Перейти к содержанию
Valery Ledovskoy

Проблемы модерации

Recommended Posts

Valery Ledovskoy

Нравится мне это шашкомахательство :) Человек обратился в раздел помощи. Откуда ему знать, что и как продлевается :)

Umnik, не берите каждое сообщение про ЛК на форумах сразу в штыки.

Я не стал вмешиваться в сегодняшний спор по поводу того, что основные модераторы АМ - сотрудники ЛК, хотя многое там было высказано по делу.

Предвзятое отношение есть из-за этого. И если портал не преодолеет это, будущего у него мало.

Если кроме сотрудников ЛК основные разделы никто больше модерировать не хочет, значит, что-то не так с независимостью.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Valery Ledovskoy

Нууу, начал. :) Давай я это кину в Помойку и там и поболтаем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy

1. Umnik, ты так и не ответил сейчас на вопрос пользователя, ответив вопросом на вопрос.

2. Никто из представителей других вендоров не хочет модерировать общие темы на ЛК. И это называется независимость типа. На самом деле это говорит о том, что существование портала выгодно только одному вендору. И это плохо. Некоторые другие тусят у себя в вендорских форумах, но выгодна для них от этого весьма сомнительна. И после этого Сергей Ильин вздыхает: "Что-то не хотят другие вендоры свои разделы раскручивать".

3. На форуме Корбины админы удалили из инструкций по лечению вирусов утилиту Dr.Web потому что у CureIt! есть ещё и платный вариант. Круто, да? И ты тоже там тусишь, на том форуме.

Хотя и ты, и я понимаем, что это политика.

При этом Модеры того форума зявляют, что у них нет любимых вендоров. Из российских производителей в инструкциях остались только утилиты от ЛК.

"У вас ещё нет демократии? Тогда мы летим к вам." (с) США

Дальше продолжать, о чём это я? Или достаточно?

Я не спорю, что твои действия и других модераторов на АМ и некоторых других форумах - это хорошо для ЛК. Молодцы. Но это не независимость. Это помощь в зарабатывании денег одному определённому вендору.

А вообще противно общаться в разделе "Помойка" на злободневные темы. В общем, как противно и от того, что все подобные темы переносятся сюда. А подобные же темы про других вендоров поддерживаются, а честь ЛК отстаивается.

Странная какая-то независимость. Независимость модераторов от других участников портала.

Почему бы не создать было тему KIS 2010 против Авиры? А, удалили бы? То-то. А многие пользователи Авиры считают этот антивирус лучше любого платного антивируса, в т.ч. KIS. И знаете, аргументация такая же сложная, как и против наших продуктов. Если честно подходить, очень сложно сейчас заставить пользователя купить даже комплексный продукт за деньги. Но... тема для АМ не подходит. Зато опустить Dr.Web - ну это мы всегда. На кого ж работаем?

Статистики по Винлокам от ЛК так и не дождались. Тема по винлокам закрыта. Напомните, кем закрыта и по какому поводу? Холивар? Ах да, у нас только контролируемые и заказанные холивары можно здесь разводить. С целью, с толком.

Ах да, что-то забыл, что нос держу зажатым, чтобы помойка не сильно пахла :) Ладно, пойду работать лучше.

А тут модераторы ещё и слово "говно" пишут за пределами помойки, и это не карается. Т.е. пахнет и внутри, и снаружи.

Вот теперь скажи положа руку на сердце - ты считаешь, что это независимый портал, посвящённый информационной безопасности?

Такого портала не было и нет в рунете. И думаю, что ещё долгое время не будет. По всем известным причинам.

  • Upvote 25

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Откуда ему знать, что и как продлевается

Человек сказал: Что скажете насчет пробной версии Касперского, которую необходимо ежемесячно продлевать? Валер, ваша компания выпускает триалы, которые нужно ежемесячно продлевать? :) Или, может, Доктор, ЛК и ряд других компаний выпускает триалы, которые потом нужно либо удалить, либо активировать коммерческой лицензией?

Umnik, не берите каждое сообщение про ЛК на форумах сразу в штыки.

Да я вообще так слаааабо трогаю всех. Так слабо, что превратили раздел ЛК в непонятно что, в каждой теме форсят "Каспер - гуано". И форсят одни и те же.

Я не стал вмешиваться в сегодняшний спор по поводу того, что основные модераторы АМ - сотрудники ЛК, хотя многое там было высказано по делу.

Там вообще не по делу все было. Там человек говорил, что все пользователи 2009-ой версии пострадали и выдавал это за факт, хотя проблема в ТП не вышла в топ (мониторинг идет в real time режиме и выводится на экран), а обращений было всего ничего. Про то, что тут много модеротов ЛК, по-моему, даже не говорилось :) Но раз уж ты про это сказал, то давай посчитаем вместе, по пальцам.

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...mp;CODE=leaders

Супермодеры: Mr. Justice - нейтрал, Кирилл Керценбаум - Symantec и я - ЛК. Остальные - модераторы разделов. Разве не логично, что модератор раздела ЛК - сотрудник ЛК? И не логично, что модератор раздела Доктора Веба - ты, сотрудник Доктора Веба?

Т.е. 1 - это много? :) А 1 из Symantec - самое то? :)

1. Umnik, ты так и не ответил сейчас на вопрос пользователя, ответив вопросом на вопрос.

Угу. если выяснится, что это пират, я не буду отвечать. Если человек неправильно выразился (может речь шла о журнальном ключе?) или просто искренне не знает о лицензиях - я отвечу.

2. Никто из представителей других вендоров не хочет модерировать общие темы на ЛК

А кто-то звал? :)

На самом деле это говорит о том, что существование портала выгодно только одному вендору. И это плохо. Некоторые другие тусят у себя в вендорских форумах, но выгодна для них от этого весьма сомнительна.

Так что же ты молчишь? :) Развивай направление Доктора. Вон, Авировцы без всякого лидера неплохо разрослись.

3. На форуме Корбины админы удалили из инструкций по лечению вирусов утилиту Dr.Web потому что у CureIt! есть ещё и платный вариант. Круто, да? И ты тоже там тусишь, на том форуме.

Угу. Читал ту тему. Да, я там бываю и даже имею какую-то репутацию. Только какое отношение форум Корбины вообще имеет к АМ? :) Надеюсь, ты мне не пожаловался на плохую жизнь так вот?

Дальше продолжать, о чём это я? Или достаточно?

Продолжай. Ты же ничего не сказал. Вообще, Валер, можешь мне открыто говорить все, что думаешь.

А вообще противно общаться в разделе "Помойка" на злободневные темы.

Предлагаешь в "Развитие проекта" перетянуть?

А подобные же темы про других вендоров поддерживаются, а честь ЛК отстаивается.

От других вендоров создаются в разделе Юмора сразу :) Или схлопываются.

Почему бы не создать было тему KIS 2010 против Авиры? А, удалили бы? То-то.

Да создай, ради Бога. Если в правильном разделе, да с правильными аргументами - чего удалять-то?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Зато опустить Dr.Web - ну это мы всегда

Это ко мне претензия?

Статистики по Винлокам от ЛК так и не дождались. Тема по винлокам закрыта. Напомните, кем закрыта и по какому поводу? Холивар? Ах да, у нас только контролируемые и заказанные холивары можно здесь разводить. С целью, с толком.

Угу. Если у Алекса будет желание опубликовать статистику по ним, я открою тему. Там было переливание из пустого в порожнее, а не развитие. Я закрыл и открою, как обещал, если кому-то будет что сказать.

А тут модераторы ещё и слово "говно" пишут за пределами помойки, и это не карается. Т.е. пахнет и внутри, и снаружи.

Ну, это уже философия какая-то, а не полемика.

Такого портала не было и нет в рунете. И думаю, что ещё долгое время не будет. По всем известным причинам.

Потому что несколько человек в компании Х считают всех му...ми и продвигают это на своем форуме? Я угадал?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
превратили раздел ЛК в непонятно что, в каждой теме форсят "Каспер - ..."

Umnik

Представление о компании вцелом формируется по поведению (профессионализму и манерам) их сотрудников (в том числе тестеров, фанов и пр.).

Власть развращает, а абсолютная власть развращает абсолютно (английский историк лорд Эктон).

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Так что же ты молчишь? smile.gif Развивай направление Доктора. Вон, Авировцы без всякого лидера неплохо разрослись.

Дим, я про форум Корбины вспомнил из-за того, что там тоже под эгидой независимости совершаются противоположные действия. Как США под эгидой демократии в собственном понимании насаживают её всему миру. Это не плохо. Но это не независимость.

Речь о том, что одни люди честно говорят, что работают на определённого вендора, а другие люди делают то же самое, но под эгидой независимости.

АМ - это некая коммерческая сущность, призванная объединить различных вендоров (тоже коммерческие организации) на благо пользователей. Чтобы все вендоры были услышаны, и никто не потерял свою выгоду. Не будешь же ты говорить, что АМ создавался администрацией только лишь ради "драйва"? Не поверю никогда.

Соответственно, у АМ должны быть интересные предложения для вендоров. Т.е. чёткая логика - зачем поддерживать АМ. Потому что если причины нет, то портал оккупируется одним вендором, и от независимости остаётся только название. А на все вопросы "где же независимость?" говорится, а вы её должны создавать сами, своими силами. Зачем? Что с этого будет кому?

Но и предложений вкусных и взаимовыгодных недостаточно. Для начала эффективного сотрудничества на необходимом уровне должна быть уверенность в ключевых фигурах портала, а её нет. И руководство портала этого не понимает.

Могу тебе сказать, что мои споры с Гостевым на АМ несколько лет назад были куда конструктивными и интересными для меня. Сейчас это не пойми что. Просто не интересно.

Вот представь, что я могу принять решение о том, чтобы компания "Доктор Веб" начала сотрудничество с АМ в его текущем состоянии. Назови мне хоть одну причину, почему я должен это делать. Продажи растут из месяца в месяц и без этого. Больше прибыли получается от обучения наших партнёров, чем участие на таких вот "независимых" порталах.

А почему сообщества бесплатных антивирусов разрастаются на АМ... ну это настолько очевидно, что если ты этого не понимаешь, то с тобой тоже неинтересно разговаривать. Я также прекрасно понимаю, почему ощущается присутствие Symantec на АМ. Но я не вижу, зачем нам присутствовать существенно здесь. Зачем?

Вот поэтому и нет независимости. Нужно принципы работы портала менять.

Ты мне ответил на несколько примеров. Ответил просто изложением своей точки зрения на эти проблемы. Но проблемы от этого не исчезли. Желания особого у многих вендоров присутствовать на АМ нет. Не интересно.

  • Upvote 10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Это ко мне претензия?

Угу. Если у Алекса будет желание опубликовать статистику по ним, я открою тему. Там было переливание из пустого в порожнее, а не развитие. Я закрыл и открою, как обещал, если кому-то будет что сказать.

Ну, это уже философия какая-то, а не полемика.

Потому что несколько человек в компании Х считают всех му...ми и продвигают это на своем форуме? Я угадал?

Ваш коллега Данилка, дорогой Дмитрий-"Умник", разжигает холивары, позорит себя, модераторско-экспертный состав и "Компанию" заодно. Корпоративно-форумский вам низачот. Это просто неуважение к сообществу отдельного человека, слабо контролирующего себя, но дорвавшегося до "глушилки".

Потому что несколько человек в компании Х считают всех му...ми и продвигают это на своем форуме? Я угадал?

Если бы все делали, как делают ребята Гудилина, высмеивая "Раскольниковых" из Х в ролике, цены бы компании У не было. Но Вы как бы в то варево, что между вами творится, всех макаете.

PS: Отраслевой "глушилки" не бывает, а позор - он и вне форума позор, и на форуме. Валерий, +1. Дмитрий, -10 в карму.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Андрей-001

Давай так. Вот ты - сотрудник компании АБВ. Как считаешь, запрещено тебе высказывать свое искреннее мнение?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Потому что несколько человек в компании Х считают всех му...ми и продвигают это на своем форуме? Я угадал?

Нет, не поэтому, Дим. И потому что модераторы АМ, а главное, администрация этого не понимают, дальше будет только хуже.

Я не считаю всех чудаками с буквы м, про кого я здесь говорю. Наоборот, я считаю, что они хорошо делают свою оплачиваемую работу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
grex

Согласен с Valery Ledovskoy. А насчет постоянной предвзятости супермодератора от ЛК Umnik далеко и ходить не надо- та самая недавняя тема про Winlock. Господин Гостев этак походя, не стесняясь пишет, что ДрВеб занимается "говнопиаром" - http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=95512

Реакция со стороны администрации на это хамство- конечно же отсутствует.

Через несколько сообщений SDA напоминает господину Гостеву о его же собственном "говнопиаре"- http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=95533

и вот тут-то, конечно же, и просыпается господин Umnik, вспомнивший о своих обязанностях- http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=95557

Только почему делается предупреждение исключительно SDA, а начальное хамство Гостева остается безнаказанным не понятно. Старшие коллеги из ЛК неприкосновенны- службу хорошо знаем?

Дальше. Господин sww и его знаменитое "сосо". Откровенное хамство и по сути нецензурщина. Где реакция администрации? Или все нормально и никаких проблем- свои люди могут и по-нецензурничать, не беда?

И кто-то еще пытается что-то сказать о независимости?

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Согласен с Valery Ledovskoy. А насчет постоянной предвзятости супермодератора от ЛК Umnik далеко и ходить не надо- та самая недавняя тема про Winlock. Господин Гостев этак походя, не стесняясь пишет, что ДрВеб занимается "говнопиаром" - http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=95512

Реакция со стороны администрации на это хамство- конечно же отсутствует.

Через несколько сообщений SDA напоминает господину Гостеву о его же собственном "говнопиаре"- http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=95533

и вот тут-то, конечно же, и просыпается господин Umnik, вспомнивший о своих обязанностях- http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&p=95557

Только почему делается предупреждение исключительно SDA, а начальное хамство Гостева остается безнаказанным не понятно. Старшие коллеги из ЛК неприкосновенны- службу хорошо знаем?

Дальше. Господин sww и его знаменитое "сосо". Откровенное хамство и по сути нецензурщина. Где реакция администрации? Или все нормально и никаких проблем- свои люди могут и по-нецензурничать, не беда?

И кто-то еще пытается что-то сказать о независимости?

Это независимость от общей морали - двойные (корпоративные) стандарты взаимовыручки, которые, увы, неприменимы в независимом сообществе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Valery Ledovskoy

Валер, дела такие:

1. Ну было на форуме Корбины что-то там. Не нужно это использовать в качестве примера здесь - там своя администрация, свои модераторы. Решение принимали только они и им никто не подсказывал. Их решение было такое, что не должно быть коммерческих продуктов в помощи и что им не нужно разбираться в тонкостях лицензирования, забивать себе этим голову.

2. "Прогиб" под какого-то вендора - я об этом уже давным-давно начал говорить в разделе администрации. Под Symantec прогиб; сейчас значительно спокойнее в этом плане. И да, мне реально не нравится прогиб под кого угодно и не нравится, что форум ближе к маркетингу, чем к технарям (и об этом, представь, тоже говорил и не один раз, возможно даже Ильина этим раздражал, мне все равно). Ну а что делаешь лично ты, чтобы этого не было? Может, как Михаил, постишь новости? Или только жалуешься на ситуацию без единой попытки что-то изменить? Что тебе нужно, чтобы ситуация стала лучше?

3.

Вот представь, что я могу принять решение о том, чтобы компания "Доктор Веб" начала сотрудничество с АМ в его текущем состоянии. Назови мне хоть одну причину, почему я должен это делать. Продажи растут из месяца в месяц и без этого. Больше прибыли получается от обучения наших партнёров, чем участие на таких вот "независимых" порталах.

Откуда я знаю? Я не знаю, почему Симантек, Алладин, ЛК, ВБА сотрудничают с АМ. Валер, я технарь, на такие вопросы ответить не смогу.

Виталий Я.

Ну обратитесь к нему в ПМ, выскажите свое недовольство. Может найдете компромисс, чего мне-то говорить? Я тут смотрящий, что ли? Мне интересен только вопрос "как сделать лучше".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Андрей-001

Давай так. Вот ты - сотрудник компании АБВ. Как считаешь, запрещено тебе высказывать свое искреннее мнение?

Если ты не контролируешь поток своих эмоций и у тебя реакция на "чужих" обязательна и однозначно негативна, тебе лучше оставаться при своем "искреннем".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Нет, не поэтому, Дим. И потому что модераторы АМ, а главное, администрация этого не понимают, дальше будет только хуже.

Я у тебя, как эксперта спрашиваю - как сделать лучше?

Я не считаю всех чудаками с буквы м, про кого я здесь говорю. Наоборот, я считаю, что они хорошо делают свою оплачиваемую работу.

Не о тебе говорил, ты же понимаешь.

grex

Ты замечаешь только то, что выгодно, я смотрю. SDA выдал это не один раз, вот и получил предупреждение.

Ко всем. Не редактируйте свои посты, оставляйте как есть. Мне неудобно следить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Мне интересен только вопрос "как сделать лучше".

Слова одного не хватает, которое отвечает на вопрос "кому?" :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Виталий Я.

Ну обратитесь к нему в ПМ, выскажите свое недовольство. Может найдете компромисс, чего мне-то говорить? Я тут смотрящий, что ли? Мне интересен только вопрос "как сделать лучше".

"Как сделать лучше" - отмодерировать sww, Гостева, прочих открыто хамящих (при всем уважении к экспертизе). Или корпоративная этика не позволяет?

  • Upvote 15

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Если ты не контролируешь поток своих эмоций и у тебя реакция на "чужих" обязательна и однозначно негативна, тебе лучше оставаться при своем "искреннем".

Ты о человеке, которого зовут Ен и который сделал другую учетку, забыв, что его IP виден? :) Тот, за кого ты еще минус поставил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.

Дмитрий, еще: не устраивайте корпоративный троллинг на чужом форуме, где Вас всего лишь попросили следить за порядком. А шпиономания - это смешно.

PS: Я говорил не раз - пития на брудершафт у нас не было, "ты" сказано как фигура речи. Это не курилка и не заграница.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Слова одного не хватает, которое отвечает на вопрос "кому?" smile.gif

АМ. Я тут не интересы ЛК представляю, а только АМ.

Виталий Я.

Когда считаю, что перегиб, модерирую. Вот, не посчитал и не считаю, этика не при чем. Можешь отправить жалобу на сообщение, возможно другие модераторы со мной будут не согласны и поддержат тебя.

Дмитрий, еще: не устраивайте корпоративный троллинг на чужом форуме, где Вас всего лишь попросили следить за порядком.

Я еще и тролль? :) Жалобы кликайте на мои тролле-посты; это же ваше право.

PS: Я говорил не раз - пития на брудершафт у нас не было, "ты" сказано как фигура речи. Это не курилка и не заграница.

Ну так на прошлой странице было же "ты" от вас. Ну да ладно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Ну так на прошлой странице было же "ты" от вас. Ну да ладно.

Фигура речи. Обращение "в воздух".

Троллить в пользу ЛК Вы позволяете.

Итак, вопрос по существу: когда будут устранены оскорбления в адрес конкурирующих компаний со стороны Вашего руководителя?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Троллить в пользу ЛК Вы позволяете.

Кликайте "Жалоба" и поясняйте. За собой этого не замечаю просто.

Итак, вопрос по существу: когда будут устранены оскорбления в адрес конкурирующих компаний со стороны Вашего руководителя?

Когда мои коллеги решат, что это таки оскорбления, а не эмоциональный диалог. Думаю, они будут это решать, когда Вы кликните на "Жалоба" и поясните.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
grex
grex

Ты замечаешь только то, что выгодно, я смотрю. SDA выдал это не один раз, вот и получил предупреждение.

А Вас не смущает то, что это замечают не только рядовые участники, но и два Эксперта из Экспертного Совета одновременно?

По-поводу "говнопиара" господина Гостева и "сосо" господина SWW ничего предпринять не хотите? Может предупреждения выдать, забанить, или еще чего-то? Вы же часто напоминаете про Ваш "банхаммер"- где же он?

Да, и не обращайтесь ко мне пожалуйста на "ты"- мы с Вами не знакомы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
Вот ты - сотрудник компании АБВ. Как считаешь, запрещено тебе высказывать свое искреннее мнение?

Я сам себе сотрудник и сам себе руководитель, и уже давно.

Своим я говорю "Делай всё по чести и совести, и люди будут тебе только благодарны".

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
Я тут не интересы ЛК представляю, а только АМ.

И какие у АМ интересы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Сообщения

    • AM_Bot
      Весной Positive Technologies запустила сервис PT Knockin. Он позволяет в один щелчок мышью проверить защищённость корпоративной электронной почты и в короткие сроки устранить проблемы. Рассмотрим функциональные возможности и сценарии применения PT Knockin.      ВведениеФункциональные возможности PT KnockinКак проверить свою почту с помощью PT KnockinВозможности коммерческой версии PT KnockinСценарии использования PT KnockinВыводыВведениеПо данным Positive Technologies, самым популярным методом атак на организации остаётся использование вредоносных программ (ВП): во втором квартале 2024 года его применяли в 64 % успешных взломов. В половине случаев ВП попадали в инфраструктуру через корпоративную почту: пользователи заражали компанию, открывая и запуская нежелательные объекты из писем. Такие вложения могут иметь множество форм и выглядеть как безопасные файлы — офисные документы, PDF, картинки, архивы и т. д. Содержимое вредоносного файла загружается на рабочую станцию с помощью эксплойта, который использует уязвимости ПО. Злоумышленники также могут включить в документ вредоносный макрос и с помощью методов социальной инженерии убедить пользователя нажать кнопку «Включить содержимое». В результате макрос запускается и заражает компьютер жертвы.Далеко не каждая компания может быть уверена, что её почтовая защита справится с любой вредоносной программой, особенно учитывая скорость создания новых экземпляров и появления разных способов их маскировки. Кроме того, любое обновление систем влечёт за собой изменения в настройках средств защиты почты и, как следствие, неконтролируемое ослабление безопасности. Оценить результативность работы почтовых СрЗИ и их способность блокировать письма с вредоносными вложениями поможет сервис от Positive Technologies — PT Knockin.Функциональные возможности PT KnockinPT Knockin — онлайн-сервис для оценки защищённости корпоративной почты. Он имитирует действия злоумышленников, отправляя на проверяемый адрес письма с вложениями, в которых замаскированы вредоносные программы. Содержимое файлов не представляет реальной угрозы для компании, так как подготовлено специальным образом и обезврежено: файлы воспроизводят различные вредоносные техники, но не оказывают негативного воздействия.На текущий момент в PT Knockin имеется более 1200 вариантов атак с различными образцами вредоносных программ, в том числе такими, которые активно используются для эксплуатации трендовых уязвимостей — например, CVE-2023-38831 в программном обеспечении WinRAR или CVE-2024-21412 для обхода MotW и Windows SmartScreen. PT Knockin умеет:отправлять экземпляры вредоносных программ на электронную почту, в т. ч. с собственного SMTP-сервера компании, и доставлять их с помощью ссылок;упаковывать их в различные форматы архивов, в том числе с паролями, для имитации вариантов атак;формировать из образцов ВП атаку для своего окружения;задавать расписание атак для регулярной проверки защищённости;проверять почтовые серверы компании на наличие уязвимостей автоматически и вручную;предоставлять описание атаки и рекомендации для защиты от подобных угроз (библиотека образцов).PT Knockin относится к SaaS-решениям — его преимуществом является возможность провести проверку почтовой защиты онлайн, без установки дополнительного ПО. Для знакомства с сервисом можно воспользоваться его бесплатной версией.Как проверить свою почту с помощью PT KnockinПерейдите на страницу сервиса knockin.ptsecurity.com и введите адрес корпоративного ящика, который хотите проверить. Не забудьте подтвердить, что принимаете условия использования сервиса. Согласие на обработку персональных данных и получение рассылок позволит присылать вам новости о появлении новых образцов и функций.  Рисунок 1. Главная страница сервиса PT Knockin На указанный при регистрации адрес придёт проверочный код, который необходимо ввести в соответствующее поле на странице сервиса. Это необходимо для подтверждения принадлежности почты, чтобы избежать несанкционированных проверок вашего ящика.  Рисунок 2. Поле для введения проверочного кода После введения проверочного кода сервис перенаправит вас в личный кабинет для настройки будущей проверки. Рисунок 3. Интерфейс настройки проверки в личном кабинете На момент написания статьи пользователям бесплатной версии доступны 24 образца ВП из 82 и возможность отправить до 500 писем для проверки. Различия бесплатной и платной версий будут подробнее описаны ниже.В блоке «Сохранённые атаки» есть четыре преднастроенные группы, которые сформированы экспертами Positive Technologies согласно уровням сложности вредоносных программ. При выборе той или иной группы в блоках «Параметры отправки» и «Семплы» будут определены соответствующие образцы и способы их доставки.В блоке «Семплы» представлены все варианты проверок. При самостоятельной настройке проверки следует выбрать те варианты атак, которые подходят для вашего корпоративного окружения. Другими словами, вы можете выбрать те типы файлов, с которыми работают в вашей компании.Хакеры используют разные способы доставки вредоносных программ, в т. ч. несколько способов упаковки. В блоке «Упаковывать семплы» можно выбрать один или несколько архиваторов и установить пароли.Для знакомства с системой можно воспользоваться одной из преднастроенных групп или настроить проверку самостоятельно. Для демонстрации была выбрана группа «Стандартный уровень» и запущена проверка (внимание: проверка подразумевает отправку 182 писем на вашу электронную почту).На почту обязательно должно прийти письмо с темой «[PT] Проверочное письмо». Оно является индикатором того, что проверка успешно начата и вам на электронную почту отправлены все образцы, выбранные при настройке. В этом письме нет ВП или ссылок на них. Если письмо не пришло, следует определить причину, почему оно не было получено. Рисунок 4. Пример проверочного письма В зависимости от специфики почтовых средств защиты и их настроек вам может прийти какое-то количество писем с образцами ВП. Чем их меньше, тем лучше. В случае безупречной работы защиты вы не получите ни одного письма с ВП.Важно! После сверки количества доставленных писем с количеством отправленных настоятельно рекомендуем проанализировать правила, с помощью которых недоставленные письма были заблокированы системой защиты информации (СЗИ).В прошлом мы сталкивались с тем, что СЗИ блокировала IP-адрес SMTP-сервера. Кроме того что такой подход может помешать корректной работе PT Knockin, он неспособен защитить от реальных атак, поскольку хакеры создают собственные адреса и почтовые серверы.Если вы столкнулись с похожими правилами, рекомендуется отключить их, провести проверку повторно и включить правила снова. Так вы увидите реальное количество писем, которое может отфильтровать ваша СЗИ.Далее необходимо проверить каждое письмо и отметить в отчёте, получено ли оно на электронную почту, а если получено — удалось ли средствам защиты обезвредить вложение. Инструкция относительно того, как это проверить, содержится в самом письме. Рисунок 5. Пример письма с инструкциями В отчёте необходимо отметить статусы всех писем. Рисунок 6. Экран отчёта, где необходимо отметить, какие письма были доставлены После нажатия кнопки «Продолжить» система сгенерирует отчёт и даст рекомендации по устранению уязвимостей. Рисунок 7. Экран отчёта о проведённой проверке с рекомендациями по защите от подобных угроз После выполнения всех рекомендаций желательно провести повторную проверку и убедиться, что настройки сработали.Возможности коммерческой версии PT KnockinВерсия по подписке предоставляет дополнительные преимущества по сравнению с бесплатной версией. Бесплатная версияПлатная подпискаДоступные образцы ВП2482Обновление образцов1 раз в месяц4 раза в месяцКорпоративные домены1До 10Количество писем для проверки500До 10 000Сохранение сценариев отправкиНетДаАвтоматическая отправка по расписаниюНетДаPT Knockin внесён в единый реестр российского ПО.Сценарии использования PT KnockinСуществует несколько сценариев использования PT Knockin:Оценка актуального состояния защиты электронной почты.Сравнение различных СЗИ при выборе поставщика.Проведение регулярного аудита защищённости электронной почты (например, при обновлении или перенастройке СЗИ).Проверка защиты после появления новых трендовых ВП.ВыводыБесплатная версия PT Knockin — простой способ проверить, насколько хорошо защищена ваша электронная почта. Для проверки не нужно ничего устанавливать: достаточно ввести адрес и подтвердить его. Коммерческая версия PT Knockin позволит провести более глубокий анализ защищённости корпоративной почты и сделать проверки регулярными. Это поможет реагировать на новые уязвимости и устранять их раньше, чем произойдёт атака.Достоинства: Проверяет надёжность защиты почтового сервера, эмулируя реальные атаки без опасности для инфраструктуры.Проверяет на самые трендовые вредоносы.Оценивает защищённость почты за две минуты.Даёт рекомендации по улучшению работы СЗИ.Формирует отчёт по проведённым атакам.Позволяет гибко настраивать симуляцию.Есть образцы ВП для платформ Windows и Linux.Регулярная проверка электронной почты по расписанию.Недостатки: Отсутствуют образцы ВП для платформ macOS, Android, iOS.Отсутствуют проверки SPF, DKIM, DMARC, PTR.Отсутствует проверка на перебор пользователей на SMTP.Нет проверки облачных почтовых служб.Реклама, АО "Позитив Текнолоджиз", ИНН 7718668887, 16+Читать далее
    • santy
      Выявлять это можно через критерий: C:\WINDOWS\SYSTEM32\WUAUENG.DLL HKLM\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv_bkp\Parameters\ServiceDLL а для исправления нужен твик с соответствующим файлом reg из чистой системы, например, wuauserv.reg для соответствующей системы.
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.2
      ---------------------------------------------------------
       o Это обновление повышает качество работы с удаленной системой и снимает некоторые ограничения.
         Работа с удаленным рабочим столом вышла на новый уровень недостижимый для подавляющего большинства программ удаленного управления.
         Функция оптимизирована для работы в локальной сети, что обеспечивает минимальный, почти неощутимый лаг и высокий максимальный fps.
         Дополнительно это обновление исправляет проблему с анализом ответа от сервиса VT.

       o Для Windows 8 и старше для получения копии экрана теперь используется Desktop Duplication API + DX11,
         который уменьшает загрузку процессора в удаленной системе и изменяет FPS в зависимости
         от интенсивности изменения содержимого экрана, что позволяет устанавливать нулевую задержку
         для обновления экрана без существенной загрузки процессора, что в свою очередь обеспечивает
         минимальный инпут лаг. В этом режиме состояние кнопки "CAPBLT" игнорируется.
         Максимальный fps в этом режиме минимум в 2 раза выше, чем в устаревших системах.

       o В клиентской части для отрисовки экрана задействован Direct2D с поддержкой использования ресурсов видеокарты,
         что позволяет отображать удаленный рабочий стол с приличным FPS даже при масштабировании кадра.
         Качество масштабирования экрана при использовании аппаратного ускорения стало заметно выше.
         (!) Минимальные требования Vista SP2/Windows Server 2008 SP2.

       o Добавлена поддержка передачи стандартных курсоров, стандартные курсоры не рендерятся на рабочий стол,
         а устанавливаются в клиентской системе, что позволяет избежать лагов при движении курсора и повышает fps.
         (!) В удаленных системах без физической мыши для поддержки этой функции необходимо активировать отображение курсора мыши.
         (!) Win+U -> Мышь и выбрать "Управлять мышью с помощью клавиатуры".

       o Исправлена и оптимизирована функция сжатия фреймов при работе с удаленным рабочим столом, из-за ошибки
         не поддерживались фреймы размером более 2560x1600 пикселей.
         Время сжатия фрейма уменьшено на 40%. (для 32/24 битных режимов)
         Коэффициент сжатия фрейма увеличен на 25%. (для всех режимов)
         (!) Новая функция не совместима со старыми версиями uVS, если у вас в настройках флаг bReUseRemote = 1,
         (!) то перед обновлением необходимо закрыть все серверные часть uVS на удаленных компьютерах с помощью
         (!) старой версии uVS.

       o В целях уменьшения трафика добавлена поддержка понижения цветности для 32/24/16bpp  режимов экрана
         (детализация не понижается, а лишь удаляется избыточная информация о цвете).
         Вы можете выбрать в списке 24bpp (24 бита на цвет), 15bpp (15 бит) и 7bpp (7 бит).
         7bpp это черно-белый режим со 128 градациями серого. Яркость в это режиме представлена средним арифметическим
         цветовых компонент, этот вариант смотрится лучше и требует меньше ресурсов процессора, чем "правильное" обесцвечивание.
         Каждый шаг понижения цветности экономит до 70% трафика относительно предыдущего режима, однако 24bpp
         позволяет достичь максимального fps (только при достаточной ширине канала), за счет минимального времени сжатия картинки.

       o Повышена точность трансляции координат курсора.

       o Добавлена дополнительная кнопка "1:1", при нажатии на нее устанавливается размер отображаемого рабочего стола 1:1
         (при физической возможности), а при нажатии на нее правой кнопкой мыши высота окна остается неизменной,
         а ширина окна подстраивается под соотношение сторон удаленного рабочего стола.

       o Изменена функция кнопки "[ ]", при при первом нажатии на нее высота удаленного рабочего стола становится максимальной
         с учетом высоты таскбара, при повторном нажатии размер удаленного рабочего стола масштабируется до максимума в соответствии
         с текущим разрешением клиентского монитора и учетом соотношения сторон исходного изображения вплоть до перехода в полноэкранный режим,
         заголовок окна и управляющие кнопки автоматически скрываются и проявляются если подвести курсор мыши к верхней границе дисплея,
         эффект от третьего нажатия на эту кнопку соответствует эффекту от первого нажатия.
         Горячая клавиша RWIN доступна и в полноэкранном режиме, при ее нажатии в клиентской системе полноэкранный режим будет отменен и будет
         активировано ближайшее окно другого приложения (эмуляция Alt+Tab), при повторном ее нажатии или переключении в окно удаленного рабочего стола
         полноэкранный режим будет восстановлен.

       o Передача удаленного рабочего стола и нажатий кнопок теперь производится через сокет открываемый на время
         передачи по случайному порту, что позволило дополнительно повысить FPS и отзывчивость удаленного интерфейса.
         Серверная часть uVS на удаленном компьютере автоматически добавляет себя в исключения брандмауэра Windows при запуске
         и удаляет себя из исключений при завершении. При использовании стороннего фаервола необходимо добавить uVS в исключения
         самостоятельно на удаленной машине, в этом случае необходимо прописать bFixedName=1 в settings.ini, что бы имя исполняемого файла
         было постоянным.
         В качестве имени удаленного компьютера допустимо использовать:
          o IPv4 (подключение по TCP-IPv4, максимальная скорость запуска серверной части)
          o Имя компьютера (автоматический выбор версии IP, скорость передачи картинки выше в случае TCP-IPv6 в пределах 4%)
          o Доменное имя   (автоматический выбор версии IP)
         (!) Приоритетным протоколом является IPv6, т.е. если у удаленной системы есть IPv4 и IPv6 адрес, то подключение будет по IPv6.
         (!) Если вы используете Ф или сторонний фаервол то в клиентской и удаленной системе необходимо разрешить исходящие запросы
         (!) по протоколу ICMPv6 для SYSTEM.
         (!) Подключение по IPv6 доступно начиная с WinXP.
         (!) Для работы с удаленной системой без отображения рабочего стола внесение изменений в настройки фаервола не требуется.

       o Новый параметр в settings.ini
         [Settings]
         ; Использовать IPv6 при подключении к удаленному рабочему столу.
           bIPv6 (по умолчанию 1)

       o В окне удаленного рабочего увеличено количество поддерживаемых мониторов с 6 до 10 (кнопки 1-10).

       o Окно удаленного рабочего стола теперь не приходится перезапускать при смене разрешения, положения или смены состояния
         текущего монитора в удаленной системе.

       o При работе с удаленным рабочим столом добавлена поддержка нажатия Ctrl+Alt+Del (кнопка CAD) для Windows Vista и старше.
         Для реализации этой функции добавлен новый модуль: usas.
         (!) На время его выполнения модифицируется групповая политика для разрешения использования SAS.
         (!) Чтобы эта функция работала в Windows Server 2008 и Windows Vista,
         (!) необходимо скопировать библиотеку(и) sas.dll из Windows 7:
         (!) C:\Windows\System32\sas.dll и C:\Windows\SysWOW64\sas.dll (для Vista x64 нужны обе)
         (!) и поместить их в C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64 соответственно.
         (!) Эти библиотеки из Windows 7 были добавлены в STORE (каталоги NT60 и NT60x64).

       o Улучшена функция получения доступа к защищенным от чтения файлам на NTFS разделах.
         Теперь файлы, которые полностью защищены от открытия на уровне ядра, т.е. те что ранее не читались uVS,
         можно проверять по хэшу, копировать в Zoo и проверять их ЭЦП (в том числе и драйвер Ф).
         Добавлена поддержка чтения мелких защищенных файлов и файловых потоков полностью помещающихся в записи MFT.
         (новая функция прямого доступа к диску портирована из badNTFS Pro v2.21)

       o Обновлено окно лога для более быстрого добавления в него строк из нескольких потоков одновременно.
         Отображение строки лога ограничено 512 символами, однако при копировании строки или всего лога в буфер обмена копируется
         строка исходной длины, теперь лимита на длину строки нет.

       o Снят лимит на длину строк в окне информации о файле.

       o Снят лимит на путь и длину командной строки в окне истории процессов и задач.

       o Максимальный размер cmd/vbs и т.д. текстовых файлов, хранящихся в описании файла в поле #FILE#, увеличен до 128kb.
         Восстановить файл из образа автозапуска можно поместив значение данного поля в буфер обмена и далее
         сохранив его в любом текстовом редакторе.

       o В лог добавлено состояние брандмауэра. (0 - выключен, 1 - включен).

       o В окно установленных программ добавлена кнопка "Сохранить", которая сохраняет список программ в текстовый файл.

       o Обновлены start и start_x64: улучшена четкость шрифта в новых системах.

       o Обновлена функция разбора ответа от сервиса VT.
         Дополнительно в лог добавлены результаты из раздела sigma_analysis.

       o Окно истории процессов и задач стало немодальным.
         Перейти в это окно теперь можно из окна информации через его контекстное меню при щелчке правой кнопкой мыши по
         строке содержащей pid.
         (!) История процессов доступна лишь при активном отслеживании процессов и задач. (твик #39)

       o Исправлена критическая ошибка в функции обновления окна списка.

       o Исправлена критическая ошибка в функции проверки одного файла по списку критериев.

       o Исправлена критическая ошибка в функции сканирования реестра: длинные значения ключей полностью игнорировались.
         Теперь при обнаружении значения длиной свыше 1024 байт в лог выводится предупреждение с указанием ключа, имени значения
         и содержимого значения. Если в значении будет выделен файл то файл становится подозрительным.
         Эта ошибка присутствовала с v1.0.

       o Исправлена ошибка при открытии окна удаленного рабочего стола, задержка обновления экрана была 50мс
         вне зависимости от текущих настроек до ее изменения вручную.

       o Обновлена функция определения файлов запускавшихся неявно для совместимости с новыми билдами Windows.

       o Исправлена ошибка из-за которой в очень редких случаях мог не отображаться удаленный рабочий стол.

       o Исправлена функция обработки двойного щелчка кнопкой мыши.

       o Исправлена ошибка из-за которой клиент мог долго завершать работу с выдачей ошибок
         при штатном завершении серверной части.

       o Исправлена ошибка [Error: 0x80004002 - Интерфейс не поддерживается] в твике(27) удаления политик Chrome
         при работе с удаленной системой и при выполнении команды "regt 27" из скрипта.

       o Для Windows 11 возвращен оригинальный стиль чекбоксов, начиная с некоторого обновления их наконец-то исправили.

       
    • PR55.RP55
      Как бы это выявлять и исправлять в uVS ? https://forum.kasperskyclub.ru/topic/464495-pojmal-virusa-pereimenovalis-sluzhby/
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для macOS были обновлены до версии 7.5.74. Добавлена поддержка macOS Sequoia (версия 15).
×