Лидеры форума

Специализированное средство очистки ESET доступно через главное меню (раздел «Справка и поддержка»). Впрочем, если антивирус не предложил, то это минус разработчикам.

Некоторые люди общаются с другими напрямую из подсознания.

Спасибо за тест Поправте в таблице результатов - Вылечено/Всего - у Norton 4/9 вместо 3/9. Почему аж восемь вендоров "отказались" добавлять Backboot в базы? Ну и Cidox и SST по пять ...

Здравствуйте. Обсуждение перешло на проблему шифровальщиков, но поднятая тема очень интересна. О выжженной пустыне. Аваст, имея 200-230 миллионов пользователей (изменение за год +30), выручил 217 миллионов. Речь идет о компании, из числа тех, у которых "апсейл до платной версии делается в лучшем случае 5%" Лаборатория Касперского (возьмем её в пример как лидера рынка и главного антагониста "бесплатников"), имея 400 миллионов пользователей, выручила 667 млн (данные за 2013, за 2014 не нашел). Итак, компания, у которой 95% продукции бесплатно (речь идет, конечно же, о домашних пользователях), заработала почти доллар с пользователя, а компания, у которой для дома исключительно платные и дорогие продукты, получила 1,6 доллара с пользователя. Это просто разрыв шаблонов! Я-то думал там разница в APRU в десятки раз! А она всего в 60% между "дарителем" "бесплатного" антивируса и продавцом одного из самых дорогих продуктов! 60 центов с одного пользователя - это из-за них весь сыр бор? Да это просто смешно! Распространяй ЛК свои продукты по модели фремиум, число её пользователей могло бы увеличиться в 3 раза (конечно в мире, а не в России, в России рост ограничен), а доход бы вырос как минимум в 2 раза даже при снижении монетизации до уровня Avast. А то и больше, так как у бесплатных продуктов нет очень дорогостоящей (по мнению некоторых) технической поддержки. Большую часть доходов ЛК получает именно за рубежом и именно там ей есть куда расти. С другой стороны, так как российский рынок менее значим и относительно изолирован, то именно на нём было бы менее рискованно провести эксперимент с новыми продуктами. Да и расти здесь ей традиционным путем гораздо сложнее, а значит, нужны новые подходы Если поглубже покопаться в ценообразовании, то возникают некоторые сомнения, например в том, что цена на продукт Касперского это нечто справедливое и непоколебимое. Во-первых, недавно я выяснил удивительную вещь для дилетанта, но хорошо известную профессионалам, а именно цена на антивирус Касперского для домашних пользователей, которую якобы нельзя уменьшить, ни на рубль, во много много раз больше цены на корпоративные версии. Если продажа антивирусов Касперского школам по 90 рублей вопросов не вызывает, то их же продажа по тоже очень низким ценам богатым компаниям вызывает недоумение. О кей, пусть это нормальная оптовая цена. Тогда откуда такая дикая наценка за розницу? За коробку? Скачиваемые дистрибутивы не дешевле. За техподдержку? Она есть и у корпоративных продуктов. Да и сделайте вы продукт без нее, лично мне она даром не нужна. Почему ЛК хочет, чтобы я платил за ненужную мне услугу? Далее, не менее удивительные вещи происходят за рубежом. Там тоже очень часто продукт уходил за копейки, особенно в первые годы. Рынок США, где продукт успешно попробовали продавать дороже конкурентов, стал исключением из правил. Как сейчас не знаю, но на индийских сайтах я без труда нашел кучу предложений антивируса Касперского по 350 и даже по 250 рупий (1 рупия = 1 рубль). Я понимаю, индийцы люди бедные и им надо продать продукт в 4-5 раз дешевле. Но почему ЛК любит индийцев больше россиян? Вы скажете, в России ЛК ориентирует свой продукт только на обеспеченные слои общества, остальные пусть идут лесом. Это такое брендирование. О кей, они и идут, но не лесом, а к конкурентам. Но зачем тогда этот шум по поводу бесплатных продуктов? Вы можете представить себе например производителя роллс-ройсов, который будет возмущаться тем, что миллионы покупают более дешевые модели? Да, в плане безопасности роллс-ройс лучше, но он не только дороже, не каждому понравиться именно такой автомобиль (дизайн, динамика и т.п.), ройсы для тех, кто не водит машину сам, а имеет личного водителя, ройс не поставить в обычный гараж, его мощный движок не заправить соляркой.. Один даже совершенный продукт не подойдет всем, так как у всех совершенно разные условия и совершенно разные мнения по поводу того, что лучше. Одному нужна безопасность, другому, чтобы любимый нетбук не тормозил, третьему - минимум вопросов (чтобы все на автомате), четвертому наоборот, чтобы без его ведома ничего не происходило.. Это не большая тройка на букву А украла у ЛК клиентов, они сами от них отказались, не выпустив лоу кост или фремиум продукт, не сделав продукты нацеленные на разные группы пользователей. Пытаться подмять весь рынок одним продуктом - это огромный просчет. Даже Микрософт успешно продавала Microsoft Woks, единственное достоинство которого - цена (в 2-3 раза ниже чем у Microsoft Office). И прекратила она его продавать, только когда захватила весь рынок. Я не специалист в экономике, но мне кажется, что у ЛК что-то не так с бизнесом. Успех у них был, это да, успех фантастический. Но часто такой успех приводит к болезням роста, когда ставшая огромной компания все ещё управляется по старинке. Мне кажется, что здесь именно тот случай. Как бы то ни было, внутри ЛК не все гладко, недаром её покинуло несколько североамериканских топ-менеджеров. Кстати, еще одно сравнение с AVAST. У AVAST на одного сотрудника приходится 815 тыс долларов продаж, а у ЛК - в 3 раза меньше! И дело вовсе не в большой антивирусной лаборатории, у ЛК в ней занято менее 10% штата. Дело видимо в том, что либо в ЛК не умеют работать, либо в том, что модель Fremium эффективнее. Последнее вполне может быть правдой, ведь бесплатные антивирусы не требуют затрат на техподдержку. Оголтелой рекламы тоже не нужно, их и так хватают как горячие пиражки. Еще один вопрос, вопреки заголовку нашей темы недовольство бесплатными антивирусами публично выражают лишь афилированные с ЛК лица, ни одна из западных компаний, задействованных на традиционную модель продаж (Симантек, МкАфее и т.п.) не выразили никакой публичной негативной оценки по поводу "выжигания" бесплатными продуктами пустыни, краж детекта и прочих вещей. Не бьет тревоги и ESET, второй по объему продаж игрок на российском рынке. Причина проста, это рынок, если конкуренты ведут бизнес иначе, это их право, негодовать по этому поводу - значит портить собственную репутацию. Это свобода, каждый вертится, как умеет, в рамках закона конечно. Если наступил ледниковый период, то или довольствуйся малым, как млекопитающиеся, или переходи на подножный корм, как травоядные, или вымирай как динозавры. А шум снег не прогонит, лишь сделает еще хуже. Не секрет, что лояльность пользователей без труда конвертируется в реальные прибыли. Сегодня производители бесплатных продуктов получили просто фантастически лояльных пользователей, но для ЛК же они "токсичная" аудитория. А агрессивная реклама, пытающаяся не сколько подчеркнуть достоинства своего продукта, сколько опорочить чужие да еще и "даренные" лишь усилит подобную токсичность. Один потерянный пользователь, это просто потерянный пользователь. А один токсичный потерянный и оскорбленный пользователь, это десять его друзей знакомых с его мнением. Банально, но факт. По поводу тройки, имхо не их надо опасаться, а китайцев, особенно quihoo 360. Пять не пять, но несколько антивирусных движков это большая гибкость в настройках. Пользователи слабых машин используют их продукт по умолчанию и все работает без тормозов. У кого машины помощнее, те включают дополнительные движки. Плюс автоматический выбор режима работы типа быстрый, оптимальный и наилучшая защита. Этим угодили сразу всем, и владельцам "ржавого железа" и новейших многоядерных игровых компьютеров. Далее, у китайцев не связаны руки, как у тройки, у них нет платных продуктов (пока), а значит им не нужно искусственно урезать функциональность. И действительно 360 антивирус функционально уже опережает других, там и оптимизатор (который у AVГ платный), и песочница и множество других фишек, причем обещают добавить еще. С тестами у 360 тоже все хорошо, благодаря нескольким движкам он опережает многие другие антивирусы. Наконец ресурсов и этой компании поболее других, например AVG стоит 1,2 миллиарда, а quihoo 360 - 6,7 миллиардов. Что уж говорить про Baidu с рыночной капитализацией в 54 миллиарда или Tencent - в 185 миллиардов. Когда они двинутся в Россию, плохо придется не только Яндексу и ЛК.. Китайские игры следом за корейскими уже вовсю завоевывают российских игроков, а антивирус quihoo 360, который кто-то на этом форуме несколько лет назад счел фейком, уже имеет 35% среди бесплатных антивирусов по результатам голосования на сайте comss (голосование еще активно). Аудитория там не очень репрезентативная, народ более опытный, чем средние пользователи, но тревожная сирена уже воет. Услышат ли её те, кому нужно - вот вопрос. Вот такая аналитика получилась.

Начнем со второго пункта. Здесь речь о душевном состоянии пользователя - рекомендуют ему быть полностью спокойным. Было б странно, коли его просили бы понервничать и поерзать на табуретке. Т.е тут сложно сказать, что Касперы что-то там преувеличили или наврали. Первый пункт хитрее: Некая контора сделала два теста, в котором участвовали сто зевсов - каспер их все поборол. Все - это означает 100% - в этих тестах он продемонстрировал стопроцентную эффективность и заблокировал все банковские зловреды в тесте. Да, заголовки и шрифтовые выделения желтоваты, конечно, но обвинить напрямую во вранье их не выйдет. О данном тесте можно упомянуть одну интересную пикантную подробность - Аваст продемонстрировал аналогичный результат. Да и Илья Рабинович не дал повода усомниться в его творении

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45651http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45645 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45634 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45650 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45576 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45644 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45643 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45610 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45637 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45618 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45384 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45632 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45628 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45617 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45550 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45629 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45622 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45593 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45583 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45585 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45589 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45601 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45613 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45604 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45304 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45602 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45549 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45596 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45605 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45598 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45603 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45509 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45599 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45464 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45489 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=44430 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45552 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45562 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45548 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45561 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45577 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45559 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45557 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45522 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45530 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45543 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45540 http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45539 Иными словами, KIS 2015 пропускал и продолжает пропускать сигнатурно ему известный вирус-шифровальщик. Хотя, коль скоро вирус известен сигнатурно, на него должны срабатывать и Веб-Антивирус, и Файловый Антивирус, и HIPS. Но, нет, KIS его пропускает: не обнаруживает, даёт ему запуститься и отработать.

Движок после пересчета нарисовал мне репутацию 1500. Ужасный глюк, но я из-за этого не расстраиваюсь