Как я обещал выше sl1 нашёл в своём архиве и предлагаю для ознакомления один из случаев, показывающий бессилие известных антивирусов, а также утилит AVZ, HijackThis и др. помочь в похожих ситуациях (моя цитата из поста от 14.05.2008, 1:48). Давно взял за правило делать скины интересных случаев, если есть возможность. Иногда клиентам на память, иногда себе.
Повторяю, привожу данный случай только как реальный факт - для ознакомления. В полемику, споры и обсуждения вступать не собираюсь. Никаких претензий ни к кому из а/в компаний не предъявляю и не принимаю.
Вот подробное изложение событий того апрельского вечера.
1) Антивирус Касперского у клиента стоял-работал-обновлялся, но вылетел после включения ПК - на прощание сказал "Произошла ошибка сервисной службы" и закрылся. Удалили. Почистили систему от файлов, ключей, баз, логов, префетч-файлов. Заново не ставился - выдавал ошибку! (картинка 1-kav.JPG).
2) Восстановление системы отключили, все рекомендованные мною операции провели, чтобы исключить повторное заражение.
3) DoctorWeb (полугодовой купленный в комп. магазине с компьютером) тоже не ставился - выдавал ошибку. (Увы не записали и не сделали скрин).
4) Сканер CureIt запускался, работал, но ничего не находил ни одним из способов.
5) AVZ сначала чуть не спалил комп выдачей бесконечной череды окон-ошибок. А после некоторых ручных манипуляций с замеченными мною подозрительными файлами и их ключами (такими, что нет описаний нигде - ни в какой А/В базе), стал запускаться, но не в нормальном виде (картинка 2-avz.JPG).
6) Все утилиты ВирусХантера не запускались и выдавали сообщения "Попытка обращения к неверному адресу".
7) Новоявленный сканер PREVXCSIFREE.EXE упрямо находил только один системный файл ntvdm.exe, который он называл Руткитом (см. 4-Prevx CSI.JPG и Prevx CSI.log), но тот как будто настоящий системный файл.
8) Rootkit Unhooker LE v.3.7.300.509 при запуске выдавал громкое сообщение (см. 5-Unhooker.JPG). После нажатия ОК, писал, что "Паразит удалён, продолжаю загрузку". Он снова сканирует, потом создаёт лог, внизу которого написано !!POSSIBLE ROOTKIT ACTIVITY DETECTED!! =) (см. Unhooker.log). Запускаешь снова - циферьки только меняются и всё повторяется.
9) HijackThis видимо тоже отыскал проблемные места, но реально пофиксить ни одним из способов их не смог - гады и подозрительные модули остались на своих местах (см. 3-hijackthis.JPG и 6-hijackthis.JPG и hijackthis.log).
10) a-squared Anti-Malware (лиц.) без проблем запускался, работал, обновлялся. Его встроенная утилита a2HiJackFree помогла почистить систему и сложные места от некоторых подозрительных файлов и служб, и проблема решилась, деятельность mp3res и xprot.sys была прервана. (7-a-squared.JPG, скрин a2HiJackFree).
11) После этого антивирус Касперского наконец смог установиться, обновиться и начать работать. Проверка системных файлов гадов - mp3res и xprot.sys - не выявила. Они были поочерёдно найдены и обезврежены только в процессе работы по своему поведению (см. очерёдность в файле 8-KAV.JPG). Один в тот же вечер, а другой на следующий день, при первом подключении к Интернету.
Проблемы_с_АВ.zip
Проблемы_с_АВ.zip