Norton Family еще жив? - Вопросы по персональным продуктам Norton - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Сергей Ильин

В рамках теста родительстких контролей хотели протестировать Norton Family, но видимо не судьба. Сайт работает, регистрация проходит, письмо с подтверждением приходит. Но дальше при попытке зайти в сервис постоянно выводится такая вот ошибка?

norton_family.PNG

https://onlinefamily.norton.com/familysafety/loginStart.fs?

Ошибка воспроизводится на английской и русской страницах сервиса и в разных браузерах.

post-4-1353617824_thumb.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA

Да, действительно Sorry, An error has occurred on the server. If the problem persists, contact us for assistance.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Это закопали, новое еще не родили?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.

Из окна НИС 2013 тоже не заходит.

Не факт, что умертвили. Слишком много везде ссылок на него оставлено. Возможно, работы какие-то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
  Цитата
Не факт, что умертвили. Слишком много везде ссылок на него оставлено. Возможно, работы какие-то.

Эти "работы" идут уже больше месяца, AFAIK.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Кажется они пытаются починить. По крайней мере сегодня я попытался авторизоваться, мне сказали, что пароль неверный. Я попытался сделать сброс - сказали, что такого ящика просто не зарегано. Попытался зарегать его - сказали, что такой ящик уже зареган кем-то. Попытался снова сделать сброс - прислали ссылку для сброса. Сменил пароль. Попытался авторизоваться - сказали, что неверный пароль. Ввел еще раз 111111 (уж куда проще :)) - снова сказали что пароль неверный и заблочили на 1 час.

Плохо у них дела, короче.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Короче продукт пролетает как фанера мимо теста. Теперь уже точно. Ничего так и не работает :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Если версия системы идентичная то скорее всего подойдет, но это не точно, потому что лично я всегда пользовался бэкапом реестра, сперва ERUNT-ом, а когда он стал неактуален сделал свой ABR.
    • santy
      Вообще, в сети мало пишут про то, как восстановить работу безопасного режима, в основном после поискового запроса выводят статьи, как войти в безопасный  режим. (Видно хромает еще ИИ по этому вопросу). По данному, частному случаю как будто все уже перепробовали: точка восстановления есть но с заражением системы, со слов пользователя. Хотя по факту здесь и не нужно восстанавливать систему, достаточно только найти в этой точке файл SYSTEM, откопировать его в другое место и извлечь из него ключ SafeBoot. Возможно, что он и делал восстановление системы из точки восст., но Safe mode не заработал. Других точек восстановления нет, бэкапов реестра нет, так как не работал ранее с uVS, да, и мы вообщем редко практикуем в сложных случаях создавать бэкап реестра. Те функции восстановления ключа, что заложены в uVS, опираются на бэкап реестра. (Которого не оказалось в системе). Твик Зайцева так же не сработал, возможно основан на методе их текста, который RP55 принес сюда. Остается попытаться перенести ключ с чистой аналогичной системы. Возможно ли безболезненно взять ключ Safeboot из другой аналогичной чистой системы? Какие могут возникнуть проблемы? драйвера оборудования могут оказаться различными?  
    • demkd
      "CurrentControlSet" это виртуальный ключ, он указывает на последний рабочий CurrentControlSetXXX, потому копировать там обычно нечего потому что есть лишь CurrentControlSet001, который и есть CurrentControlSet, другое дело когда есть 001 и 002, один из них может быть живым, а может и не быть.
      Но на самом деле не нужно маяться фигней, нужно пользоваться бэкапом и восстановлением реестра, тем более что в uVS есть твик для включения системного бэкапа реестра, так же копии реестра есть в теневых копиях и точках восстановления, где гарантировано можно найти рабочую ветку реестра и восстановить ее либо руками либо через uVS->Реестр->Восстановить из копии ключ SafeBoot
    • PR55.RP55
      " Вот еще в помощь рекомендации от Зайцева Олега:   Цитата Кроме того, есть еще один метод восстановления испорченных ключей. Как известно, в самом реестре есть копии ключа SafeBoot. Они находятся в HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet001\Control\SafeBoot и HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet002\Control\SafeBoot. Следовательно, можно попробовать следующую операцию:
      1. Экспортировать HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet001\Control\SafeBoot
      2. В полученном REG файле заменить "CurrentControlSet001" на "CurrentControlSet" (REG файл текстовый, поэтому заменить несложно)
      3. Импортировать модифицированный файл
      Данная операция может быть успешной сразу после запуска повреждающей ключ реестра вредоносной программы, до перезагрузки. Нарушена загрузка в защищенном режиме (SafeBoot) Изменено 6 часов назад пользователем safety " https://forum.kasperskyclub.ru/topic/466078-privetstvuju-slovil-majner-po-nazvaniem-toolbtcmine2782/page/6/#comments А, что если это будет делать uVS ? т.е. Копировать ключ > модифицировать > производить перезапись.
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.1.10.
×