Norton 2010 - Страница 17 - Вопросы по персональным продуктам Norton - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Кирилл Керценбаум

Norton 2010

Recommended Posts

Z.E.A.

Кирилл, так что по поводу кейса???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Кирилл, так что по поводу кейса???

По поводу какого кейса?

Кирилл, если я Вам сообщу номер кейса в тех.поддержке, сможете посмотреть что с ним?

Прошу прощения, пропустил. Нет, к сожалению я не имею доступа к этой системе, так как напоминаю, что отвечаю за направление для корпоративных Заказчиков

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.

О, просто отлично.

Получается, что единственное что я имею - так только через звонок?

Ужас...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Получается, что единственное что я имею - так только через звонок?

Да, а разве это плохой вариант? По телефону и по-русски...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.
Да, а разве это плохой вариант? По телефону и по-русски...

Дорого это все выйдет, т.к. звонить с Украины прийдёться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
Дорого это все выйдет, т.к. звонить с Украины прийдёться.

Да, к сожалению Бесплатного телефона для Украины пока нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.

А через чат не скажут? Или через е-мейл?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум
А через чат не скажут? Или через е-мейл?

Статус кейса? Да, почему нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.
Статус кейса? Да, почему нет

Отлично.

Спасибо.

И бесплатно и удобно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Забавно, что мой пост, в котором есть информация о том, как уничтожить вирус, был заботливо удален.

  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AFFALIN
Так Вы же говорили что NAV?

В том-то и дело, что у меня NAV, а данная функция поддерживается NIS.

P.S. Со временем перейду к NIS. :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
TANUKI
TANUKI, погодите. Вы говорили, что раньше была одна реакция, сейчас - другая. А в промежутках между раньше и сейчас - разве продукт не обновлялся? Вы отключали автоматический апдейт?

Давайте еще раз :) Я скачал летом с оф-сайта Авиру СС, поставил. Скачал с оф-сайта Крыску - поставил. Инсталляшки этих двух поограмм осталсиь лежать в папочке СОФТ (типа как в кладовке). Через какое-то время снес Авиру и поставил НИС 2010. Провел Нортоном несколько полных проверок ПК (+переодически проверяюсь свежим CureIT раз в неделю где-то). Никто из антивиров на инсталляшки не ругался. Так было несколько месяцев. И вот вдруг НИС 2010 (видимо после очередного своего обновления) стал ругаться вначале на инсталляшку Авиры, а потом уже и на инсталляшку Крысы. CureIT по-прежнему молчит, разве что прирезал писалку дисков (AstroBurn от DaemonTools посчитав ее адварью :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
senyak

С новыми версиями Авиры такого нет. Качал, проверял

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
IN-HOOD

Sonar прибивает Gmer (1.0.15.15227)...

nis_gmer.png

post-5718-1258582340.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Zilla

IN-HOOD, эм.. не удивительно :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.
Sonar прибивает Gmer (1.0.15.15227)...

Отправьте в Symantec, по этой или этой ссылкам.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
IN-HOOD

Ура! заработалаа! © :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.

Всё работает, чёрт возьми!

Наконец-то АвтоФикс работает как надо и всё отлично.

Так что извиняюсь теперь за шум.

Просто начало работать и всё, кейс закрыл и теперь всё отлично.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Skeptic

Ребята, а что вы делали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.
Ребята, а что вы делали?

Может быть, "Что вы курили"? (С) :D

У меня была проблема с АвтоФиксом, а у IN-HOOD фолсил СОНАР на Gmer, теперь все у всех нормально, видимо, работает.:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
senyak
Может быть, "Что вы курили"? (С) :D

У меня была проблема с АвтоФиксом, а у IN-HOOD фолсил СОНАР на Gmer, теперь все у всех нормально, видимо, работает.:)

Он наверное имел ввиду, как добились таких результатов?

Z.E.A. - все таки служба поддержки помогла?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.
Z.E.A. - все таки служба поддержки помогла?

Не знаю. Работать начало само собой, но обнаружилось, что при работе, АвтоФикс, может обращаться в интернет для просмотра базы знаний, может быть, в этом и была проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Z.E.A.

И опять...достал Нортон до ручки. Неужели толком программу нельзя сделать?!!

Запустил вручную LiveUpdate, скачало сотню килобайт, но возникли проблемы в установке описаний...и теперь мне надо качать всю базу размером 50 мегабайт!

Нахрена мне такая система обновления? Чтобы я на один грёбанный антивирус каждую неделю перекачивал целую базу обновлений? Да где такое видели, чтобы при ошибке обновления, качалась заново вся база? Отключил обновления к чёртовой матери...интернет у меня дорогой, GPRS, и я не олигарх, чтобы из-за того, что не додумались сделать человеческую систему обновлений, качал опять наново всю базу. К тому же, перестал работать АвтоФикс, но, видимо, из-за этого глюка.

Сервис называется...ни в каком АВ не видел, чтобы из-за ошибки в установке баз, приходилось качать все базы заново. Бред.

Ну или нельзя сделать "Откат баз"? Если что?

7501b4376e4et.jpg

А всё, наверняка было из-за этой чертовской нагрузки на компьютер.

Но, никакого подтверждения нет.

Из-за чего всё грохнулось.

"Лидер по обеспечению безопасности в мире"...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кирилл Керценбаум

Z.E.A. Вы все-таки определитесь - достал или не достал, а то одно, то другое. И кстати - чем больше Вы экспериментируете - тем больше проблем у вас будет :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      Если версия системы идентичная то скорее всего подойдет, но это не точно, потому что лично я всегда пользовался бэкапом реестра, сперва ERUNT-ом, а когда он стал неактуален сделал свой ABR.
    • santy
      Вообще, в сети мало пишут про то, как восстановить работу безопасного режима, в основном после поискового запроса выводят статьи, как войти в безопасный  режим. (Видно хромает еще ИИ по этому вопросу). По данному, частному случаю как будто все уже перепробовали: точка восстановления есть но с заражением системы, со слов пользователя. Хотя по факту здесь и не нужно восстанавливать систему, достаточно только найти в этой точке файл SYSTEM, откопировать его в другое место и извлечь из него ключ SafeBoot. Возможно, что он и делал восстановление системы из точки восст., но Safe mode не заработал. Других точек восстановления нет, бэкапов реестра нет, так как не работал ранее с uVS, да, и мы вообщем редко практикуем в сложных случаях создавать бэкап реестра. Те функции восстановления ключа, что заложены в uVS, опираются на бэкап реестра. (Которого не оказалось в системе). Твик Зайцева так же не сработал, возможно основан на методе их текста, который RP55 принес сюда. Остается попытаться перенести ключ с чистой аналогичной системы. Возможно ли безболезненно взять ключ Safeboot из другой аналогичной чистой системы? Какие могут возникнуть проблемы? драйвера оборудования могут оказаться различными?  
    • demkd
      "CurrentControlSet" это виртуальный ключ, он указывает на последний рабочий CurrentControlSetXXX, потому копировать там обычно нечего потому что есть лишь CurrentControlSet001, который и есть CurrentControlSet, другое дело когда есть 001 и 002, один из них может быть живым, а может и не быть.
      Но на самом деле не нужно маяться фигней, нужно пользоваться бэкапом и восстановлением реестра, тем более что в uVS есть твик для включения системного бэкапа реестра, так же копии реестра есть в теневых копиях и точках восстановления, где гарантировано можно найти рабочую ветку реестра и восстановить ее либо руками либо через uVS->Реестр->Восстановить из копии ключ SafeBoot
    • PR55.RP55
      " Вот еще в помощь рекомендации от Зайцева Олега:   Цитата Кроме того, есть еще один метод восстановления испорченных ключей. Как известно, в самом реестре есть копии ключа SafeBoot. Они находятся в HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet001\Control\SafeBoot и HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet002\Control\SafeBoot. Следовательно, можно попробовать следующую операцию:
      1. Экспортировать HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet001\Control\SafeBoot
      2. В полученном REG файле заменить "CurrentControlSet001" на "CurrentControlSet" (REG файл текстовый, поэтому заменить несложно)
      3. Импортировать модифицированный файл
      Данная операция может быть успешной сразу после запуска повреждающей ключ реестра вредоносной программы, до перезагрузки. Нарушена загрузка в защищенном режиме (SafeBoot) Изменено 6 часов назад пользователем safety " https://forum.kasperskyclub.ru/topic/466078-privetstvuju-slovil-majner-po-nazvaniem-toolbtcmine2782/page/6/#comments А, что если это будет делать uVS ? т.е. Копировать ключ > модифицировать > производить перезапись.
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 18.1.10.
×