Symantec Endpoint Protection

[glb_ussr 5]

ВСем привет. В наличии SEPM 11.0.4000.2295. Имеем проблеммы с liveupdate.

Выглядит это так.

Сервер SEPM

C:\Documents and Settings\user>nslookup liveupdate.symantec.comServer:  dns.serverAddress:  192.168.8.1Non-authoritative answer:Name:    a568.d.akamai.netAddresses:  84.53.173.91, 84.53.173.105, 84.53.173.106, 84.53.173.114          84.53.173.115, 84.53.173.144Aliases:  liveupdate.symantec.com, liveupdate.symantec.d4p.net          symantec.georedirector.akadns.netC:\Documents and Settings\user>ping liveupdate.symantec.comPing request could not find host liveupdate.symantec.com. Please check the nameand try again.C:\Documents and Settings\user>ping mail.ruPinging mail.ru [194.67.57.26] with 32 bytes of data:Reply from 194.67.57.26: bytes=32 time=75ms TTL=118

моя машина

D:\1\>ping liveupdate.symantec.comPinging a568.d.akamai.net [84.53.173.91] with 32 bytes of dataReply from 84.53.173.91: bytes=32 time=113ms TTL=57Reply from 84.53.173.91: bytes=32 time=92ms TTL=57Reply from 84.53.173.91: bytes=32 time=92ms TTL=57Reply from 84.53.173.91: bytes=32 time=92ms TTL=57

на литцо повреждение либо стека tcp/ip , либо еще что то ... файл hosts проверен=в норме.

куда копать ?!

[Олег Головенко 5]

Странная ситуация. Пробовали на SEPM очистить все кэши и перерегистрировать имена DNS (например с помощью "исправить") ?

[glb_ussr 5]

имеете ввиду ipconfig /flushdns ?

ЗЫ с IE liveupdate.symantec.com тоже не открывается ....

[Олег Головенко 5]

flushdns очищает dns-кэш на машине. В дополнение к этому можно перерегистрировать dns-имена (ipconfig /registerdns), также можно почисть arp-кэш. Проще всего о в контекстном меню вашего сетевого подключения выбрать команду "исправить(repair)". Она все сделает.

[glb_ussr 5]

прогнал на компе Malwarebytes' Anti-Malware

нашел только

Registry Data Items Infected:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyDocs (Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully

прога попросила перегрузится после чего пинг пошел

C:\>ping liveupdate.symantec.comPinging a568.d.akamai.net [84.53.173.114] with 32 bytes of data:Reply from 84.53.173.114: bytes=32 time=91ms TTL=57Reply from 84.53.173.114: bytes=32 time=92ms TTL=57

но апдейт так и не пошел

Февраль 2009 г. 17:23:38 NOVT:  LiveUpdate encountered one or more errors. Return code = 4.

[Олег Головенко 5]

Code 4 означает, что менеджер все еще не может достучаться до сервера. Статья в помощь.

[glb_ussr 5]

статья была сегодня уже изучена, проделано все по ней вдоль и поперек.

Ребут оказал чудесный эффэкт , все запахало ...

тему закрываю.

ЗЫ собственно все в духе SEP, проблеммы берутся из неоткуда, туда же и исчезают ...