Перейти к содержанию
Imme_Piv

Symantec Endpoint Protection

Recommended Posts

Imme_Piv

Уже который день бьюсь над проблемой - не запускается консоль SEPM .

Перевыл всё что можно но ошибку так и не удалось исправить.

Список предпринятых действий.

1. Естессно установил SEPM

2. Веб-узел по умолчанию пересадил на порт 2406, порт 80 вообще удалил из списка.

3. в настройке сервера SEPM указал порт сервера 2406

4. в папочке */tomcat/etc в файле конфига добавил строчку scm.iis.http.port=2406

в результате :

ODBC видит базу

Служба менеджера работает ( без всяких там ошибок джавы )

веб-узел по умолчанию отображает элементы SEPM и нормально останавливается/запускается

НО КОНСОЛЬ ПРИ ПОПЫТКЕ ЗАПУСКА ПРОДОЛЖАЕТ ТВЕРДИТЬ ЧТО ИМЯ ИЛИ ПОРТ СЕРВЕРА НЕ ВЕРНЫ !

Помогите плиз, а то это уже мистика какая-то.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Imme_Piv какую версию ставите? Консоль не запускается локально или удаленно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv

версия - 11.0.780.1109

консоль не запускается ни локально ни удаленно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Imme_Piv это очень старая и довольно глючная версия, попробуйте установить 11.0.4000

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv

Хм, я пробовал скачать свежий дистрибутив с сайта Symantec , но проблема состоит в том, что скорость скачки невелика, и она затягивается надолго, и примерно через 2ч.40м. вообще прекращается - то есть просто падает до нуля. при этом работа с остальными сайтами проходит в нормальном режиме.

Посоветуйте что делать и кто виноват ? :unsure:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv

Проблему с запуском консоли решил. произвел Managed Download и все прошло нормально.

Теперь возник вопрос :

в данный момент пытаюсь выйти на клиентов в пределах локальной сети. Произвожу поиск неуправляемых компьютеров ( и естессно нахожу ) но, при попыткеразвертывания происходит сбой. Что делать ?

ЗЫ. Развернул с помощью мастера переноса и миграции последнюю версию SEP, которую недавно скачал, на локальный компьютер на котором установлен SEPM . Она установилась. В консоль добавилась новая группа, но там пусто. при попытке добавить компьютер вручную - выдается сообщение, что он ( тобишь компьютер ) еще не подключился к серверу. Как быть ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
но, при попыткеразвертывания происходит сбой. Что делать ?

Сталкивались не раз. А какую именно ошибку выдает?

попытке добавить компьютер вручную - выдается сообщение, что он ( тобишь компьютер ) еще не подключился к серверу. Как быть ?

Вот решение

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv
Сталкивались не раз. А какую именно ошибку выдает?

Да в том то и дело что ни какой ошибки не выдает , просто в статусе развертыванию пишет СБОЙ и усе. я так думаю дело действительно в контроле доступа.

итак более полные сведения :

After trying to access http ://<sepm server>/secars/secars?hello,secars in internet explorer and it asks for authentication.

в результате выводит ОК

в локальные политики безопасности пользователь, прописанный для анонимного доступа на веб-сайте IIS, вписан.

выявлена особенность : при поиске неуправляемого компьютера по имени пользователя для анонимного доступа выдает компьютер как неизвестный, при поиске того же компа с любым другим именем пользователя показывает как неуправляемый.

проблема осталась SEPM все также не желает принимать бразды праления над клиентами.

ЗЫ. кстати какой пароль вписывается в учетке для анонимного доступа в IIS ?

Может быть я действительно что то забыл сделать на стороне клиента ? какие действия точно надо предпринять ?

поделитесь знаниями плиз !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv

Также выявлена следующая нестыковочка в деле разветывания клиента :

при попытке развернуть клиентскую часть на удаленном компьютере с помощью мастера миграции и развертывания Manager успешно видит все компьютеры локальной сети, но при попытке развернуть киентскую часть запрашивает пароль, и, в любом случае говорит, что он не верен, хотя я на сто процентов уверен в точности вводимых данных.

В чем здесь может быть проблема ?

При попытке добавить компьютер по имени хоста или IP адресу - установка производится в нормальном режиме, но в списке клиентов компьютер все равно не появляется.

по выданной ранее ссылочке никак не могу разобраться с пунктом C - как ни искал, а на эти параметры выйти не могу. <_<

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
При попытке добавить компьютер по имени хоста или IP адресу - установка производится в нормальном режиме, но в списке клиентов компьютер все равно не появляется.

Вот

как сделать, чтобы клиент наконец появился.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
по выданной ранее ссылочке никак не могу разобраться с пунктом C - как ни искал, а на эти параметры выйти не могу.

у вас SEP установлен на контроллере домена? если да, то все должно быть в порядке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
при попытке развернуть киентскую часть запрашивает пароль, и, в любом случае говорит, что он не верен, хотя я на сто процентов уверен в точности вводимых данных.

В чем здесь может быть проблема ?

Пароль должен быть от доменной учетной записи, если вы устанавливаете клиента

SEP на компьютер из домена. Проверьте это.

я так думаю дело действительно в контроле доступа.

Правильно думаете. Проверьте учетную запись, которой стучитесь в домен при развертывании клиентов SEPM

(используя Find Unmanaged Computers). У нее должны быть административные привилегии на вход в домен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
выявлена особенность : при поиске неуправляемого компьютера по имени пользователя для анонимного доступа выдает компьютер как неизвестный, при поиске того же компа с любым другим именем пользователя показывает как неуправляемый.

Поэкспериментируйте - в Find Unmanaged Computers попробуйте 2 варианта:

1) Ввести учетную запись пользователя с административными привилегиями из домена

2) Ввести учетную запись пользователя локального компьютера или пользователя без административных привилегий.

В одном случае компьютер попадет в раздел "unmanaged", во втором - в раздел "unknown"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv

блин да штож за фихня такая ?

Launch the Windows Control Panel and open Administrative Tools.

Open the Internet Information Services (IIS) Manager.

In the left pane expand <ServerName> (local computer) and expand Web Sites.

Right-click Default Web Site and click Properties from the shortcut menu.

Click the Directory Security tab.

Click the Edit button in the IP address and domain name restrictions.

Ensure that local network traffic is enabled for Granted Access.

все сделал как оно и надо. толку ноль.

вчера воспользовался SylinkDrop. Клиент наконецт осознал что он ходит под менеджером. А менеджер увидел клиента ( и это при том, что SylinkDrop в крнце концов таки ругнулся что не может заменить данный файл ! ).

после этого я даже немного помучил клиента через менеджер - ну там защиту включил - выхлючил и т.д. С трудом, но все таки кое как клиент все это дело прослышал и команды мои исполнил. Сегодня - ноь внимания. Пытался изменить политику LiveUpdate . Поменял в Manager е, разрешил самостоятельное обновление. Обновил консоль. Задал клиенту обновить политику - ноль внимания. Пока SylinkDrop не воспользовался еще раз нифига не вышло. Но и толку от такого метода взаимодействия мало - да, политика поменялась, но оперативные задачи - побоку.

Теперь по поводу паролей и учеток :

я и со своими серверным именем и пролем, и с локальными администраторскими именем и паролями лезу - все равно возникает ошибка.

короче мрак полный :unsure:

ЗЫ так все таки, какой пароль автоматом прописывается в IIS в анонимном доступе ? Там где учетка называется IUSR_xxxx ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv

и еще информация к размышлению :

при использовании мастера развертывания и миграции мне удалось развернуть клиент на локальном компьютере, хтоя при этом программа и ругалась на пароль. Я вышел на свой же локальный компьютер через IP и нажал пропустить при аутентификации. Но установка не прервалась и клиент успешно установился. С удаленными компьютерами в локальной сети такой фокус не проходит.

про пароли и учетки говорил выше.

как быть ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
NIK SAM

Посмотрите в виндовый логи (евенты) на клиентах с проблемной установкой. Там должен крыться ответ. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Imme_Piv

Тема немного ушла от изначальной. Я пожалуй открою новую здесь же, рядом

А этот топик прошу закрыть.

И еще, благодарю всех кто помогал разбираться с вопросом темы. Спасибки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
    • demkd
      а внутри локалки и не получится, белые ip нужны только при подключении через интернет.
    • santy
      Проверил на двух домашних ПК в локальной сети с роутером. Схема с серым IP работает отлично. Передача файлов гениальна! Вот просто как будто дополнительное зрение появилось :). Через белый IP  пока не удалось подключиться. Пришлось еще фаерволлы включить в интерактивный режим. (На автомате еще не проверял, возможно надо сохранить некоторые правила.)
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.4
      ---------------------------------------------------------
       o Исправлена функция автоматического переключения удаленных рабочих столов.
         Проблема проявлялась при работе с удаленной системой через локальную сеть, при запуске приложения
         от имени администратора не происходило автоматическое переключение на защищенный рабочий стол.
         (не касается полной версии разового доступа к рабочему столу, в этом режиме проблемы не было).

       o Проведено сравнительное тестирование системного удаленного рабочего стола и uVS.
         Передача файлов через системный удаленный рабочий стол идет почти в 20 раз медленней чем через через uVS.
         Максимальный fps в 32-х битном цвете почти в 3 раза ниже чем у uVS в FHD.
         (!) Выявлена проблема совместного использования uVS и системного рабочего стола.
         (!) Если системный рабочий стол был закрыт БЕЗ выхода из пользователя, то uVS не сможет
         (!) отбразить рабочий стол логона пользователя (Winlogon).
         (!) Единственное решение проблемы: подключиться заново через системный рабочий стол и выйти из пользователя.
       
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.3
      ---------------------------------------------------------
       o Это обновление повышает качество работы с удаленной системой и добавляет новый режим работы.
         (!) Новая функция не совместима со старыми версиями uVS, если у вас в настройках установлен флаг bReUseRemote = 1,
         (!) то перед обновлением необходимо закрыть все серверные части uVS на удаленных компьютерах с помощью
         (!) старой версии uVS.

       o Добавлен новый режим работы: Разовый доступ к удаленному компьютеру.
         (!) Доступно начиная с Vista, подключение к рабочему столу устаревших систем возможно лишь прежним способом.
         Ранее просмотр и управление рабочим столом удаленного компьютера было вспомогательной функцией при работе с удаленной системой.
         Для подключения требовались полномочия администратора или знание логина и пароля администратора удаленного компьютера и
         физическая возможность подключения к удаленному компьютеру.
         Новый режим работы похож на то, что предлагают всевозможные поделки для удаленного администрирования.
         o В этом режиме доступно: управление и просмотр рабочего стола, а также быстрый и надежный обмен файлами на пределе пропускной
           способности канала. (для сравнения RAdmin в гигабитной сети передает файлы более чем в 15 раз медленней чем uVS).
         o Передаваемые кадры теперь не только сжимаются, но и шифруются,  целостность передаваемых файлов защищена
           проверочным хэшем и шифрованием.
         o Подключение осуществляется без использования промежуточного сервера, т.е. это чистый P2P.
         o Подключение возможно к компьютеру за NAT при включенной у роутера опции uPNP.
         o Подключение возможно к компьютеру, где активирован VPN.
           (!) Подключение производится к реальному адресу роутера или адаптера компьютера с VPN, VPN канал полностью игнорируется.
         o Подключение возможно в обе стороны, т.е. из пары компьютеров требуется лишь 1 белый IP, направление подключения выбирается
           при начальной настройке.

         При запуске start.exe теперь вам доступны три новые кнопки:
         o Управление удаленным компьютером и обмен файлами.
           Эту кнопку нажимает тот кто хочет получить доступ к удаленному компьютеру, в открывшемся окне можно выбрать
           вариант подключения (см. ниже) и ввести код доступа полученный от того кто предоставляет доступ к компьютеру.
           Варианты подключения:
             o Соединение примет мой компьютер - в этом случае необходимо выбрать IP к которому будет подключаться другая
               сторона. При подключении через интернет следует выбирать белый IP адрес, если ваш компьютер за роутером
               и на нем активен NAT, то выбрать нужно именно его IP адрес. (адрес с пометкой [router]).
               Если роутер поддерживает uPNP, то этот адрес будет выбран по умолчанию.
               Если же в списке нет белых IP то вам следует выбрать другую опцию подключения.
               После выбора IP просто нажмите кнопку Старт и передайте одноразовый код доступа другой стороне.
               При подключении по локальной сети вы можете нажать кнопку "Все IP" и выбрать любой серый адрес для подключения.
               Поддерживается и IPv4 и IPv6.
               (!) Код доступа автоматически копируется в буфер обмена при нажатии кнопки "Старт".

             o Соединение установит мой компьютер - просто скопируйте код доступа в поле ввода или код там появится автоматически
               если вы его скопировали из мессенджера. После чего нажмите кнопку Старт и ожидайте подключения.

         o Разовый удаленный доступ к моему компьютеру [админ]
           (!)Пользователь должен обладать правами администратора или правами по запуску и установке служб.
           Эту кнопку нажимает тот кто хочет предоставить доступ к своему компьютеру, в открывшемся окне можно выбрать
           разрешения для другой стороны.
           Доступны 3 варианта:
             o  Управление     - доступно: мышь, клавиатура, просмотр экрана и обмен файлами.
             o  Просмотр       - доступно: просмотр экрана и обмен файлами.
             o  Обмен файлами  - доступно: обмен файлами.
           Это полнофункциональная версия удаленного рабочего стола uVS, с возможностью удаленного подтверждения
           запуска приложений от имени администратора и эмуляции нажатия Ctrl+Alt+Del.

         o Разовый удаленный доступ к моему компьютеру [не админ]
           Все тоже самое что и во 2-м случае, кроме удаленного подтверждения запуска приложений от имени администратора
           и эмуляции нажатия Ctrl+Alt+Del, дополнительно есть ограничение по использованию защищенных рабочих столов.

       o При работе с удаленным рабочим столом теперь доступна передача файлов и каталогов из буфера обмена в обе стороны.
         Что бы передать файлы или целые каталоги на удаленный компьютер, просто скопируйте их в буфер обмена и в окне
         удаленного рабочего стола нажмите кнопку со стрелкой вверх.
         Передача изображения автоматически отключится и откроется окно с логом передачи файлов.
         В заголовке окна лога вы увидите объем переданных данных и среднюю скорость передачи (с учетом чтения их с диска).
         По окончании передачи  файлов в лог будет выведена информации о времени передачи, количестве успешно переданных файлов и
         средней скорости передачи.
         Переданные файлы будут помещены в буфер обмена удаленной системы и вы сможете  вставить их из буфера
         в любой каталог или прямо на рабочий стол. При этом файлы переносятся из временного каталога.
         Если же вы не вставили файлы из буфера обмена то они останутся во временном каталоге C:\uVS_copyfiles\*
         точный путь до которого выводится в лог на удаленном компьютере.
         Что бы получить файлы проделайте обратную операцию: скопируйте файлы в буфер обмена на удаленном компьютере
         и нажмите кнопку со стрелкой вниз, по завершению передачи файлы будут помещены в буфер обмена вашего компьютера
         и вы можете перенести их в любую нужную папку.
         Таким образом обе стороны видят какие файлы и куда копируются и при этом максимально упрощается процесс копирования.
         (!) При закрытии окна лога передача файлов будет остановлена.
         (!) При разрыве соединения передача файлов будет автоматически продолжена после восстановления соединения,
         (!) при этом работает функция докачки, т.е. если ошибка произошла при передаче большого файла, то передача его
         (!) продолжится с последнего успешно полученного блока, т.е. блок будет заново.
         (!) Каждая передача файлов является независимой, т.е. нельзя прервать передачу и воспользоваться функцией докачки.
         (!) Проверка целостности файлов производится на лету вместе с его расшифровкой, таким образом достигается
         (!) максимально возможная скорость передачи примерно равная скорости копирования файлов по локальной сети системой.
         (!) При необходимости передачи большого количества мелких файлов рекомендуется поместить их в архив, это серьезно
         (!) сократит время передачи.
         (!) Состоянии кнопки CS никак не влияет на данный функционал.

       o Изменен приоритет протоколов: IPv4 теперь является приоритетным, как показали замеры в гигабитной локальной сети
         IPv4 позволяет достичь более высокой скорости передачи данных.

       o Добавлено шифрование сжатых кадров удаленного рабочего стола для повышения защиты передаваемой по сети информации.

       o В случае разрыва соединения повторное подключение происходит автоматически без запроса.

       o Снижен инпут лаг при работе с удаленным рабочим столом.

       o Обновлена функция синхронизации буфера обмена с удаленной системой: теперь поддерживается передача скриншотов
         в обе стороны.

       o Обновлена функция передачи движений мыши в удаленную систему.
         Теперь доступно управление с помощью движений мыши, которое используется в некоторых приложениях и играх. (если нажата кнопка MM)
         Если указатель мыши видим в удаленной системе то управление производится позиционированием указателя по расчетным координатам (как и раньше),
         в противном случае указатель скрывается в клиентской системе и передаются лишь движения мыши.
         При возникновении проблем с восстановлением видимости указателя вы всегда можете переключиться из окна удаленной рабочего стола по горячей
         клавише RWin.

       o uVS теперь при старте добавляется в исключения Ф и брандмауэра до выхода из uVS.

       o Теперь запоминаются размеры и режим отображения удаленного рабочего стола для каждого активного монитора.
         Кнопка 1:1 применяется автоматически при первом выборе монитора.
         Обработчик кнопки 1:1 обновлен, теперь размер окна рассчитывается с высокой точностью для новых систем,
         где размер окна включает в себя тень.

       o Добавлен выбор метода захвата экрана, доступно 3 варианта:
         o GDI -  медленный метод захвата экрана, но работает в любой удаленной системе, постоянный fps.
                  (единственный доступный метод для Win2k-Win7)

         o DDA1 - быстрый, работает начиная с Windows 8, максимальный коэффициент сжатия,
                  переменный fps в зависимости от экранной активности.
                  (!) рекомендуется использовать при ширине канала ниже 100Mbit, вместо DDA2.

         o DDA2 - очень быстрый метод сравнимый с захватом экрана с помощью mirror драйвера, но без использования драйвера,
                  работает начиная с Windows 8, низкий коэффициент сжатия, переменный fps в зависимости от экранной активности.
                  Способен захватывать видео с высоким fps (до 60) за счет упрощенного метода сжатия и обработки потока кадров.
                  (метод по умолчанию для Win8+, рекомендуется при значительной экранной активности).
                  (!) рекомендуется использовать при ширине канала не менее 100Mbit, при высоких разрешениях 1Gbit и выше
                  (!) из-за низкого коэффициента сжатия.
                  (!) При низкой экранной активности трафик до 10 раз больше чем у DDA1, при высокой - в 2 раза больше.
          
       o В окно удаленной рабочего стола добавлена кнопка "SYN" она замещает собой ручной выбора задержки захвата кадров.
         (отжатая кнопка соответствует нулевой задержке)
         Если кнопка нажата то задержка, а значит и максимальный fps ограничивается автоматически в соответствии
         с пропускной способностью канала, к сожалению это понижает максимальный fps и увеличивает инпут лаг,
         однако это полностью решает проблему, которой страдают даже лучшие программы удаленного управления
         при недостаточной ширине канала. Если канал слишком узок (10Mbit и менее) то при значительной
         экранной активности (оконное видео или анимация) происходит потеря управления удаленным рабочим столом
         из-за того что новые кадры отправляются в буфер значительно быстрее, чем клиентская машина успевает их получить и отобразить,
         в результате чего даже нажатия кнопок отображаются с задержкой в несколько секунд.
         Тоже самое будет наблюдаться в uVS в сходных условиях если кнопка SYN не нажата.
         Поэтому SYN не рекомендуется отключать при значительной активности в кадре и узком канале.
         Если канал 100Mbit и выше (локальная сеть), используется DDA2 то можно выключить SYN и это сильно поднимет fps и значительно уменьшит инпут лаг.
         Кнопка SYN по умолчанию нажата, состояние кнопки сохраняется при выходе из uVS.
         Выбранная цветовая битность теперь тоже сохраняется.

       o В окно удаленной рабочего стола добавлена кнопка "MR" она позволяет управлять указателем мыши из удаленной системы,
         Функция работает ЕСЛИ кнопка нажата И курсор находится в пределах окна удаленного рабочего стола И это окно активно.
         Функция предназначена для тех случаев когда человеку на том конце проще показать проблему чем описать ее словами.

       o Теперь клиентская часть uVS автоматически завершается если удаленная система перезагружается, выключается или завершается сеанс пользователя.
         (только если открыто окно удаленного рабочего стола)

       o Значительно увеличена скорость переключения мониторов, рабочих столов и смены разрешения монитора в DDA режиме.
         (!) Однако есть побочный эффект: если новый монитор будет подключен к удаленной системе пока открыто окно рабочего стола,
         (!) то для отображения картинки с этого монитора необходимо будет закрыть/открыть окно или повторно выбрать метод захвата экрана.

       o Добавлена поддержка браузера Microsoft Edge.

       o Обновлена функция чтения и удаления расширений браузеров: Chrome, Yandex, Edge.
         Добавлены сайты с включенными уведомлениями с указанием времени активации уведомлений.
         Из окна информации о расширении удалено поле Extension_homepageURL за бесполезностью.
         Мусор оставшийся от старых расширений помечается как "файл не найден" и будет удален при вызове функции удаления ссылок на
         отсутствующие файлы.

       o Контекстное меню в окне редактирования критериев теперь тоже использует выбранный размер шрифта.

       o Улучшена совместимость с системами с малым количеством оперативной памяти.

       o Исправлена функция захвата экрана в GDI режиме.

       o Исправлена ошибка в функции чтения защищенных файлов, в некоторых случаях функция не могла получить доступ к файлу.

       o Исправлена ошибка в функции смены рабочего стола

       o Исправлены ошибки инициализации COM.

       o Исправлена ошибка из-за которой из списка проверки выпало 2 ключа автозапуска.

       o Исправлена ошибка в функции отката изменений (Ctrl+Z) при работе с образом.

       o Исправлена ошибка повторной инициализации захвата экрана в случае если рабочий стол был переключен пользователем или системой
         до повторного открытия окна удаленного рабочего стола.

       o Исправлена ошибка при открытии окна информации о компьютере.
         Добавлена дата релиза биоса, исправлено отображение объема физической памяти, добавлена расшифровка типа памяти и условное обозначение
         ее производительности.

       o Добавлена возможность открывать ключ реестра в regedit-е двойным щелчком по строке в логе или
         через контекстное меню.
         (!) Недоступно при работе с образом автозапуска.
       
×