Процесор грузится на 100%, не могу зайти на сайты вендоров

[колян 0]

Здравствуйте. У меня проблема в следующем : установлен антивирус касперского интернет секюрети он обнавляется автоматом, но сам я на сайт касперского войти немогу рпобывал на сайты других антивирусников тоже самое. Хотя основная проблема не в этом. При отключеном модеме что то грузит процесор на 100 процентов. Что делать? Помогите если сможите.

[Black Angel 125]

колян

Попробуйте эту ссылку Если откроется, то читайте там правила и создавайте тему в разделе "Помогите". Похоже, что у Вас вирус.

[Андрей-001 1099]

  Цитата

но сам я на сайт касперского войти немогу ... на сайты других антивирусников тоже самое

колян

Если KIS установлен и он действительно обновляется, то первым делом отключитесь от Инета, выключите восстановление системы (Мой компьютер - Свойства - рис.1), перезагрузите ПК в Безопасном режиме (обычно в начале загрузки ПК нужно нажимать клавишу F8 до тех пор, пока на экране не появится меню выбора вариантов загрузки Windows, если вылезет другое меню, нажать Esc и снова F8, выбрать стрелочками и нажать Enter - рис.2) и проведите проверку системного диска или полную проверку всей системы на вирусы.

Если Безопасный режим не выходит, то скачайте в обычном режиме утилиту от ЛК, распакуйте и запустите на выполнение reg-файл, соответствующий вашей системе. После этого Безопасный режим будет доступен.

После чего перезагрузите ПК в обычном режиме и снова проверьте на вирусы систему или хотя бы системный диск (где находится ОС).

Если и после этого вирусы не будут найдены или проблема не будет решена, то обратитесь в тех.поддержку по телефону, указанному в программе. Первым делом у вас спросят данные о вашей лицензии на KIS. Если с этим делом что-то не так, то попытайте счастье по ссылке, любезно указанной Black Angel. Или обратитесь к местному специалисту за помощью.

Не стоит забывать и о рекомендуемых системных требованиях для использования KIS.

[колян 0]

Спасибо Black Angel и Андрей-001 утилиту док. веб cureit скачал у друга запустил в безопасном режиме и полная проверка нашла 4 трояна в системе Как они туда попали и почему каспер их ненашол. после перезагрузки зашел на сайт док. веб скачал обновл. утилиту ипроверил еще раз все чисто. Модем отключал вроде все нармалезировалось.Еще раз всех благодарю извените есле что нарушил.

[Zilla 340]

колян

Вам лучше всё равно создать тему на www.virusinfo.info/forum.php в разделе Помогите! Не факт что вирусов теперь нет.

[колян 0]

  Zilla сказал:

колян

Вам лучше всё равно создать тему на www.virusinfo.info/forum.php в разделе Помогите! Не факт что вирусов теперь нет.

Я бя рад но после 2 попятки (неудачной) понял что я непросто чайник а супер чайник .

[Black Angel 125]

колян

После проверки утилитой cureit сейчас антивирусные сайты открываются?

[Андрей-001 1099]

  Black Angel сказал:

После проверки утилитой cureit сейчас антивирусные сайты открываются?

Пишет, что "вроде все нармалезировалось". Если это так, то колян ещё легко отделался.

[колян 0]

  Андрей-001 сказал:

Пишет, что "вроде все нармалезировалось". Если это так, то колян ещё легко отделался.

Здравствуйте. после чистки утилитой комп виснуть перестал но зато тормозит конкретно в диспечере задач все вроде как положено работает. Пример раньше фильм или документ открывался на раз а теперь даже не на 10 . нечего непойму.

[Андрей-001 1099]

Колян, выше я писал, что

  Андрей-001 сказал:

Если KIS установлен и он действительно обновляется.

Вы не написали какая именно версия KIS у вас установлена, а это было важно. Теперь уже нет. Теперь вообще удалите установленный KIS, сохранив лицензионные данные или код активации. Если успели поставить другой антивирус, то также удалите и его до окончания полной чистки системы.

  колян сказал:

но сам я на сайт касперского войти немогу

Раз сайты антивирусных компаний у вас блокировались, то это могло быть действием не только троянов. Аналогичную дисфункцию несёт "деятельность" в системе Net-Worm.Win32.Kido.

Возможно что-то ещё осталось. Попробуйте теперь зайти на http://support.kaspersky.ru/viruses/utility, скачать и проверить систему утилитами KidoKiller (описание) и TDSSKiller (описание).

Если не получится зайти, напишите, и кто-нибудь из нас приложит всё это к сообщению.

[Mrs Ganzalis 0]

  Цитата

Здравствуйте. У меня проблема в следующем : установлен антивирус касперского интернет секюрети он обнавляется автоматом, но сам я на сайт касперского войти немогу рпобывал на сайты других антивирусников тоже самое. Хотя основная проблема не в этом. При отключеном модеме что то грузит процесор на 100 процентов. Что делать? Помогите если сможите.

Лицензионный ли КИС стоит? Это имеет значение, особенно при обновлении. Лучше иметь лицензию. В любом случае - обновите базы на другом компе, а потом перенесите их к себе офф-лайн. Это не сложно. Далее - полная проверка. Очень похоже на вирус кидо, и странно что у вас он проскочил - каспер давно их ловит уже. Может с настройками намудрили что-то?

  Цитата

Вы не написали какая именно версия KIS у вас установлена, а это было важно. Теперь уже нет. Теперь вообще удалите установленный KIS, сохранив лицензионные данные или код активации. Если успели поставить другой антивирус, то также удалите и его до окончания полной чистки системы.

В чем важность версии?... Думаю 8-ка как минимум. Зачем удалять KIS? Не считаю это целесообразным, ситуация с машиной коляна вполне типичная, каспер справится при обновлении. Есть вероятность что пользователь случайно сотрет и лицензию на программу.

[amcenter 71]

  Mrs Ganzalis сказал:

Очень похоже на вирус кидо, и странно что у вас он проскочил - каспер давно их ловит уже. Может с настройками намудрили что-то?

Ну-ну, у Вас из ЛК всегда виноват пользователь, руки кривые, компьютер слабый, виндос забыл обновить и пр.! Да он виноват сам, что доверился лживой рекламе. Думали бы больше о качестве своей продукции...

[MKE 10]

  amcenter сказал:

Ну-ну, у Вас из ЛК всегда виноват пользователь, руки кривые, компьютер слабый, виндос забыл обновить и пр.! Да он виноват сам, что доверился лживой рекламе. Думали бы больше о качестве своей продукции...

Умерьте пыл.

[amcenter 71]

  MKE сказал:

Умерьте пыл.

Работайте лучше над улучшением антивируса, и принимайте критику справедливо!!!

[MKE 10]

  amcenter сказал:

Работайте лучше над улучшением антивируса, и принимайте критику справедливо!!!

Я не сотрудник ЛК.

[Сергей Ильин 1538]

Давайте не будем переносить частный случай на проблемы качества продукта. Пропускают все и можно у нас на форуме найти по десяку сообщений на каждый популярный антивирус, что он якобы что-то пропустил.

Что у топикстартера зараженный компьютер сразу было понятно, он правильно сделал, что начала проверять другими антивирусами (утилитами), Касперский мог не обновляться или его работа могла блокироваться. В качестве причины заражения могли быть старые базы, просто старая версия продукта (типа 7.0), ошибочное действие самого юзера и т.п., причин может быть много и мы о них едва ли узнаем.

[Black Angel 125]

amcenter

Mrs Ganzalis задал нормальный вопрос по поводу настроек, Вы же выдвигаете обвинение в лживой рекламе. Да и от темы отклоняемся.

[amcenter 71]

Black Angel, Хорошо подождем ответа какие же были настройки, с которыми можно пропустить вирус! Оочень интересно!