Перейти к содержанию

Recommended Posts

kmk

Поставил Norton 360 3.0 (лицензионный). Пока не совсем разобрался в настройках. Может что-нибудь посоветуете.

Но самое неприятное - не работает почта. Пробовал настройки браузера, антиспама - не получается (делал методом тыка). Удаляю Norton - всё восстанавливается.

Почта работает. Ставлю снова - опять не работает. Прощу советов в настройке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Добро пожаловать!

Уточните, пожалуйста, что значит, что не работает почта: не принимается, не отправляется, и какие сообщения об ошибке выдаёт почтовый клиент?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kmk
Добро пожаловать!

Уточните, пожалуйста, что значит, что не работает почта: не принимается, не отправляется, и какие сообщения об ошибке выдаёт почтовый клиент?

Не отправляется не принимается. Пишет, что прервана связь с сервером. Номер ошибки не помню, ибо я Norton пока удалил, ибо я не смог бы с

Вами общаться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ANDYBOND

Т.е. работе браузера программа тоже мешала?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vadim Fedorov

Здравствуйте, kmk.

Попробуйте выполнить следующее:

1). Убедитесь в том, что Norton 360 был удален с Вашего ПК.

2). На всякий случай, загрузите и запустите утилиту Norton Removal Tool.

3). Перезагрузите компьютер.

4). Загрузите и установите актуальную версию Norton 360, воспользовавшись официальной страницей:

http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, уточните, пожалуйста, были ли установлены на ПК какие-либо антивирусные продукты до установки Norton 360 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kmk
Т.е. работе браузера программа тоже мешала?

да

Здравствуйте, kmk.

Попробуйте выполнить следующее:

1). Убедитесь в том, что Norton 360 был удален с Вашего ПК.

2). На всякий случай, загрузите и запустите утилиту Norton Removal Tool.

3). Перезагрузите компьютер.

4). Загрузите и установите актуальную версию Norton 360, воспользовавшись официальной страницей:

http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, уточните, пожалуйста, были ли установлены на ПК какие-либо антивирусные продукты до установки Norton 360 ?

П.п. 1-4 выполнил.

Установлен Dr.Web, но перед установкой был отключен.

Пока не помогает.

Может что-то сделать настройками?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Установлен Dr.Web, но перед установкой был отключен.

Что значит отключен? Другой антивирус ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно деинсталлировать, так как драйвера просто так не отключаются

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vadim Fedorov

kmk, Вам необходимо выполнить следующее:

1). Удалить Norton 360 при помощи меню "Установка/Удаление программ".

2). Перезагрузить компьютер.

3). Запустить утилиту Norton Removal Tool.

4). Перезагрузить компьютер.

5). Удалить Dr.Web при помощи меню "Установка/Удаление программ".

6). Перезагрузить компьютер.

7). На всякий случай загрузить и запустить утилиту для удаления продуктов Dr.Web.

8). Перезагрузить компьютер.

9). Установить актуальную версию Norton 360, загруженную на указанной выше официальной странице: http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, необходимо помнить о том, что два и более антивирусных продукта установленных одновременно,

не могут работать в штатном режиме, поэтому делать это категорически не рекомендуется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kmk
kmk, Вам необходимо выполнить следующее:

1). Удалить Norton 360 при помощи меню "Установка/Удаление программ".

2). Перезагрузить компьютер.

3). Запустить утилиту Norton Removal Tool.

4). Перезагрузить компьютер.

5). Удалить Dr.Web при помощи меню "Установка/Удаление программ".

6). Перезагрузить компьютер.

7). На всякий случай загрузить и запустить утилиту для удаления продуктов Dr.Web.

8). Перезагрузить компьютер.

9). Установить актуальную версию Norton 360, загруженную на указанной выше официальной странице: http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249548066372

Также, необходимо помнить о том, что два и более антивирусных продукта установленных одновременно,

не могут работать в штатном режиме, поэтому делать это категорически не рекомендуется.

Всем большое Спасибо!

Всё образовалось.

Как говориться: "К беде незнание ведёт".

Ещё раз спаибо, а то я уже расстроился: такая крутая прграмма да ещё 2700 руб. (всё-таки жалко).

Надкюсь, что будет всё хорошо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
9). Установить актуальную версию Norton 360, загруженную

и 10) Ещё раз перезагрузить компьютер. :)

Вы указали ссылку на триальную версию. Она чем-то отличается от нетриальной?

Достаточно ли кода активации (ключа) для того, чтобы триальная версия продукта стала лицензированной?

PS.

Кирилл, Вадим, ещё раз подскажите, пожалуйста, прямые ссылки на загрузку последних версий NAV2009 и NIS2009.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vadim Fedorov
и 10) Ещё раз перезагрузить компьютер. :)

В данном случае перезагрузка не обязательна.

Вы указали ссылку на триальную версию. Она чем-то отличается от нетриальной?

Достаточно ли кода активации (ключа) для того, чтобы триальная версия продукта стала лицензированной?

Установочные пакеты представляют собой полнофункциональные версии продуктов Norton.

При наличии активационного кода продукт будет работать в течении срока действия подписки (лицензии).

При активации пробного периода - в течении срока действия пробного периода.

подскажите, пожалуйста, прямые ссылки на загрузку последних версий NAV2009 и NIS2009.

Norton AntiVirus 2009

Norton Internet Security 2009

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Siegfried

Здравствуйте уважаемые эксперты, У меня вопрос: на сайте по приобретению продуктов Norton, есть приобретение продуктов Norton по одной цене, есть обновление продуктов Norton по другой цене. У меня есть собственные соображения по этому поводу, но мне хотелось бы услышать объяснение экспертов про обновление продуктов Norton по другой цене. Так как информации про обновление продуктов Norton по другой цене я нашел. За счет чего существует разница в цене приобретение продуктов Norton и обновление продуктов Norton?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Siegfried все очень просто. Если Вы не являлись пользователем продуктов Norton, то для вас действует цена покупки, если же уже являлись и у вас закончилась подписка - то Вы можете приобрести по цене обновления со скидкой

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Siegfried

Siegfried все очень просто. Если Вы не являлись пользователем продуктов Norton, то для вас действует цена покупки, если же уже являлись и у вас закончилась подписка - то Вы можете приобрести по цене обновления со скидкой

Спасибо, понятно. У меня еще один вопрос: когда новая модель компьютерной защиты под кодовым названием Quorum и система контроля SONAR 2 будут реализованы в Norton 360 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Vadim Fedorov

Благодарю за ответ. Был в отъезде, под рукой ни закладок, ни сохранённых тем. Ваш ответ очень пригодился. Ссылку уже передал. Ещё одним пользователем продуктов Нортон стало больше.

если же уже являлись и у вас закончилась подписка - то Вы можете приобрести по цене обновления со скидкой

Каким образом людям это можно осуществить, если нет возможности прямого выхода на фирму-партнёра для покупки лиц. продукта или продления лицензии в городе (регионе, области)? Кто может стать партнёром, физ. или юрид. лицо?

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vadim Fedorov
Каким образом людям это можно осуществить...

Одним из способов может являться приобретение обновления продукта в Интернет-магазине:

http://shop.symantecstore.com/store/symeeh...s=1249682815933

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vadim Fedorov
когда новая модель компьютерной защиты под кодовым названием Quorum и система контроля SONAR 2 будут реализованы в Norton 360 ?

Обычно новые версии Norton 360 выпускаются после Norton AntiVirus / Norton Internet Security.

Более точные сроки будут известны, по всей видимости, после выпуска финальных версий

продуктов Norton AntiVirus / Norton Internet Security 2010.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Спасибо, понятно. У меня еще один вопрос: когда новая модель компьютерной защиты под кодовым названием Quorum и система контроля SONAR 2 будут реализованы в Norton 360 ?

Norton 360 4.0 будет доступен примерно в марте 2010 года и как всегда будет содержать уже часть технологий продуктовой линейки 2011

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Siegfried

Norton 360 4.0 будет доступен примерно в марте 2010 года и как всегда будет содержать уже часть технологий продуктовой линейки 2011
Извините за дотошность. У меня появился еще один вопрос: Купленный в этом году антивирусный продукт Norton 360 3.0, возможно будет обновить до Norton 360 4.0 по еще действующей лицензии Norton 360 3.0 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Извините за дотошность. У меня появился еще один вопрос: Купленный в этом году антивирусный продукт Norton 360 3.0, возможно будет обновить до Norton 360 4.0 по еще действующей лицензии Norton 360 3.0 ?

Конечно, как только 4 версия появится - Вы сможете перейти на нее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
Одним из способов может являться приобретение обновления продукта в Интернет-магазине

Vadim Fedorov

Благодарю. Пока остаётся только этот вариант. Написал по этому поводу в паралельной теме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Siegfried

Здравствуйте уважаемые эксперты. У моего знакомого возникла проблема при установке Norton 360 3.0 загруженного с этой ссылки: http://www.symantec.com/content/ru/ru/home...2009/try90.html Операционная система на компьютере Windows XP SP 2 32 bit. При установке Norton 360 3.0 возникла ошибка: Безымянный.JPG Безымянный2.JPG Следование этим указаниям ничего не меняет. При удалении Norton 360 3.0 утилитой Norton Removal Tool и повторной установкой Norton 360 3.0 появилась следующая ошибка: Безымянный.JPG3.JPG Прошу объяснить: что это и как решить эту проблему?

post-6154-1252139335_thumb.jpg

post-6154-1252139386_thumb.jpg

post-6154-1252139429_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vadim Fedorov

Здравствуйте, Siegfried.

На прикрепленном Вами скриншоте не отображена информация полностью,

но, насколько я понимаю, код ошибки - 8504,4 ?

Предварительно, необходимо выполнить следующее:

1). Удалить Norton 360 при помощи меню "Установка/Удаление программ".

2). Перезагрузить компьютер.

3). Загрузить и запустить Norton Removal Tool.

4). Перезагрузить компьютер.

5). Запустить Norton Removal Tool еще раз.

6). Перезагрузить компьютер.

Далее, необходимо выяснить следующее:

1). Какие антивирусные продукты (речь идет о любых антивирусных продуктах, фаерволах,

специализированных программах для удаления spyware и т.д.) были установлены на компьютере до установки Norton 360 ?

2). Были ли удалены все установленные антивирусные продукты при помощи штатных средств операционной системы

до начала установки Norton 360 ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Siegfried

Здравствуйте Vadim Fedorov. Спасибо за инструкции, обязательно произведем действия в указанной вами последовательности. Отвечаю на ваши вопросы: 1. Код ошибки действительно 8504,4 2. На компьютере ранее был установлен AVG 8.0 бесплатная версия, 3. Удален AVG 8.0 полностью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Vadim Fedorov
На компьютере ранее был установлен AVG 8.0 бесплатная версия

Далее, предлагаю выполнить следующее:

7). Загрузить и запустить AVG Remover (32 bit).

8). Перезагрузить компьютер.

------------------------------------------------------------------------

После этого, при наличии такой возможности, настоятельно рекомендую обновить операционную систему до SP3 посредством Windows Update,

либо загрузив полный пакет обновления SP3 для Windows XP на странице загрузки Microsoft:

http://www.microsoft.com/downloadS/details...08-1e1555d4f3d4

-------------------------------------------------------------------------

9). Установить Norton 360.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 17.2.8.
    • demkd
    • santy
      demkd, а где сохраняется информация о количестве используемых ядер? в settings.ini? Не увидел там новый параметр при изменения параметра производительности в доп. настройках.
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.1
      ---------------------------------------------------------
       o Это обновление добавляет поддержку многоядерных процессоров.

       o В меню Настройки->Дополнительные настройки добавлена возможность указать количество рабочих потоков
         для функций:
           o Создание файла сверки                                        (нельзя прервать)
           o Создание образа автозапуска                                  (нельзя прервать)
           o Загрузка производителя [F3]                                  (доступно прерывание функции по ESC)
           o Проверка по базе проверенных файлов [F4]                     (доступно прерывание функции по ESC)
           o Проверка ЭЦП [F6]                                            (доступно прерывание функции по ESC)
           o Проверка по базе критериев [Alt+F7]                          (доступно прерывание функции по ESC)
           o Фильтрация по базе критериев [Ctrl+F7]                       (доступно прерывание функции по ESC)
           o Проверка списка по выбранному критерию                       (доступно прерывание функции по ESC)
           o Проверить весь список на вирусы                              (доступно прерывание функции по ESC)
           o Добавить хэши всех проверенных файлов в базу проверенных     (доступно прерывание функции по ESC)
           o Добавить хэши исполняемых файлов каталога в базу проверенных (доступно прерывание функции по ESC)
         Значение 0 задает количество потоков равным количеству ядер процессора (включая виртуальные), виртуальные ядра
         могут ускорить процесс на лишние 30%.
         Как сказывается использование E-ядер неизвестно, но скорее всего ощутимой разницы с P ядрами не будет,
         поэтому на новых интелах + NVME SSD сокращение времени исполнения функций скорее всего будет огромным.
         При подключении к удаленной системе для серверной части uVS количество потоков всегда равно количеству ядер (включая виртуальные).
         Для клиентской части действует заданное в настройках значение.
         Для системного диска на базе SSD время выполнение функции уменьшается многократно (для 4-х ядерных процессоров вплоть до 4x на SATA SDD),
         для современных конфигов может иметь смысл задание большего числа потоков чем количество ядер у процессора (допустимый максимум - 128).
         Для HDD все гораздо хуже, время проверки немного сокращается (10-20%), однако когда часть файлов находится
         в кэше системы (т.е. в оперативной памяти) разница будет существенной и для HDD.
         Конечно все это верно лишь для процессоров с более чем 1 ядром.
         (!) Прерывание функции по клавише ESC недоступно для удаленных систем.

       o Другие функции, которые можно прервать по ESC:
         o Проверить все НЕПРОВЕРЕННЫЕ файлы на VirusTotal.com
         o Проверить все НЕПРОВЕРЕННЫЕ ИЗВЕСТНЫЕ файлы на VirusTotal.com
         o Проверить НЕПРОВЕРЕННЫЕ файлы в текущей категории на VirusTotal.com (c учетом фильтра)
         o Проверить все НЕПРОВЕРЕННЫЕ файлы на virusscan.Jotti.org
         o Проверить все НЕПРОВЕРЕННЫЕ ИЗВЕСТНЫЕ файлы на virusscan.Jotti.org
         o Проверить НЕПРОВЕРЕННЫЕ файлы в текущей категории на virusscan.Jotti.org (с учетом фильтра)
         o Проверить хэш файла по базе проверенных файлов
         o Добавить в список->Все исполняемые файлы в системных каталогах не старше указанной даты

       o Обновлен функционал окна "История процессов и задач".
         Добавлена информация о текущем состоянии задач зарегистрированных в системном планировщике заданий.
         Добавлена новая кнопка "С момента запуска системы", которая переключает режим отображения истории.
         Если кнопка нажата то история отображается только с момента запуска системы, все что было раньше не попадает в список.
         Если кнопка отжата то отображается вся доступная история процессов и задач,
         что может быть полезно для выявления зловредной активности непосредственно перед перезагрузкой системы.
         Для каждой задачи по двойному щелчку левой кнопки мыши можно просмотреть XML описание задачи.
         Теперь фильтрующий поиск работает на все колонки активного списка одновременно, поддерживается
         фильтрация и списка процессов и списка задач, в зависимости от того какой список активен.
         Фильтрующий поиск применяется на результат работы родительского фильтра.
         Горячая клавиша Backspace больше не влияет на родительский фильтр, для отката уровня родительского
         фильтра используйте клавиши ESC (если строковый фильтр пуст) или Alt+Up (откат со сбросом строкового фильтра).
         (см. подробнее в файле Doc\История процессов и задач.txt)
         (!) Только для Vista и старше.
         (!) Только для активных и удаленных систем.

       o Включение отслеживания процессов и задач теперь увеличивает системный журнал до 50mb,
         отключение возвращает размер по умолчанию.

       o Новая скриптовая команда: deltskname полное_имя_задачи
         Удалить задачу с указанным именем.
         Имя задачи должно начинаться с символа "\", например: \Task
         Допустимо указывать каталоги например: \Microsoft\Задача
         (!) Только для Vista и старше.

       o Возвращено отображение цифровых процентов в заголовке окна, поскольку в некоторых системах графическое отображение
         прогресса выглядит не очень наглядно.

       o В окно выбора каталога/файла добавлен фильтрующий поиск (по обоим спискам одновременно если это выбор файла).
         В окне изменились горячие клавиши:
          o \ - перейти к выбору диска
          o DEL - удалить каталог/файл (с подтверждением)
          o ESC - очистить фильтр, если фильтр пуст то закрыть окно.   
          o Backspace - удалить последний символ фильтра
          o Alt+Вверх - перейти в родительский каталог

       o Функция создания образа автозапуска теперь не использует базы проверенных файлов и все проверенные файлы ДО создания
         образа теряют статус "проверенный". Т.е. в образе статус проверенный имеют лишь файлы прошедшие проверку ЭЦП.

       o Поскольку AutoHotkey используется зловредами то теперь все его актуальные версии выявляются под любым именем по F3 или
         при создании образа автозапуска и получают статус подозрительного файла.
         Соответствующие имени файла скрипты автозапуска добавляются в список автоматически и тоже получают статус подозрительных файлов.
         Содержимое скрипта доступно в окне информации ahk файла.

       o Введены новы лимиты на количество элементов в списке автозапуска для x64 версий в списке может быть до 1 млн. файлов,
         для x86 до 150 тысяч файлов. (Обычно в образе менее 10 тысяч файлов)

       o Оптимизированы функции сортировки, фильтрации и вывода списка.

       o В категории HOSTS добавлен фильтрующий поиск по 2 первым колонкам одновременно.
         Сортировки в этой категории нет, записи представлены в порядке следования в оригинальных файлах.
         Первыми идут записи из HOSTS, что лежит по прописанному в реестре пути, если путь отличается от пути по умолчанию
         то дальше идут записи HOSTS из \Windows\System32\drivers\etc, далее записи из HOSTS.ICS.
         В этой категории теперь работает горячая клавиша DEL.

       o Найдена ошибка в Windows API из-за которой для некоторых файлов не отображался производитель и другая информация о версии файла.
         Сам Windows для таких файлов не отображает случайные параметры на вкладке "Подробно" в свойствах файла.
         Ошибку удалось обойти и теперь в окне информации о файле отображаются все значимые параметры для всех исполняемых файлов.

       o Улучшен альтернативный режим сканирования процессов. (ctrl+p)

       o В контекстное меню окна информации о файле добавлен поиск по имени подписавшего файл.

       o Удалена скриптовая команда EXEC32 за бесполезностью.

       o Из настроек основного списка удален обычный поиск за бесполезностью.

       o Добавлен вывод предупреждения в лог при обнаружении вируса в списке при загрузке производителя и сигнатур про F3.

       o Исправлена и улучшена функция вывода результата исполнения консольных приложений.
         Теперь вывод осуществляется в реальном времени с поддержкой отображения динамического текста в последней строке.
         Проблема с кодировкой для старых систем решена.
         Добавлено время выполнения приложения.

       o Результат выполнения команды gpudpate теперь отображается в логе.

       o Сообщение об отсутствии пользовательского реестра в каталоге "All users"/ProgramData больше не выводится.

       o Немного дополнена документация.

       o Исправлена ошибка из-за которой вместо обычной x64 версии для старых систем запускалась x64v версия.

       o Исправлено ошибочное сообщение в логе при исполнении 44 твика.

       o Исправлена ошибка при сохранении истории задач в образ и при передаче данных из удаленной системы.

       o Исправлена и оптимизирована функция проверки списка по выбранному критерию.

       o Исправлена ошибка с растущим временем отката операции по Ctrl+Z при работе с образом.

       o Исправлена ошибка при определении параметров *OperatingSystemVersion для 64-х битного исполняемого файла.

       o Исправлена ошибка с неправильным откатом операции по HOSTS при работе с образом.

       o Исправлена ошибка подписи образа автозапуска удаленной системы (появилась в v4.15.4)

       o Исправлена функция Добавить в список->Все исполняемые файлы в системных каталогах не старше указанной даты

       o Исправлены мелкие интерфейсные ошибки.
       
    • PR55.RP55
      Предлагаю добавить удаление по критерию поиска. На примере темы: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/463829-ne-poluchaetsja-udalit-virus/ т.е. у нас есть переменные и постоянные... данные. На основе постоянных данных создаётся критерий поиска и скрипт по нему отработает. В принципе  можно пользователю кинуть поисковый критерий в виде файла > Прогнать список по поиску > Удалить найденное. Но как это всё объяснять.
×