Ошибки LiveUpdate - Вопросы по Symantec Endpoint Protection - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Alex_MAV

Ошибки LiveUpdate

Автор Alex_MAV, в Вопросы по Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Alex_MAV    0

Alex_MAV
Опубликовано

Добрый день!

После переезда в новый офис возникли проблемы с обновлением баз в SEP 11.0.6.

Много перепробовал, пришлось снести на сервере SEP полностью. После установки

снова возникли проблемы с обновлением LiveUpdate.

2 Декабрь 2011 г. 14:58:25 YEKT: Программа LUALL.EXE завершена. [сайт: Мой сайт] [сервер: sym-antivir]

2 Декабрь 2011 г. 14:58:24 YEKT: В ходе работы функции LiveUpdate произошли ошибки. Код возврата = 4. [сайт: Мой сайт] [сервер: sym-antivir]

2 Декабрь 2011 г. 14:54:31 YEKT: Программа LUALL.EXE запущена. [сайт: Мой сайт] [сервер: sym-antivir]

В файле Log.LiveUpdate получаю ошибку 1814- Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

Вот что в файле:

02.12.2011, 8:58:02 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL: "http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> CSendHTTPRequest::SendRequest - Timed out while communicating with server.

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_FINISH: - NOTE - URL: "http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Full Download Path: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads\liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip" HR: 0x802A0045

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_FINISH: HR: 0x802A0045, Num Successful: 0

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> EVENT - SERVER SELECTION FAILED EVENT - LiveUpdate failed to connect to server liveupdate.symantec.com at path via a HTTP connection. The server connection attempt failed with a return code of 1814, Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: TRYING_HOST: HostName: "update.symantec.com" URL: "ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp" HostNumber: 2

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DISCONNECT

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: TRIFILE_DOWNLOAD_START: Number of TRI files: 0 Downloading LiveUpdate catalog file

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> LiveUpdate will download the first Mini-TRI file, liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_START: Files to download: 1, Estimated total size: 0

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: PRE_CONNECT: Proxy: "(null)" Agent: "+hLqzjyaeZDb3hWTdekQDrkgZlcfJLYTgAAAAA" AccessType: 0x1

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: CONNECTED: Proxy: "(null)" Agent: "+hLqzjyaeZDb3hWTdekQDrkgZlcfJLYTgAAAAA" AccessType: 0x1

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL: "ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> CstInetGetFile::DoTransfer - Timed out while communicating with server.

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_FINISH: - NOTE - URL: "ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Full Download Path: "(null)" HR: 0x802A0045

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_FINISH: HR: 0x802A0045, Num Successful: 0

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> EVENT - SERVER SELECTION FAILED EVENT - LiveUpdate failed to connect to server update.symantec.com at path /opt/content/onramp via a FTP connection. The server connection attempt failed with a return code of 1814, Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> Progress Update: HOST_SELECTION_ERROR: Error: 0x802A0027

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> LiveUpdate did not find any new updates for the given products.

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> EVENT - SESSION END FAILED EVENT - The LiveUpdate session ran in Silent Mode. LiveUpdate found 0 updates available, of which 0 were installed and 0 failed to install. The LiveUpdate session exited with a return code of 1814, Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

Прокси-сервер не использую. Установлен ISA-сервер, все идет через него. Для сервера SEP установлен полный доступ без ограничений.

При запуске LiveUpdate наблюдение не показывает каких-либо внешних соединений.

Пробую в IE соединиться с http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_...ian_livetri.zip. Соединение проходит, но получаю - 404 Не найдено.

При попытке зайти на ftp://update.symantec.com/opt/content/onr...ian_livetri.zip получаю ошибку.

С доступом через telnet на Liveupdate.symantec.com по порту 80 все ок.

LiveUpdate переустанавливал, lucatalog -update делал.

Что еще можно предпринять?

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Alex_MAV    0

Alex_MAV
Опубликовано
Добрый день!

После переезда в новый офис возникли проблемы с обновлением баз в SEP 11.0.6.

Много перепробовал, пришлось снести на сервере SEP полностью. После установки

снова возникли проблемы с обновлением LiveUpdate.

2 Декабрь 2011 г. 14:58:25 YEKT: Программа LUALL.EXE завершена. [сайт: Мой сайт] [сервер: sym-antivir]

2 Декабрь 2011 г. 14:58:24 YEKT: В ходе работы функции LiveUpdate произошли ошибки. Код возврата = 4. [сайт: Мой сайт] [сервер: sym-antivir]

2 Декабрь 2011 г. 14:54:31 YEKT: Программа LUALL.EXE запущена. [сайт: Мой сайт] [сервер: sym-antivir]

В файле Log.LiveUpdate получаю ошибку 1814- Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

Вот что в файле:

02.12.2011, 8:58:02 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL: "http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> CSendHTTPRequest::SendRequest - Timed out while communicating with server.

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_FINISH: - NOTE - URL: "http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Full Download Path: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads\liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip" HR: 0x802A0045

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_FINISH: HR: 0x802A0045, Num Successful: 0

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> EVENT - SERVER SELECTION FAILED EVENT - LiveUpdate failed to connect to server liveupdate.symantec.com at path via a HTTP connection. The server connection attempt failed with a return code of 1814, Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: TRYING_HOST: HostName: "update.symantec.com" URL: "ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp" HostNumber: 2

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DISCONNECT

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: TRIFILE_DOWNLOAD_START: Number of TRI files: 0 Downloading LiveUpdate catalog file

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> LiveUpdate will download the first Mini-TRI file, liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_START: Files to download: 1, Estimated total size: 0

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: PRE_CONNECT: Proxy: "(null)" Agent: "+hLqzjyaeZDb3hWTdekQDrkgZlcfJLYTgAAAAA" AccessType: 0x1

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: CONNECTED: Proxy: "(null)" Agent: "+hLqzjyaeZDb3hWTdekQDrkgZlcfJLYTgAAAAA" AccessType: 0x1

02.12.2011, 8:58:47 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_START: URL: "ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Estimated Size: 0, Destination Folder: "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\Downloads"

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> CstInetGetFile::DoTransfer - Timed out while communicating with server.

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_FILE_FINISH: - NOTE - URL: "ftp://update.symantec.com/opt/content/onramp/liveupdate_3.3.0.99_russian_livetri.zip", Full Download Path: "(null)" HR: 0x802A0045

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> Progress Update: DOWNLOAD_BATCH_FINISH: HR: 0x802A0045, Num Successful: 0

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> HR 0x802A0045 DECODE: E_UNABLE_TO_REACH_SERVER

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> EVENT - SERVER SELECTION FAILED EVENT - LiveUpdate failed to connect to server update.symantec.com at path /opt/content/onramp via a FTP connection. The server connection attempt failed with a return code of 1814, Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> Progress Update: HOST_SELECTION_ERROR: Error: 0x802A0027

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> LiveUpdate did not find any new updates for the given products.

02.12.2011, 8:59:32 GMT -> EVENT - SESSION END FAILED EVENT - The LiveUpdate session ran in Silent Mode. LiveUpdate found 0 updates available, of which 0 were installed and 0 failed to install. The LiveUpdate session exited with a return code of 1814, Программе LiveUpdate не удалось получить файл каталога доступных обновлений продуктов и компонентов Symantec.

Прокси-сервер не использую. Установлен ISA-сервер, все идет через него. Для сервера SEP установлен полный доступ без ограничений.

При запуске LiveUpdate наблюдение не показывает каких-либо внешних соединений.

Пробую в IE соединиться с http://liveupdate.symantec.com/liveupdate_...ian_livetri.zip. Соединение проходит, но получаю - 404 Не найдено.

При попытке зайти на ftp://update.symantec.com/opt/content/onr...ian_livetri.zip получаю ошибку.

С доступом через telnet на Liveupdate.symantec.com по порту 80 все ок.

LiveUpdate переустанавливал, lucatalog -update делал.

Что еще можно предпринять?

Разобрался. Была проблема с доступом в Интернет.

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Перейти к списку тем Вопросы по Symantec Endpoint Protection

  • Сообщения

    • santy
      uVS - оффтопик

      От santy · Опубликовано

      RP55, если самозапрет не делал на публикации в соф.сетях, то возможно есть проблемы у некоторых провайдеров при получении доступа к сайте АМ.
    • demkd
      uVS - Тестирование

      От demkd · Опубликовано

      ---------------------------------------------------------
       4.99.13
      ---------------------------------------------------------
      Краткое содержание, подробнее читайте whatsnew.

       o Добавлен новый режим захвата экрана DDAL с поддержкой сжатия с потерей качества.

       o Добавлена защита начального уровня от внедрения потоков в адресное пространство uVS.

       o В меню Руткиты добавлен пункт "Найти и удалить сплайсинг из всех загруженных в uVS известных DLL".

       o Модуль антисплайсинга улучшен до версии 2.0. Теперь контролируются все экспортируемые
         функции всех известных DLL, загруженных в uVS.
    • PR55.RP55
      Новые функции в Universal Virus Sniffer (uVS)

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      Видимо форум не даёт мне публиковать текст больше чем Х символов. Или где "много" строк.  
    • PR55.RP55
      Новые функции в Universal Virus Sniffer (uVS)

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      Освобождение места на системном диске...  Добавить в меню команду:  Обнаружить и переместить все файлы - [v] медиафайлы - [v] файлы архивов ( системный диск)  > Файл Больше [v]50mb < > [v]100mb < > [v]150 < > [v]300 * Выбор Директории...
    • PR55.RP55
      Новые функции в Universal Virus Sniffer (uVS)

      От PR55.RP55 · Опубликовано

      403 Forbidden nginx
×