Перейти к содержанию
Umnik

Доктор Веб изнутри

Recommended Posts

Umnik

Источник: http://a-kuzin.livejournal.com/398625.html

Иногда присылают инсайд, иногда рассказывают, но обычно без разглашения. А тут целый роман, да еще и с продолжением и совсем не против публикации. Жене Касперскому покажите, человек явно получит удовольствие.

*******

2007 год. ДокторВэб искал специалиста для немецкого офиса т.к. предыдуший якобы был "плохим". Я созвонился с ними, договорились о встрече, 4 часа в поезде и я на месте.

На первый взгляд Инна Гулевич-Хорнунг (Ген.Директор немецкого офиса) была недалекой женщиной, что в последствии оказалось не правдой - она круглая дура и её IT-потенциал отрицателен. Я вообще не понял как человек может возглавлять немецкое отделение антивирусной фирмоы - НЕ ВЛАДЕЯ хорошим НЕМЕЦКИМ и не имея понятия что такое "any key", не говоря уже о том, что понятие "ПАМЯТЬ" - это в компьютере что-то одно целое которое ведет ЛОГИ антивируса! О как.

В офисе меня представили человеку по имени Алексей Гребенюк. Как выяснилось позже это был Ген.Директор Украинского отделения ДоктораВэб.

Через некоторое время появился мужчина, с солидным животом и странным взглядом - это был Ген.Директор "ВСИЯ" DrWeb - Борис Шаров, должность которого мне не назвали. Разговаривая с этими господами я не мог понять кто из них начальник да и вообще интервью проходило странным образом. После перекрестного опроса выяснилось, что мои знания очень даже подходят и на меня были возложены как технические так и административные задачи немецкого отделения и техподдержка всего немецкоязычного сектора европы плюс переводы/локализации новых билдов ДоктораВэб и параллельная поддержка/обучение компьютерным хитростям Инны.

http://' target="_blank">Мне посулили приличные деньги, оплату переезда из города где я живу в городок где находится головной офис Д.Вэба. В последнй вечер моего пребывания Б.Шаров, А.Гребенюк и я отправились в ресторан, где мы хорошо поели и изрядно выпили алкоголя. Принятие алкоголя не помешало Б.Шарову сидеть за рулем, что меня по началу шокировало, но потом я понял, что ездить в таком состоянии для Шарова - это норма.

В процессе работы стало понятно как всё устроено в этой фирме. Борис Шаров руководил и контролировал пракически каждое решение всех без исключения. Т.е. покупка картриджей для принтера была сначала обсуждена с Инной Гулевич-Хорнунг, а она, в свою очередь, по скайпу задавала вопрос Борису о целесообразности покупки оного... Бред, но так это и было. Например возникла потребность в покупке чего-то там по цене за 20Евро и без разрешения Бориса НИЧЕГО не было куплено... И было так не только у нас. В Москве это было на порядок хуже т.к. Борис там проводил большую часть времени.

В общем, работа постепенно стала напоминать мне детский сад, кода перед тем чтоб что-то сделать нужно спросить разрешение у Инны, а она в свою очередь у Бориса...

Через какое-то время мы подготовились к CEBiT и тут начиались интересные события. Ген.Директор Шаров стал показывать своё истинное лицо. Мои простые вопросы Шаров либо игнорировал либо давал какие-то невнятные ответы. Сложилось впечатление, что Шаров хранит какую-то "тайну", а я о ней выспрашиваю.

Простой пример, мой вопрос: "А почему была дана команда снять для нас отель в 70 километрах от Ганновера, ведь участие на CeBit запланировано и заказать можно было любую гостиницу в Ганновере заранее? И не нужно было бы после выставки, уставшим сидеть еще час в машине"? Внятного ответа я так и не получил.

Интересный эпизод был в один из вечеров. Вся группа, в которую входило человек 8-9 ехали в гостиницу на 2 машинах, одну вел Шаров, вторую я. Машину Шарову взяли по-РАНГУ новенький Мерседес, а нам, простым людям взяли какой-то Опель. Соответственно Шаров мог минут на 15 быстрее доехать до гостиницы.

Добираемся мы до гостиницы, а в холле сидят 3 человека, которые ехали с Шаровым. Мы, осталные спросили сидевших, мол чего вы тут сидите? На что нам было сказано, что шеф, пригласил их на ужин. Мы, "а нас?", нам было сказано, что идите в номера, если что, мы зайдем за вами т.к. Шаров не рапоряжался по поводу приглашения для нас. Все гордо пошли по номерам. Через минут сорок голод не застаил себя ждать и я с коллегой, нативным немцем Ральфом Нуссбаумом, пошли кушать в ближайший ресторан. Войдя туда мы увидели сидевших ВСЕХ наших коллег во Главе с Шаровым. НАДО БЫЛО ВИДЕТЬ как наши коллеги покраснели, когда мы сдели в том же зале. Шаров сделал вид что он нас не заметил. После того как мы поели мы отправились в гостиницу, там же через некоторе время в соседнем от меня номере было продолжение банкета, уже под водку. Когда Шаров удалился, меня позвали коллеги и сказали, мол ты пойми - шеф тут всё решает, мол без обид. У нас дети, семьи и работать еще надо... Я одобрительно отшутился и подумал о своей семье, дочке и так далее. Как мне было стыдно

перед немцем за соотечественников - я передать не могу.

Но это все мелочи. Резкая перемена в поведении Шарова произошла с приездом Игоя Данилова. Шаров перестал пить, стал более молчалив - в общем сделал серьёзный вид. На вечеринке в Мюнех Холле Шаров не выпил ни грамма и только после того как Данилов покинул вечеринку - тут же пригласил всех в один из ресторанчиков по дороге в отель и там "догнался" до кондиции, после чего сел за руль и преспокойно поехал спать.

Всё время от Шарова веяло параноей. Шаров видел в каждом "шпиона", "предателя делу ДрВэба" и так далее... Одну сотрудницу, из российского офиса, он многократно доводил до слез. Она прямо просила Шарова сказать - она уволена или нет и что он вообще от неё хочет.

По поводу немецкого отделения и плана развития, который был предоставлен моим немецким коллегои и мной Шаров ответил возмутительно - мы сначала тебя уволим, потом Ральфа (Ральф Нуссбаум генеральный менеджер по продажам в Европе), а потом закроем офис в Германии. Такой ответ меня просто ошарашил, я не понял Шаров шутил или говорил всерьёз. Мой немецкий коллега, когда я ему перевел, сказал, что это же шутка, ну разве может такое быть? В последствии почти так и оказалось. Конечно же, такие заявления "мотивируют", "вселяют надежду в завтрашний день" и т.д....

Через какое-то время меня попытались уволить с нарушениями немецкого КЗОТа, что я оспорил в суде и выиграл суд с получением компенсации. Во время судебного разбирательства общался несколько раз с Игорем Даниловым по телефону и пытался донести до него, что методы управления кампанией его Ген.Директором просто прведут к потери немецкого рынка и так далее. В одном из разговоров, я даже рассказал Данилову, что я сужусь сейчас с немецким офисом, а фактически с ним, о чем он был не в курсе, он думал я "раскручиваю в Германии продукт". Шаров имея разговор с Данловым понял откуда информация у Данилова, через адвоката написал письмо, в котором ЗАПРЕТИЛ МНЕ ОБЩЕНИЕ с владельцем фирмы! Я предложил Данилову поинтересоваться у Шарова чего он боится? Что я "такого" могу рассказать Данилову?

После того как я ушел из ДрВэба у меня остались хорошие отношения с коллегами из Киевсого и Московских офисов. Бывшие коллеги рассказывали о том как Шаров рушит их планы на развитие, грозит им увольнениями и так далее.

В двух словах он просто обескровил Германию и принялся за Украину. (Связь работающих в кампании людей с БЫВШИМИ могла привести к серьёзным последствиям и все такие разговоры тщательно скрывались от Шарова.)

Зимой 2008 года у меня была встреча в Одессе с гендиректором Украинского отделения Гребенюком. Он мне рассказал, что Шаров рвет и мечет. Оказывается Украина оказалась не в юрисдикции Шарова, Украинское отделение имело прямой договор с Даниловым и это не давало покоя Шарову. Для начала он трудоустроил своего кума в Киевское отделение, чтоб тот докладывал Шарову о всех действиях которые там происходят. И это не преувеличение. Одно из электронных писем-отчетов кума Шарову, попало в СПАМ на сервере. Сисадмин, переодически просматривая СПАМ, заметил это письмо и чисто из любопытства глянул в него. Распечатал и положил на стол тогдашнему директору.

В общем, это тоже бы ничего такого, но есть ещё несколько моментов о которых я хотел бы сказать. Главное - это то, что черный нал никто не отменял и он из Украины передавался Шарову, а тот в свою очередь Данилову. Так вот мне стало известно, что Шаров недодал Данилову 2 млн условных единиц!!! Вероятно Данилову подходит такое ведение бизнеса. Да, он технарь, да он скорее всего в курсе, что Шаров творит, но его так устраивает...

И последние два штриха к портрету. Изжитие из ДрВэб Гребенюка, человека, который владеет немецким, английским и приносившим прибыль больше чем Германское отделение, принесло свои плоды - от компании моментально отвернулись 30% крупных корпоративных клиентов. В немецком же отделении Шаров все переиграл. Поставил Инну на финансы, нанял за баснословный гонорар нового директора и какого-то менеджера по продажам, но толку это не привнесло.

Как интересно было слышать пересказ о том ЧТО ГОВОРИЛ Шаров по поводу премии Жени Касперского! Какой Шаров белый и пушистый и какой Касперский редиска.

А объективно я могу сказать одно - Шаров тянет одеяло на себя, не дает людям вздохнуть, застреливает все добрые начала, текучка в фирме говорит сама за себя, но есть и ещё один показатель. Это, как ни странно документация по продуктам. Да, да! Стоит открыть PDF от ДрВэб и Касперского и моментально станет ясно кто любит и заботится о своем пользователе, а кто пытается сорвать денег. Ведь Глянец и Лоск в документах Касперского не сравнить с сухостью и простотой ДрВэба.

Вот такая история зазеркалья в фирме ДокторВэб...

Читайте далее: "Как ДокторВэб был оразован в Германии или кидалово по-русски"

  • Upvote 10
  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
priv8v

Читать было очень интересно.

Интересно, что по этому поводу alexgr скажет :)

Может и sww если посчитает нужным скажет чего-нибудь ...

PS: В комментариях в ЖЖ автор блога говорит, что знаком с автором этого творения. Т.е автор неизвестен (по крайней мере мне).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_start:

Именно так я себе Шарова и Данилова и представлял, "человеческий" образ который они создали своими "интервью" полностью подтверждён тем что написано. Всё тайное становится явным?

PS: Респект за статью, а то ЖЖ у нас с стране зобанен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Skorpion

это ещё цветочки..

вот написал бы кто-нибудь про Eset :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
veritas

Неясна роль ЛК в появлении этой статьи.

Потому что грязь такова, что бросает тень и на DrWeb и на ЛК.

Кто интересно заказчик?

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dot_sent
Неясна роль ЛК в появлении этой статьи.

Потому что грязь такова, что бросает тень и на DrWeb и на ЛК.

Кто интересно заказчик?

А ЛК-то тут при чем?

Вообще, статья, скорее всего - жестокая правда жизни. Во всяком разе, по украинскому офису и по общим "методам управления" компанией - точно правда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
veritas
А ЛК-то тут при чем?

Мне тоже интересно зачем после подробного "бытоописания" нравов в DrWeb в тексте появился такой маааленький кусочек

Стоит открыть PDF от ДрВэб и Касперского и моментально станет ясно кто любит и заботится о своем пользователе, а кто пытается сорвать денег. Ведь Глянец и Лоск в документах Касперского не сравнить с сухостью и простотой ДрВэба.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ashot
Мне тоже интересно зачем после подробного "бытоописания" нравов в DrWeb в тексте появился такой маааленький кусочек

Я думаю просто потому что сравнили две российские компании конкурента. Документация вещь очень существенная и главное доступная паблику. Ну можно было конечно сравнить доку от др. веба с докой от стиральной машины ;) Но сравнить с докой от ЛК как-то логичнее...

А так в соседнем топике про 64-ре бита у др. веба идет обсуждение, вот лично для меня та информация более интересная для постановки диагноза доктору ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
K_Mikhail

Какой интересный материал!

По Украине и "методам управления" -- это правда.

Добавлю к статье, что кум Шарова является псевдодиректором ЦТП где-то с начала этого года и по сегодняшний день.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alexgr

Видимо, я тоже неплохо знаю автора этих строк. В целом есть достаточно большое число ошибок и неточностей, на которые обращать внимания не буду, финансовые темы - вне моей компетенции. Что касается приведенного - да, в принципе, так и происходило.

С автором я познакомился, проводя обучение в Германии. Надо сказать, он мне помогал, поскольку мой немецкий требовал "лечения" - практики было маловато. (то есть для полного входа в "среду" мне требуется от дня до трех), поэтому он подсказывал слова и исправлял неверные модальности. Да, обучение было на немецком...

С ЦЕБИТ в целом все верно. Оно слегка напрягало - утренний и вечерний переезды.

Про украинский офис - в целом правда. Объем проделанной в нем работы был хорош для того числа людей, которые в нем работали. Это и прототип системы он-лайн экзамена, и первые курсы обучения по Юникс и ЭС. Статьи, опубликованные в Украине, перепечатывались потом скажем в Казахстане. Обучали людей для того же Казахстана....И была РЕАЛЬНО действующая техническая поддержка, за которой обращались и из Германии, и из Казахстана....Был свой собственный сайт - очень симпатичный, кстати - который в дальнейшем был приведен к стандарту... Все, что там публиковалось, проходило тщательный контроль и согласование.

Некоторое время даже немецкий сайт редактировался из Киева. А скольким проектам так и не суждено было увидеть свет! Я полагаю, что от них было бы много пользы не только "Доктору", но и всей индустрии....

Вопросы восстановления работоспособности были коньком. По телефону "лечили", в тяжелых случаях приезжали в офис либо сотрудники ехали к клиенту... Даже конкуренты советовали обращаться в тяжелых случаях к специалистам Киевского офиса.

Что еще? Да офис был независим от Москвы юридически. Хотя много публичных мероприятий - выставки, семинары, конференции - обеспечивал именно Киев. Думаю, что до сих пор в презентациях можно найти следы работы Киева :D . Что там теперь - не знаю и знать не хочу. Обращает внимание РЕЗКОЕ ухудшение качества технической поддержки (клиенты до поры перезванивали мне за помощью...), размещение неправдивых новостей и пресс - релизов (*о них я уже писал здесь), которые не согласовывались с брендами.... При мне, в частности, говорилось, что тендер ГНАУ - самый позорный в истории компании (вы видели пресс - релиз про победу в тендере Государственной налоговой администрации Украины?), а потом им уже бравируют на пресс - конференциях (http://mobilnik.ua/news/18095.html), там же спокойно говорят о корпоративном клиенте - банке "Надра" (а там используется НОД32!). Или пиар на троянах для банкоматов, к обнаружению которых "Доктор" в целом отношения не имел, разве что - как было сказано в пресс - релизе - сознательный банкомат сам отправил образчик на он - лайн проверку..... :D

Кстати, именно ГНАУ не довольна качеством технической поддержки сегодняшнего украинского отделения компании....

ИМХО - лично мне жаль почти 3 летней работы по раскрутке этого проекта.... Его так и назвали на годовщине.... Но рад, что жизнь меня свела с хорошими ребятами - технарями и рекламщиками, с которыми стараюсь общаться и поддерживать теплые отношения. Это и студенты, теперь уже бывшие, которым, я надеюсь, было интересно работать, и медиа-группа, и подразделение вирусного мониторинга....

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
akoK

В реальной жизни в таких "темных" историй много, но чтоб все слилось в одном месте, в одно время, в одной истории. Это больше напоминает статью, написанную с целью очернить, а не "уколоть" недостатком.

Осталось дописать для полной картины, как Шаров ночью травит колодцы и грабит прохожих.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Guest анти-посетитель
В реальной жизни в таких "темных" историй много, но чтоб все слилось в одном месте, в одно время, в одной истории. Это больше напоминает статью, написанную с целью очернить, а не "уколоть" недостатком.

Осталось дописать для полной картины, как Шаров ночью травит колодцы и грабит прохожих.

Ну зачем же колодцы и прохожие, достаточно его умения разваливать локальные офисы и увольнять нужных людей. Почитайте комментарии людей, которые с ним работали, ведь это несомненно мировой заговор против Шарова и Ко.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Возможно в этом эссе и почти все правда, но не достаточно ли уже на АМ подобного копания в чужом грязном белье, не имеющего непосредственного отношения к Информационной безопасности

ТЕМА ПЕРЕМЕЩЕНА ТУДА ГДЕ ЕЙ МЕСТО

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мальцев Тимофей

Я бы на месте автора был крайне осторожен в описании информации о 2Муе. Это тянет на хороший иск.

Да и перепечатка, наверное, должна быть с совсем уж четкими оговорками.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yen-Jasker

Здесь все очень увлечены обсуждением "нехорошего человека" из DrWeb, но все равно в названии темы нужно исправить слово "Докто", добавить букву "р".

fixed, спасибо //Umnik

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Всё время от Шарова веяло параноей. Шаров видел в каждом "шпиона", "предателя делу ДрВэба" и так далее...

Ничего не добавишь, ИМХО прямо в точку. Сколько уже подтверждений этому было даже на нашем форуме написано.

Вообще интересно было читать. Очень жаль людей, которые получили большую порцию негатива и потратили нервные свои клетки.

История про ресторан меня просто шокировала ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ego1st

Мда обидно за портал становится=(

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Мда обидно за портал становится=(

Считаешь тему надо удалить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мальцев Тимофей

1. При чем тут портал? :)

2. Чем дальше, тем больше понимаю, что после этой темы остается некий осадочек...

Видимо, влияние размышлений на тему "сора из избы"...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
99-й
Я думаю просто потому что сравнили две российские компании

Точно-точно.

Судя по тому , что тема хорошо "пошла" в массы.

http://www.google.ru/search?hl=ru&q=%D...mp;aq=f&oq=

а в ЖЖ уже на 22 месте...

Похоже, кому-то захотелось перед ожидающимся релизом

личинку в мозги потенциальным покупателям засунуть, кто тут г..., а кто мушкетер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
Похоже, кому-то захотелось перед ожидающимся релизом

личинку в мозги потенциальным покупателям засунуть, кто тут г..., а кто мушкетер.

Не думаю, тут связь на уровне "негатив о компании - отказ от покупки" неочивидна совсем, поэтому не для клиентов это. Это скорее сигнал потенциальным работникам более внимательно подходить в выбору работодателя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DWState

Человек я далекий (территориально), но уже года 3 назад заметил что что-то там не ладно. Всегда думал откуда такие тормоза у ДрВеба?! Тормоза всмысле выпуска определенных нововведений. Как сечас помню статью где они заявляют что АВ комбайны не нужны, что АВ должен заниматься вирусами только, и что, делают комбайн тогда, когда остальной АВ мир уже по 2 по 3 года их производит; Кричат о том что защита мобильных устройств это все фигня и опять же через 2 года от всех начинают производство их защиты. Теперь я имею представление откуда эти тормоза.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ego1st
Считаешь тему надо удалить?

портал по иб превращается, превращается в.. ну понятно всем во что он превращается, Паул если это правда правильно что ушел, я уже очень долгое время в режиме чтения, ну а последнее время смотрю тут и читать то больше нечего чернуха, да ругань..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexis
Я бы на месте автора был крайне осторожен в описании информации о 2Муе. Это тянет на хороший иск.

Да и перепечатка, наверное, должна быть с совсем уж четкими оговорками.

Ну ясен пень, что Диалог-Наука будет защищаться. :rolleyes::rolleyes:

Отредактировал Alexis

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kvit

Да, портал очередной раз скатывается до обсуждения нижнего белья...

Комментарий lleo прямо в тему:

После такого заголовка мы надеялись услышать как минимум великую инсайдерскую информацию про то, как ДрВЕБ сам тайно пишет вирусы, чтобы потом предложить от них антивирус. Или хотя бы выдумывает списки несуществующих вирусов, чтобы кричать, будто его вирусная база самая большая в мире (как это делает Касперский - 14000 вирусов под Линукс, бугааа!).

А тут - нытье бывшего сотрудника о том, что его на выставке поселили не в ту гостиницу, не пригласили вовремя на банкет и не купили картридж к сроку...

Алекс-Юстасу: "ВЧЕРА НА ПРИЕМЕ У БОРМАНА БЫЛ ПЕРЕСОЛЕН ПУДИНГ, БОЛЬШЕ НОВОСТЕЙ НЕТ"

Юстас-Алексу: "ШТИРЛИЦ, НАЧНИТЕ МЛЯТЬ РАБОТАТЬ ИЛИ МЫ ВАС ОТЗОВЕМ ОБРАТНО"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      Полное имя                  E:\PROGRAM FILES\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\FEATURES\SCREENSHOTS@MOZILLA.ORG.XPI
      Имя файла                   SCREENSHOTS@MOZILLA.ORG.XPI
      Статус                      FireFox
      Инф. о файле                Системе не удается найти указанный путь.
      Цифр. подпись               проверка не производилась
                                  
                                  
      Extension_ID                screenshots@mozilla.org
      Extension_name              Firefox Screenshots
      Extension_type              extension
      Extension_active            true
      Extension_visible           true
      Extension_version           39.0.1
      Extension_installDate       2023-08-30 17:02
      Extension_description       Take clips and screenshots from the Web and save them temporarily or permanently.
      Extension_userDisabled      false
      Extension_sourceURI         null
      --------------------------------------------------------- Предлагаю (Нужно) искать  "не найденные"объекты на других дисках. Ведь они эти объекты есть... D:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\features  
    • demkd
      Правильно будет вот так: cexec "C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe" Remove-MpPreference -ExclusionPath "путь" и оно работает, если powerShell на месте и это действительно powershell.
    • Vvvyg
      Можно через powershell в обычном режиме: powershell Remove-MpPreference -ExclusionPath "путь" Только скриптом не удаётся выполнить, все варианты, в т. ч. с полным путём, дают ошибку [Error: 0x2 - Не удается найти указанный файл. ] exec "powerchell.exe" Remove-MpPreference -ExclusionPath "путь" exec powerchell.exe Remove-MpPreference -ExclusionPath "путь" exec "C:\WINDOWS\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powerchell.exe" Remove-MpPreference -ExclusionPath "путь" С cexec - то же самое.
    • AM_Bot
      Платформа разведки угроз RT Protect TI способна взаимодействовать с RT Protect EDR и другими средствами защиты информации, что помогает автоматически выявить и предотвратить кибератаки, а также провести детализированное расследование с опорой на накопленные сообществом знания.      ВведениеАрхитектура RT Protect TIФункциональные возможности RT Protect TI3.1. Подключение фидов3.2. Работа с обнаружениями: «Активность»3.3. Работа с артефактами3.4. Использование YARA-правилУправление уязвимостями4.1. Менеджмент организаций, пользователей и API-клиентов4.2. Взаимодействие с RT Protect EDRСценарии использования RT Protect TI5.1. Работа с дашбордами5.2. Граф связей5.3. Создание фидов5.4. Работа с платформой в режиме веб-сервиса5.5. Определение распространённости угроз5.6. Проведение ретроспективного анализа инфраструктуры на предмет компрометацииСистемные требования RT Protect TIПлан дальнейшей разработкиВыводыВведениеКонтроль инфраструктуры на предмет наличия актуальных угроз и обогащение аналитики, применяемой в средствах защиты информации, дают возможность значительно расширить детектирующую логику, а также сформировать современную и гибкую модель защиты, обеспечивающую устойчивость к самым передовым атакам.RT Protect TI позволяет организовать централизованный процесс накопления данных Threat Intelligence и предоставить аналитикам единый интерфейс анализа выявляемых угроз.Архитектура RT Protect TI Архитектура RT Protect TI разрабатывалась с учётом первостепенных потребностей современных MSS-провайдеров в тесном взаимодействии с RT Protect EDR. Учитывались потребности как в качественном API, так и в удобном веб-интерфейсе для аналитиков, которым необходимо на ежедневной основе исследовать выявленные индикаторы компрометации и их распространённость относительно защищаемых инфраструктур.Серверная часть включает в себя хранилище распространяемых на серверы EDR наборов аналитики и проверяемых вредоносных файлов, веб-интерфейс и ключевую базу данных с информацией об актуальных угрозах и распространённости их обнаружений. Рисунок 1. Схема взаимодействия RT Protect TI с другими системами При внедрении RT Protect TI возможна реализация множества интеграций в различных сценариях:Взаимодействие с широким спектром решений: EDR, SIEM, IRP, EASM.Формирование данных об актуальных угрозах при проведении ретроспективного анализа инфраструктуры на предмет компрометации.Динамическое формирование и распространение потоков данных (фидов) и наборов аналитики, релевантных для конкретного решения или потребителя.Интеграция с решениями класса Sandbox.Функциональные возможности RT Protect TIПодключение фидовПервичной задачей при использовании киберразведывательных платформ является формирование собственной базы данных по индикаторам компрометации. Для этого в веб-интерфейсе реализована возможность подключения и гибкой настройки источников данных. Рисунок 2. Основные настройки источника данных в RT Protect TI Подключение фидов реализовано как по URL, так и путём ручной загрузки файлов. Доступ к проприетарным источникам по URL можно организовать с использованием приватных токенов доступа.При подключении источника возможно выбрать формат получаемых данных: JSON (JSONL), CSV, TXT. Далее необходимо настроить парсинг его полей.  Рисунок 3. Настройка парсинга нового источника в RT Protect TI Для каждого источника возможно выбрать, какой вердикт будет формироваться для полученных из него индикаторов компрометации: «Безопасный», «Подозрительный» или «Вредоносный». При сборе данных из источника при формировании вердикта может учитываться его вес («confidence» — уверенность в данных). Также источники с безопасными артефактами (IP-адреса, домены, хеши и т. д.) позволяют формировать белые списки и фильтровать с помощью них ложноположительные срабатывания из вредоносных источников. В свою очередь, для каждого источника в настройках указывается его приоритет, что позволяет гибко формировать вердикты для артефактов из различных фидов.Работа с обнаружениями: «Активность» По результатам анализа артефактов для каждого из последних формируется вердикт на основе данных из подключённых источников. Вердикты фиксируются в разделе «Активность», где собираются сведения обо всех артефактах, обнаруженных на подключённых клиентах, и формируется рейтинг их распространённости. На вкладке «Артефакты» отображается общая распространённость артефактов среди всех клиентов системы. На основе этих данных можно составить рейтинг угроз, определить наиболее часто встречаемые угрозы, получить статистику их распространения.  Рисунок 4. Работа с артефактами  На вкладке «Организации и клиенты» каждая угроза ассоциирована с конкретным клиентом (организацией), где она была обнаружена. С помощью этих сведений можно классифицировать угрозы в зависимости от конкретных организаций или отраслей, где угроза встречается чаще всего.Так как все обнаруженные на клиенте артефакты фиксируются, имеется возможность провести ретроспективный анализ обнаруженных ранее артефактов, для которых критерий вредоносности был установлен позже момента фактического обнаружения. Таким образом возможно выявить угрозы, которые не были задетектированы в момент их реализации. Рисунок 5. Работа с организациями и клиентами Если по данным одного источника артефакт является вредоносным, но при этом он фигурирует в белых списках по данным второго источника, то такой артефакт помечается как безопасный. Подобный разнобой может свидетельствовать о ложноположительных данных источника с вредоносными артефактами. Рисунок 6. Работа с источниками данных С использованием функциональности раздела «Источники данных» возможно анализировать артефакты из различных источников — например, искать доверенные системные хеши, данные о которых получены из фидов сообщающих о вредоносной активности. Страница позволяет произвести оценку каждого источника данных на предмет его вклада в формирование вердиктов для обнаруженных артефактов. Таким образом возможно определить как более полезные с точки зрения вклада в аналитику источники данных, так и те источники, чьи артефакты редко встречаются в обнаружениях.Эта страница также позволяет произвести корреляцию между несколькими источниками данных, тем самым предоставляя возможность выявить часто пересекающиеся источники. В таком случае аналитик может оценить полезность того или иного источника и принять решение об исключении менее популярных или источников с повторяющимися данными. Рисунок 7. Работа с источниками данных Работа с артефактамиДля каждого фигурирующего в системе артефакта доступна его страница, обобщающая все имеющиеся на платформе данные о нём. При открытии такой страницы автоматически запускаются все доступные интеграции, среди которых в зависимости от настроек и наличия интеграционных ключей могут присутствовать VirusTotal, RSTCloud, Netlas и другие. Список может быть расширен. Рисунок 8. Основная страница артефакта Система RT Protect TI содержит в своём составе собственную библиотеку тегов, созданную аналитиками команды RT Protect. Предоставляется возможность как назначить теги вручную, так и автоматически установить их из фида. Назначение тегов из внешних источников осуществляется при помощи механизма «псевдонимов», который позволяет аналитику задать соответствие между тегами из библиотеки стороннего вендора и собственной библиотеки производителя. Таким образом теги любого вендора в любом формате могут быть преобразованы в теги собственной библиотеки. Рисунок 9. Добавление тега к артефакту Помимо этого, в платформе доступна функциональность выстраивания взаимосвязей между сущностями — например, связывание вредоносного файла со вшитым в него адресом сервера управления. Рисунок 10. Связанные артефакты Важной функциональностью RT Protect TI является возможность отслеживать обнаружения в различных организациях. Это позволяет определить распространённость потенциальной угрозы и увидеть факты её детектирования в различных инфраструктурах с указанием конкретного клиента, количества обнаружений и даты последнего выявления. Рисунок 11. Обнаружения артефакта В других разделах доступны результаты обогащения данных об артефакте за счёт множества внешних интеграций, позволяющих значительно дополнить имеющуюся в фидах информацию. Рисунок 12. Информация VirusTotal по артефакту На вкладке «Внешние источники» доступна информация об обнаружениях исследуемого артефакта в настроенных ранее фидах. При этом выводится вся информация, указанная при настройке конкретного источника. Рисунок 13. Информация из внешнего источника по артефакту Ни один источник данных не может быть абсолютно достоверным. В случае ошибки либо недостатка информации для вынесения вердикта аналитик имеет возможность вручную выставить корректный вердикт для артефакта, написать дополнительный комментарий к вердикту, а также указать время его актуальности. Рисунок 14. Добавление заключения аналитика к артефакту Другой возможностью платформы, значительно повышающей удобство командной работы с обнаружениями, является функциональность добавления комментариев к каждому артефакту. С её помощью аналитики имеют возможность фиксировать замечания и наблюдения. Рисунок 15. Отображение комментариев к артефакту Использование YARA-правилПомимо проверки артефактов RT Protect TI поддерживает возможность проверки файлов — как с использованием встроенных YARA-правил, так и путём отправки в решения класса Sandbox. Рисунок 16. Область поиска информации об артефактах По результатам проверки пользователю предоставляется набор YARA-правил, срабатывание которых было зафиксировано при проверке файла. Рисунок 17. Область поиска информации об артефактах Наборы YARA-правил возможно формировать как вручную, так и путём взаимодействия с репозиториями, например на GitHub. Таким образом, единожды настроив сбор отдельного YARA-файла либо целого репозитория, возможно добиться регулярного пополнения и обновления встроенных наборов. Рисунок 18. Раздел настройки наборов YARA-правил Управление уязвимостямиПлатформа предоставляет возможность осуществлять сбор информации об актуальных уязвимостях из таких баз, как БДУ ФСТЭК России, NVD и другие, а также выявлять бреши в установленном ПО по данным из интегрируемых по API систем.В качестве примера можно привести систему анализа ПО на конечных точках во взаимодействии с RT Protect EDR. Рисунок 19. Страница уязвимости с информацией о её распространённости по организациям и экземплярам ПО Анализ на наличие уязвимостей также возможно проводить с точки зрения анализа установленного ПО. Рисунок 20. Страница ПО с информацией о найденных в нём уязвимостях и о распространённости Менеджмент организаций, пользователей и API-клиентовВ системе поддерживается мультиарендная модель разделения доступа. Это позволяет делить пользователей по организациям и ограничивать доступ к данным об обнаружениях, а также к чувствительным настройкам аналитики, распространяемой с использованием платформы. Рисунок 21. Создание новой организации в RT Protect TI При этом выделяется одна организация-владелец, пользователи которой имеют доступ ко всей аналитике, агрегируемой в платформе. Важно отметить, что в рамках каждой организации также осуществляется разделение доступа: внедрена ролевая модель. Рисунок 22. Страница организации — владельца платформы В рамках менеджмента каждой организации существует возможность как добавления пользователей, так и формирования токена доступа для интеграций. Токен позволяет обращаться к API платформы и реализовывать широкий спектр задач по взаимодействию с другими решениями. Рисунок 23. Выпуск токена клиента в RT Protect TI Ролевая модель пользователей каждой организации включает в себя три основные роли: «Администратор», «Аналитик», «Пользователь». Важно отметить, что функциональность этих ролей также зависит от того, является ли организация пользователя владельцем платформы. Рисунок 24. Создание нового пользователя в RT Protect TI Взаимодействие с RT Protect EDRОдной из ключевых функциональных возможностей RT Protect TI является глубокое взаимодействие с RT Protect EDR. TI-платформа поддерживает создание и менеджмент всех наборов аналитики, доступных в EDR. Рисунок 25. Раздел настройки наборов распространяемых индикаторов атак При формировании наборов индикаторов компрометации предоставляется возможность их гибкой настройки. В такие наборы могут попадать как материалы из различных источников данных, так и наиболее актуальные угрозы, зафиксированные в контролируемых инфраструктурах. Помимо этого, возможно автоматически добавлять в них всю получаемую при работе с платформой аналитику. Также предоставляется возможность формирования списков исключений: наборов хешей, IP-адресов и доменов, наиболее часто фигурирующих в запросах от интеграций с целью фильтрации непосредственно в тех системах, с которыми осуществляется взаимодействие. Это позволяет значительно снизить число проверок. Рисунок 26. Конфигурация набора индикаторов компрометации   Важно отметить, что эта функциональность используется как при создании наборов распространяемых чёрных и белых списков в EDR, так и при формировании собственных фидов, доступ к которым предоставляется по URL, но ограничен требованием приватного токена клиента.Сценарии использования RT Protect TI Работа с дашбордамиНа главной странице представлены основные статистические графики и таблицы. Среди прочего там доступны информация по статистике добавления новых артефактов и график активности по проверке артефактов всех типов. Рисунок 27. Статистика добавления артефактов на TI-платформу Возможно перейти отсюда к информации об обнаружениях выбранного типа артефактов за соответствующий промежуток времени либо к отчётам по конкретным артефактам. Рисунок 28. Варианты отображения дашборда «Активность» Помимо этого, представлены топ-5 фидов по вкладу в аналитику, а также трендовые и наиболее распространённые вредоносные артефакты. Рисунок 29. Просмотр дашбордов вида «Топ-5» Дополнительно возможно отследить активность по использованию интеграций: сервисов обогащения данных об артефактах, песочниц и др. Рисунок 30. Варианты отображения дашбордов отчётов Таким образом, панель дашбордов предоставляет основную сводку активности в защищаемых инфраструктурах с возможностью детализации данных по различным критериям.Граф связейВажным элементом веб-интерфейса является возможность построения и просмотра графа связей между сущностями. Граф позволяет отобразить все связи исследуемого артефакта и дополнить их. Рисунок 31. Отображение графа связей Путём выстраивания связей в рамках расследования можно существенно расширить информацию об атаке, а также получить дополнительные данные о её распространённости в подконтрольных инфраструктурах.Создание фидовRT Protect TI предоставляет функциональность по формированию собственных фидов с динамическим обновлением данных. Рисунок 32. Создание наборов распространяемой аналитики — фидов Логика конфигураций создаваемых фидов совпадает с логикой формирования наборов индикаторов компрометации, распространяемых в RT Protect EDR. Доступно формирование наборов как по данным фидов, так и по последней фиксируемой активности, а также по заключениям работающих на платформе аналитиков.Работа с платформой в режиме веб-сервисаДоступ к платформе также возможно предоставить внешним пользователям — сотрудникам сторонних организаций, чьи права на изменение аналитики и параметров взаимодействия с RT Protect EDR ограничены. Рисунок 33. Отображение главной страницы и разделов для администратора организации Администратор организации имеет возможность создавать собственные токены для интеграций, а также добавлять пользователей. Всем пользователям будет доступна только информация об обнаруженных в их организациях артефактах. Рисунок 34. Отображение активности для администратора организации Определение распространённости угрозС использованием функциональности отслеживания данных о распространённости обнаружений вне зависимости от вердикта возможно определять масштаб вредоносной активности.Допустим, в рамках расследования инцидента в одной из организаций было обнаружено, что ранее неизвестный артефакт является вредоносным. Аналитик выносит для него соответствующий вердикт и обнаруживает, что он также встречался ранее в данных из источников других организаций. В результате автоматизированно предотвращается масштабная атака — путём распространения списков блокировки. Рисунок 35. Выявление и блокирование масштабной атаки Проведение ретроспективного анализа инфраструктуры на предмет компрометации Поставляемые TI-платформой данные могут быть использованы не только в рамках задач по мониторингу и поиску угроз (Threat Hunting), но и при выполнении ретроспективного анализа инфраструктуры на предмет компрометации — особенно если в исследуемой инфраструктуре ещё не настроены СЗИ.  Рисунок 36. Использование данных TI при проведении ретроспективного анализа инфраструктуры на предмет компрометации В этом случае возможно сформировать ограниченный набор наиболее актуальных угроз и осуществить их поиск на конечных точках. В рамках этой задачи платформа RT Protect TI уже доказала свою эффективность в связке с услугой RT Retro (ретроспективного анализа инфраструктуры), предоставляемой специалистами АО «РТ-Информационная безопасность».Системные требования RT Protect TIДля корректной работы системы сервер должен соответствовать ряду требований. Таблица 1. Системные требования к серверу управленияКомпонентТребованияМинимальныеРекомендуемыеЦП8 ядерНе менее 10 ядер частотой минимум 2,4 ГГц с возможностью работы в 20 потоковОЗУ16 ГБ32 ГБСвободное место на диске1 ТБ2 ТБ (итоговый размер будет зависеть от количества подключённых источников)Программное обеспечениеLinux-сервер с 64-разрядной архитектурой и ОС, поддерживающей контейнеризацию с использованием Docker План дальнейшей разработкиКлючевыми направлениями развития платформы являются:Расширение набора поддерживаемых сущностей: «Malware», «Tool», «Incident», «Campaign», «APT» и т. д. Поддержка протокола STIX позволит значительно углубить информацию об обнаруживаемых угрозах и возможности проведения соответствующего анализа.Поддержка проверки индикаторов компрометации не только с использованием API, но и путём направления исходных логов (по протоколам Syslog, CEF и др.) непосредственно в TI-платформу.Дальнейшее развитие сервисной модели использования (веб-версии).Развитие гибкости взаимодействия с различными СЗИ и сервисами.Полный план разработки продукта может быть предоставлен в рамках пилотного проекта.ВыводыRT Protect TI предоставляет функциональность по агрегации, корреляции и хранению данных о киберугрозах, обеспечению своевременности мер реагирования, а также актуализации экспертизы. При интеграционном взаимодействии с RT Protect EDR и другими средствами защиты платформа способна показать полный ландшафт угроз в инфраструктуре.Достоинства:Мультиарендная модель с возможностью использования на месте (on-premise), в облаке (on-cloud) и в формате SaaS.Гибкое управление фидами и артефактами, возможность создания собственных фидов.Возможность взаимодействия с решениями класса Sandbox.Глубокое интеграционное взаимодействие с RT Protect EDR.Входит в реестр российского ПО.Недостатки:Высокоуровневые данные TI доступны только в метаданных (реализация сущностей запланирована на 2025 г.).Нет сертификатов ФСТЭК и ФСБ России.Взаимодействие со сторонними СЗИ возможно только по API (реализация обработки «сырых» логов запланирована на 2025 г.).Читать далее
    • demkd
      В документации правильно, просто забыл убрать, после того как сменил тип интеграции.   Удаление исключений работает только в режиме виртуализации, в принципе системная защита ядра легко преодолевается, но дефендер тогда сходит с ума и ведет себя неадекватно, поэтому только виртуализация, можно конечно допилить что бы удалялось через api, но это все равно не будет работать с неактивной системой, поэтому оставил так как есть.
×