Перейти к содержанию
Вадим Волков

Информационная безопасность в МТС — враг не пройдет

Recommended Posts

Вадим Волков

http://mrmurtazin.com/2013/01/22/informaci...-o-moshennikax/

"Так получилось, что с устройством того, как работает служба безопасности МТС мне пришлось познакомиться несколько раз на практике. Более того, среди российских операторов, работа МТС в этом аспекте мне известна лучше, чем кого-либо. Вдаваться в особые подробности я не буду, расскажу только то, что известно широкому кругу людей.

Во-первых, рабочие компьютеры и ноутбуки имеют заблокированные носители информации, что-либо скопировать вовне физически невозможно. Это правило относится почти ко всем сотрудникам недостигшим определенного уровня. В теории это позволяет избегать утечек информации, но только на низовом уровне. Идем на ступеньку выше и натыкаемся на то, что многие используют не только флешки, но и большие диски для копирования информации и беспрепятственного выноса ее из офиса. Но это полбеды, так как люди, как правило, адекватны и не сливают информацию конкурентам.

Беда наступает в момент, когда обычные сотрудники осознают, что корпоративная система не позволяет быстро обмениваться сообщениями, письма уходят, но появляются не моментально в ящиках. Это следствие самой системы и ее особенность. Она не устраивает многих и поэтому для обмена служебными сообщениями часто используется Gmail или mail.ru (основные утечки информации, включая бюджет компании и тому подобные ценные документы, происходили именно с мейл.ру). Что интересно, я зачастую не мог понять, это головотяпство человека, который через мейл отправляет такие конфиденциальные документы или он просто так сливает их на сторону, давая пароль от ящика третьим лицам.

Факт остается фактом, большинство сотрудников МТС часто использует стороннюю почту для того, чтобы заниматься служебными делами. В утекшей частной переписке примерно треть писем бывшего топ-менеджера это рабочие вопросы МТС, которыми он делится людьми вне компании. Это прямое нарушение договора с МТС и разглашение сведений третьим лицам. Но ставлю на то, что никакого ата-та ему от МТС не будет. Так как подобным занимаются все поголовно. И если сделать ата-та этому конкретному сотруднику, то наружу выползет столько всего, что мало не покажется никому.

Но по факту можно сказать следующее — информационная безопасность в компании как была величиной мнимой, так ей и осталась. На словах все прекрасно, на деле пустота, которую с легкостью обходят не самые умные люди."

В блоге также приводится переписка службы безопасности МТС с партнёром по медиа-контенту, в которой представитель агрегатора пытается оправдать размещение программы отсылающей SMS-ки на платные номера, что "Касперский признал, что не обладает достаточным опытом в работе с мобильным трафиком, в отличие от web" и это программа якобы не является трояном.

Что за DLP у них такая, если из-за неё сотрудники пользуются внешней почтой и почему это разрешается? Действительно всё так плохо с безопасностью в МТС или история несколько раздута?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alex_Goodwin
То, что Лаборатория Касперского считает данное программное обеспечение вирусом, это вопрос их классификации. Отнесение данного ПО к вирусам и троянам спорно.

Данная точка зрения Лаборатории Касперского нам известна. Аналогичный вопрос возникал в ОАО «Вымпелком». Мы не однократно проводили трехсторонние встречи со специалистами Службы безопасности Вымпелком и представителями Лаборатории, в результате совместных встреч мы пришли к пониманию того, что:

1. Лаборатория Касперского признала, что мобильный и web трафик имеют большую разницу в алгоритмах определения вирусов.

2. Касперский признал, что не обладает достаточным опытом в работе с мобильным трафиком, в отличие от web.

3. На основе конкретных примеров ПО (в частности обсуждаемого в данной переписке) мы пришли к выводу, что вирусом оно не является.

Принимая во внимание сказанное выше, я убедительно прошу Вас не устанавливать АоС на номера представленные сегодня. Я предлагаю провести встречу, возможно с привлечением специалистов Лаборатории Касперского и по ее результатам принять комплексное решение по данному вопросу.

А. Никитин

Генеральный директор ООО «ИнкорМедиа»

LOL, кто из ЛК с ними встречался? Viktor?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
K_Mikhail

Из области "%vendorname% изнутри"

1. http://mrmurtazin.com/2013/01/22/informaci...-o-moshennikax/

2. http://sporaw.livejournal.com/147332.html

3. http://korolev.livejournal.com/1429121.html

Мысли, соображения? Помнится, ЛК когда-то проводила конференцию с участием представителей операторов мобильной связи по части противодействия смс-мошенничеству и прочим винлокам...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA
Мысли, соображения?

Старо как мир, классика капитализма :rolleyes:

"Обеспечте капиталу 10% прибыли, и капитал согласен на всякое применение, при 20% он становится оживленным, при 50% положительно готов сломать себе голову, при 100% он попирает все человеческие законы, при 300% нет такого преступления, на которое он не рискнул бы пойти, хотябы под страхом виселицы"

Карл Маркс "Капитал"

В данных случаях МТС не то что виселица, но и штраф не угрожает :lol:

  • Upvote 10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SBond

Не думаю, что только МТС такой-сякой, а остальные такие пушистые и хорошенькие.

Вот почему некоторые пользователи "требуют" большего от AV вендоров - проявить немного смекалки, защищая своих пользователей от своих же провайдеров и их мошеннических творений...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Нужны уголовные дела и посадки. Пока никого не трогают, то операторы будут лояльны к любым партнерам, лишь бы они генерали смс-траф.

Меня, конечно убила фраза:

2. С заблокированных префиксах на этих номерах блокировку не убираем, поскольку ещё остаются заражённые устройства прошлыми вирусами, и после разблокировки префиксов они будут досылать смс-сообщения на них

:facepalm:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dav

Я вот не пойму что столько шума из какой-то переписки. Теперь ИБ в МТС есть хотя бы шанс аргументировать затраты на ИБ и может быть в МТС задумаются об эффективности и достаточности принятых мер по защите внутренней информации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Вадим Волков
Я вот не пойму что столько шума из какой-то переписки. Теперь ИБ в МТС есть хотя бы шанс аргументировать затраты на ИБ и может быть в МТС задумаются об эффективности и достаточности принятых мер по защите внутренней информации.

А раньше не могли аргументировать?

По информации отсюда http://www.itsec.ru/articles2/dlp/mts-vybi...da-predpriyatie

у них используется DLP "Гарда Предприятие"("МФИ Софт").

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Вадим Волков, там раньше еще и другие DLP использовались. Но видимо проблемы с внедрениями и политиками.

Вообще DLP тут не при чем. Кто может помешать сотруднику использовать gmail для своих нужд? С айфона если надо открыл и написал письмо. Так что ограничить нереально. Это раз

Потом в переписке ничего конфиденциального нет. Там "рабочая переписка", которая не будет палиться DLP. В ней не фигурируют куски секретных документов, нет ПДн грифов "Секретно", "Коммерческая тайна" и т.п. Что формально нарушил сотрудник МТС с точки зрения DLP? Ничего. Это два.

Тут скорее недоработка офицера ИБ, который должен был хотя бы иногда смотреть архив трафика и ручками делать выборки из него на злободневные темы (пост-анализ) типа медиа-контента, откатов и другого личного интереса. Ну или если не хочется ручками, то настроить соответствующие правила автоматического поиска.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dav
А раньше не могли аргументировать?

По информации отсюда http://www.itsec.ru/articles2/dlp/mts-vybi...da-predpriyatie

у них используется DLP "Гарда Предприятие"("МФИ Софт").

Если Вы читали там говорится про МР ЮГ -- это ни о чем Вам не говорит. В МТС несколько МР. Большая компания -- большие трудности в реализации проектов.

Вы верите в системы и процессы ИБ, которые могут решить все вопросы по утечке информации? DLP не панацея, а костыль, как все технические средства ИБ. Единственный вариант подождать 20 лет когда изменится менталитет людей в отношение электрической информации.

disclaimer: я не имею никакого отношения к компании МТС. В холивары вступать не собираюсь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
    • demkd
      а внутри локалки и не получится, белые ip нужны только при подключении через интернет.
    • santy
      Проверил на двух домашних ПК в локальной сети с роутером. Схема с серым IP работает отлично. Передача файлов гениальна! Вот просто как будто дополнительное зрение появилось :). Через белый IP  пока не удалось подключиться. Пришлось еще фаерволлы включить в интерактивный режим. (На автомате еще не проверял, возможно надо сохранить некоторые правила.)
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.4
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена функция автоматического переключения удаленных рабочих столов.
         Проблема проявлялась при работе с удаленной системой через локальную сеть, при запуске приложения
         от имени администратора не происходило автоматическое переключение на защищенный рабочий стол.
         (не касается полной версии разового доступа к рабочему столу, в этом режиме проблемы не было).

       o Проведено сравнительное тестирование системного удаленного рабочего стола и uVS.
         Передача файлов через системный удаленный рабочий стол идет почти в 20 раз медленней чем через через uVS.
         Максимальный fps в 32-х битном цвете почти в 3 раза ниже чем у uVS в FHD.
         (!) Выявлена проблема совместного использования uVS и системного рабочего стола.
         (!) Если системный рабочий стол был закрыт БЕЗ выхода из пользователя, то uVS не сможет
         (!) отбразить рабочий стол логона пользователя (Winlogon).
         (!) Единственное решение проблемы: подключиться заново через системный рабочий стол и выйти из пользователя.
       
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.3
      ---------------------------------------------------------
       o Это обновление повышает качество работы с удаленной системой и добавляет новый режим работы.
         (!) Новая функция не совместима со старыми версиями uVS, если у вас в настройках установлен флаг bReUseRemote = 1,
         (!) то перед обновлением необходимо закрыть все серверные части uVS на удаленных компьютерах с помощью
         (!) старой версии uVS.

       o Добавлен новый режим работы: Разовый доступ к удаленному компьютеру.
         (!) Доступно начиная с Vista, подключение к рабочему столу устаревших систем возможно лишь прежним способом.
         Ранее просмотр и управление рабочим столом удаленного компьютера было вспомогательной функцией при работе с удаленной системой.
         Для подключения требовались полномочия администратора или знание логина и пароля администратора удаленного компьютера и
         физическая возможность подключения к удаленному компьютеру.
         Новый режим работы похож на то, что предлагают всевозможные поделки для удаленного администрирования.
         o В этом режиме доступно: управление и просмотр рабочего стола, а также быстрый и надежный обмен файлами на пределе пропускной
           способности канала. (для сравнения RAdmin в гигабитной сети передает файлы более чем в 15 раз медленней чем uVS).
         o Передаваемые кадры теперь не только сжимаются, но и шифруются,  целостность передаваемых файлов защищена
           проверочным хэшем и шифрованием.
         o Подключение осуществляется без использования промежуточного сервера, т.е. это чистый P2P.
         o Подключение возможно к компьютеру за NAT при включенной у роутера опции uPNP.
         o Подключение возможно к компьютеру, где активирован VPN.
           (!) Подключение производится к реальному адресу роутера или адаптера компьютера с VPN, VPN канал полностью игнорируется.
         o Подключение возможно в обе стороны, т.е. из пары компьютеров требуется лишь 1 белый IP, направление подключения выбирается
           при начальной настройке.

         При запуске start.exe теперь вам доступны три новые кнопки:
         o Управление удаленным компьютером и обмен файлами.
           Эту кнопку нажимает тот кто хочет получить доступ к удаленному компьютеру, в открывшемся окне можно выбрать
           вариант подключения (см. ниже) и ввести код доступа полученный от того кто предоставляет доступ к компьютеру.
           Варианты подключения:
             o Соединение примет мой компьютер - в этом случае необходимо выбрать IP к которому будет подключаться другая
               сторона. При подключении через интернет следует выбирать белый IP адрес, если ваш компьютер за роутером
               и на нем активен NAT, то выбрать нужно именно его IP адрес. (адрес с пометкой [router]).
               Если роутер поддерживает uPNP, то этот адрес будет выбран по умолчанию.
               Если же в списке нет белых IP то вам следует выбрать другую опцию подключения.
               После выбора IP просто нажмите кнопку Старт и передайте одноразовый код доступа другой стороне.
               При подключении по локальной сети вы можете нажать кнопку "Все IP" и выбрать любой серый адрес для подключения.
               Поддерживается и IPv4 и IPv6.
               (!) Код доступа автоматически копируется в буфер обмена при нажатии кнопки "Старт".

             o Соединение установит мой компьютер - просто скопируйте код доступа в поле ввода или код там появится автоматически
               если вы его скопировали из мессенджера. После чего нажмите кнопку Старт и ожидайте подключения.

         o Разовый удаленный доступ к моему компьютеру [админ]
           (!)Пользователь должен обладать правами администратора или правами по запуску и установке служб.
           Эту кнопку нажимает тот кто хочет предоставить доступ к своему компьютеру, в открывшемся окне можно выбрать
           разрешения для другой стороны.
           Доступны 3 варианта:
             o  Управление     - доступно: мышь, клавиатура, просмотр экрана и обмен файлами.
             o  Просмотр       - доступно: просмотр экрана и обмен файлами.
             o  Обмен файлами  - доступно: обмен файлами.
           Это полнофункциональная версия удаленного рабочего стола uVS, с возможностью удаленного подтверждения
           запуска приложений от имени администратора и эмуляции нажатия Ctrl+Alt+Del.

         o Разовый удаленный доступ к моему компьютеру [не админ]
           Все тоже самое что и во 2-м случае, кроме удаленного подтверждения запуска приложений от имени администратора
           и эмуляции нажатия Ctrl+Alt+Del, дополнительно есть ограничение по использованию защищенных рабочих столов.

       o При работе с удаленным рабочим столом теперь доступна передача файлов и каталогов из буфера обмена в обе стороны.
         Что бы передать файлы или целые каталоги на удаленный компьютер, просто скопируйте их в буфер обмена и в окне
         удаленного рабочего стола нажмите кнопку со стрелкой вверх.
         Передача изображения автоматически отключится и откроется окно с логом передачи файлов.
         В заголовке окна лога вы увидите объем переданных данных и среднюю скорость передачи (с учетом чтения их с диска).
         По окончании передачи  файлов в лог будет выведена информации о времени передачи, количестве успешно переданных файлов и
         средней скорости передачи.
         Переданные файлы будут помещены в буфер обмена удаленной системы и вы сможете  вставить их из буфера
         в любой каталог или прямо на рабочий стол. При этом файлы переносятся из временного каталога.
         Если же вы не вставили файлы из буфера обмена то они останутся во временном каталоге C:\uVS_copyfiles\*
         точный путь до которого выводится в лог на удаленном компьютере.
         Что бы получить файлы проделайте обратную операцию: скопируйте файлы в буфер обмена на удаленном компьютере
         и нажмите кнопку со стрелкой вниз, по завершению передачи файлы будут помещены в буфер обмена вашего компьютера
         и вы можете перенести их в любую нужную папку.
         Таким образом обе стороны видят какие файлы и куда копируются и при этом максимально упрощается процесс копирования.
         (!) При закрытии окна лога передача файлов будет остановлена.
         (!) При разрыве соединения передача файлов будет автоматически продолжена после восстановления соединения,
         (!) при этом работает функция докачки, т.е. если ошибка произошла при передаче большого файла, то передача его
         (!) продолжится с последнего успешно полученного блока, т.е. блок будет заново.
         (!) Каждая передача файлов является независимой, т.е. нельзя прервать передачу и воспользоваться функцией докачки.
         (!) Проверка целостности файлов производится на лету вместе с его расшифровкой, таким образом достигается
         (!) максимально возможная скорость передачи примерно равная скорости копирования файлов по локальной сети системой.
         (!) При необходимости передачи большого количества мелких файлов рекомендуется поместить их в архив, это серьезно
         (!) сократит время передачи.
         (!) Состоянии кнопки CS никак не влияет на данный функционал.

       o Изменен приоритет протоколов: IPv4 теперь является приоритетным, как показали замеры в гигабитной локальной сети
         IPv4 позволяет достичь более высокой скорости передачи данных.

       o Добавлено шифрование сжатых кадров удаленного рабочего стола для повышения защиты передаваемой по сети информации.

       o В случае разрыва соединения повторное подключение происходит автоматически без запроса.

       o Снижен инпут лаг при работе с удаленным рабочим столом.

       o Обновлена функция синхронизации буфера обмена с удаленной системой: теперь поддерживается передача скриншотов
         в обе стороны.

       o Обновлена функция передачи движений мыши в удаленную систему.
         Теперь доступно управление с помощью движений мыши, которое используется в некоторых приложениях и играх. (если нажата кнопка MM)
         Если указатель мыши видим в удаленной системе то управление производится позиционированием указателя по расчетным координатам (как и раньше),
         в противном случае указатель скрывается в клиентской системе и передаются лишь движения мыши.
         При возникновении проблем с восстановлением видимости указателя вы всегда можете переключиться из окна удаленной рабочего стола по горячей
         клавише RWin.

       o uVS теперь при старте добавляется в исключения Ф и брандмауэра до выхода из uVS.

       o Теперь запоминаются размеры и режим отображения удаленного рабочего стола для каждого активного монитора.
         Кнопка 1:1 применяется автоматически при первом выборе монитора.
         Обработчик кнопки 1:1 обновлен, теперь размер окна рассчитывается с высокой точностью для новых систем,
         где размер окна включает в себя тень.

       o Добавлен выбор метода захвата экрана, доступно 3 варианта:
         o GDI -  медленный метод захвата экрана, но работает в любой удаленной системе, постоянный fps.
                  (единственный доступный метод для Win2k-Win7)

         o DDA1 - быстрый, работает начиная с Windows 8, максимальный коэффициент сжатия,
                  переменный fps в зависимости от экранной активности.
                  (!) рекомендуется использовать при ширине канала ниже 100Mbit, вместо DDA2.

         o DDA2 - очень быстрый метод сравнимый с захватом экрана с помощью mirror драйвера, но без использования драйвера,
                  работает начиная с Windows 8, низкий коэффициент сжатия, переменный fps в зависимости от экранной активности.
                  Способен захватывать видео с высоким fps (до 60) за счет упрощенного метода сжатия и обработки потока кадров.
                  (метод по умолчанию для Win8+, рекомендуется при значительной экранной активности).
                  (!) рекомендуется использовать при ширине канала не менее 100Mbit, при высоких разрешениях 1Gbit и выше
                  (!) из-за низкого коэффициента сжатия.
                  (!) При низкой экранной активности трафик до 10 раз больше чем у DDA1, при высокой - в 2 раза больше.
          
       o В окно удаленной рабочего стола добавлена кнопка "SYN" она замещает собой ручной выбора задержки захвата кадров.
         (отжатая кнопка соответствует нулевой задержке)
         Если кнопка нажата то задержка, а значит и максимальный fps ограничивается автоматически в соответствии
         с пропускной способностью канала, к сожалению это понижает максимальный fps и увеличивает инпут лаг,
         однако это полностью решает проблему, которой страдают даже лучшие программы удаленного управления
         при недостаточной ширине канала. Если канал слишком узок (10Mbit и менее) то при значительной
         экранной активности (оконное видео или анимация) происходит потеря управления удаленным рабочим столом
         из-за того что новые кадры отправляются в буфер значительно быстрее, чем клиентская машина успевает их получить и отобразить,
         в результате чего даже нажатия кнопок отображаются с задержкой в несколько секунд.
         Тоже самое будет наблюдаться в uVS в сходных условиях если кнопка SYN не нажата.
         Поэтому SYN не рекомендуется отключать при значительной активности в кадре и узком канале.
         Если канал 100Mbit и выше (локальная сеть), используется DDA2 то можно выключить SYN и это сильно поднимет fps и значительно уменьшит инпут лаг.
         Кнопка SYN по умолчанию нажата, состояние кнопки сохраняется при выходе из uVS.
         Выбранная цветовая битность теперь тоже сохраняется.

       o В окно удаленной рабочего стола добавлена кнопка "MR" она позволяет управлять указателем мыши из удаленной системы,
         Функция работает ЕСЛИ кнопка нажата И курсор находится в пределах окна удаленного рабочего стола И это окно активно.
         Функция предназначена для тех случаев когда человеку на том конце проще показать проблему чем описать ее словами.

       o Теперь клиентская часть uVS автоматически завершается если удаленная система перезагружается, выключается или завершается сеанс пользователя.
         (только если открыто окно удаленного рабочего стола)

       o Значительно увеличена скорость переключения мониторов, рабочих столов и смены разрешения монитора в DDA режиме.
         (!) Однако есть побочный эффект: если новый монитор будет подключен к удаленной системе пока открыто окно рабочего стола,
         (!) то для отображения картинки с этого монитора необходимо будет закрыть/открыть окно или повторно выбрать метод захвата экрана.

       o Добавлена поддержка браузера Microsoft Edge.

       o Обновлена функция чтения и удаления расширений браузеров: Chrome, Yandex, Edge.
         Добавлены сайты с включенными уведомлениями с указанием времени активации уведомлений.
         Из окна информации о расширении удалено поле Extension_homepageURL за бесполезностью.
         Мусор оставшийся от старых расширений помечается как "файл не найден" и будет удален при вызове функции удаления ссылок на
         отсутствующие файлы.

       o Контекстное меню в окне редактирования критериев теперь тоже использует выбранный размер шрифта.

       o Улучшена совместимость с системами с малым количеством оперативной памяти.

       o Исправлена функция захвата экрана в GDI режиме.

       o Исправлена ошибка в функции чтения защищенных файлов, в некоторых случаях функция не могла получить доступ к файлу.

       o Исправлена ошибка в функции смены рабочего стола

       o Исправлены ошибки инициализации COM.

       o Исправлена ошибка из-за которой из списка проверки выпало 2 ключа автозапуска.

       o Исправлена ошибка в функции отката изменений (Ctrl+Z) при работе с образом.

       o Исправлена ошибка повторной инициализации захвата экрана в случае если рабочий стол был переключен пользователем или системой
         до повторного открытия окна удаленного рабочего стола.

       o Исправлена ошибка при открытии окна информации о компьютере.
         Добавлена дата релиза биоса, исправлено отображение объема физической памяти, добавлена расшифровка типа памяти и условное обозначение
         ее производительности.

       o Добавлена возможность открывать ключ реестра в regedit-е двойным щелчком по строке в логе или
         через контекстное меню.
         (!) Недоступно при работе с образом автозапуска.
       
×