Symantec Endpoint Protection

[Raindog 0]

По ошибке сменил в настройках тип авторизации для администратора на доменную. Теперь не могу залогиниться. Выдает ошибку "Authentication failure". Утилита resetpass.bat не помогла. Очень нужна помощь!

[Кирилл Керценбаум 671]

Raindog учетную запись по-умолчанию (admin) не трогали? Она должна всегда аутентифицироваться без AD

[Raindog 0]

Raindog учетную запись по-умолчанию (admin) не трогали? Она должна всегда аутентифицироваться без AD

Нет. Учетку admin не трогал. Включил только доменную аутентификацию (прописал контроллер)

[Raindog 0]

А где хранятся настройки?

[Кирилл Керценбаум 671]

Учетку admin не трогал

Так через эту учетку не получается зайти?

А где хранятся настройки?

В БД

[Raindog 0]

Так через эту учетку не получается зайти?

Именно так. admin (pass: admin - после скидывания пароля resetpass.bat) и не пускает.

P.S. настройки в базе .. \Symantec Endpoint Protection Manager\db\sym5.db ?

[Кирилл Керценбаум 671]

P.S. настройки в базе .. \Symantec Endpoint Protection Manager\db\sym5.db ?

Да, это Sybase

Попробуйте позвонить в тех. поддержку

[Raindog 0]

Утилита resetpass.bat скидывает пароль только если выбрана авторизация локальной консольной учеткой или настройки с доменной авторизацией тоже скидываются?

Попробовал подсунуть файл с базой sem5.db, сервис 'Symantec Embedded Database' не запустился.

Можно ли будет сменить пароль если переустановить Endpoint Protection поверх?

[Valeriy 0]

Что бы не плодить новых тем: Меня вообще перестало пускать в консоль управления

"Не удалось подключиться к серверу

Убедитесь что сервер запущен, а в сеансе не истекло время ожидания" и т.д.

SEPM запущен, перезагрузка непомогает.

Что делать?

[Кирилл Керценбаум 671]

Можно ли будет сменить пароль если переустановить Endpoint Protection поверх?

Не уверен, попробуйте позвонить в тех. поддержку, у них есть специальные утилиты

Что делать?

Проблемы с IIS, смотрим здесь - http://service1.symantec.com/support/ent-s...5a?OpenDocument

[Valeriy 0]

да нет, с IIS все нормально, блокировок нет никаких

Когда вызываю Reporting Website, открывается окно с предложением ввести логин и пароль.

[Valeriy 0]

А сейчас заметил, то что служба SEPM останавливается, ее запускаешь, а она останавливается

[Кирилл Керценбаум 671]

А сейчас заметил, то что служба SEPM останавливается, ее запускаешь, а она останавливается

Посмотрите все-таки статью, должно помочь

[Valeriy 0]

Незнаю, что нахимичил - но в консоль теперь доступна.

Остались несколько вопросов:

Отвалились куча клиентов(в консоли управления он светится зеленным, а на клиенте желтым) - устарели записи от вирусов и программ шпионов

Live update отваливается по тайм-ауту (запускаю в ручную)

Отредактировал Май 28, 2009 Valeriy

[Pavel Polyanskiy 65]

Отвалились куча клиентов(в консоли управления он светится зеленным, а на клиенте желтым) -

в консноли светится зеленым - имеется ввиду горит зеленая точка?

Почитайте статью по поводу соединения клиент-сервер

устарели записи от вирусов и программ шпионов

Live update отваливается по тайм-ауту (запускаю в ручную

На SEPM обновления проходят?

Если да, то вам сюда

[Valeriy 0]

Когда запускаю в ручном режиме, то вываливается вот это:

.....

.....

.....

Загрузка файла каталога (316 из 321), выполнено.

Открытие списка обновлений

В файле каталога найдена цифровая подпись Symantec Corporation.

Обработка списка обновлений

Открытие списка обновлений

Обработка списка обновлений

Загрузка файла каталога (317 из 321), продукт не требует обновления.

Загрузка файла каталога (318 из 321), продукт не требует обновления.

Загрузка файла каталога (319 из 321), продукт не требует обновления.

Загрузка файла каталога (320 из 321), продукт не требует обновления.

Загрузка файла каталога (321 из 321), продукт не требует обновления.

Найдены следующие обновления:

> Symantec Security Software, 649.2 КБ

> Antivirus and antispyware definitions, 40108.0 КБ

> Symantec Shared Components, 1117.7 КБ

> Каталог содержимого Symantec Endpoint Protection Manager 11.0, 68.6 КБ

> Описания для защиты от вирусов и программ-шпионов в Win32, 11.0 MicroDefsB.CurDefs, 3438.4 КБ

> Описания для защиты от вирусов и программ-шпионов в Win32, 11.0 Hub, 47554.0 КБ

> Описания для защиты от вирусов и программ-шпионов в Win64, 11.0 MicroDefsB.CurDefs, 3432.5 КБ

> Описания для защиты от вирусов и программ-шпионов в Win64, 11.0 Hub, 47776.2 КБ

> Белый список превентивного сканирования TruScan для Win32 11.0, 405.9 КБ

> Белый список превентивного сканирования TruScan для Win64 11.0, 405.9 КБ

> Список коммерческих приложений для превентивного сканирования TruScan в Win32 11.0, 74.1 КБ

> Список коммерческих приложений для превентивного сканирования TruScan в Win64 11.0, 74.1 КБ

> Сигнатуры для предотвращения вторжений в Win32, версия 11.0, 1076.2 КБ

> Сигнатуры для предотвращения вторжений в Win64, версия 11.0, 1091.7 КБ

Всего загружено 147272.6 КБ

Загрузка Antivirus and antispyware definitions (1 из 1), выполнено 0%...

Загрузка не выполнена, сведения об ошибке...

LU1835: Сервер LiveUpdate не отвечает в течение разумного промежутка времени. Это может быть связано с тем, что вам не удалось соединиться с сервером, сервер занят или связь была прервана. Запустите LiveUpdate повторно.

Сеанс LiveUpdate завершен.

Причем запускать можно до посинения

Звонил в техподдержку - ничем непомогли

[Valeriy 0]

Тогда скажите, если знаете: Что и откуда можно скачать, что бы хотя бы на сегодняшний день обновить клиенты?

[Shell 301]

Тогда скажите, если знаете: Что и откуда можно скачать, что бы хотя бы на сегодняшний день обновить клиенты?

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-s...007100820002048