Не отображаются клиенты в консолеTrend Micro OfficeScan 10

[AlexCh 0]

На сервере долгое время стоял Trend Micro OfficeScan 8.0, соответственно большое количество клиеннтов работали через него и все отображались в консоле администрирования OfficeScan. Обновил сервер до 10-й версии, клиенты зацепились, обновились, показывают 10-ю версию продукта. И всё бы хорошо, вот только в консоле OfficeScan, в разделе: Сетевые компьютеры - Управление клиентами, клиентов нет. Как их туда добавить понять не могу.

Спасибо

[Pavel Polyanskiy 65]

На сервере долгое время стоял Trend Micro OfficeScan 8.0, соответственно большое количество клиеннтов работали через него и все отображались в консоле администрирования OfficeScan. Обновил сервер до 10-й версии, клиенты зацепились, обновились, показывают 10-ю версию продукта. И всё бы хорошо, вот только в консоле OfficeScan, в разделе: Сетевые компьютеры - Управление клиентами, клиентов нет. Как их туда добавить понять не могу.

Спасибо

Т.е. на самих клиентских станциях антивирус обновляется и они успешно получают необходимые файлы, а на сервере в консоли этой информации нет?

Тогда можете свериться с troubleshooting guide по Office Scan.

[AlexCh 0]

Т.е. на самих клиентских станциях антивирус обновляется и они успешно получают необходимые файлы, а на сервере в консоли этой информации нет?

Именно так

Тогда можете свериться с troubleshooting guide по Office Scan.

Сверился, всё нормально. Клиенты либо offline, либо их вообще нет в списке на консоле.