Взломан облачный провайдер Zendesk

Twitter, Tumblr и Pinterest пострадали из-за взлома компании Zendesk

Защитная система компании Zendesk на этой неделе была взломана хакерами, о чем сообщил исполнительный директор фирмы Миккел Сване. Zendesk предлагает облачные сервисы и занимается хостингом крупных порталов служб поддержки, принадлежащих многим предприятиям. Взлом поставил под угрозу сохранность личной информации некоторых клиентов Zendesk.


«Нам стало известно, что в нашу систему проник хакер. Мы сразу же закрыли дыру в системе безопасности и закрыли доступ для злоумышленника. Проводится расследование, в процессе которого выяснилось, что взломщик получил доступ к информации, которую на наших серверах хранили три крупных клиента», – пишет Сване.

Zendesk не называет имена пострадавших клиентов, которые, по словам провайдера, ничего толком не знали о взломе. Однако совсем скоро стало известно, что среди пострадавших значатся Twitter и Tumblr. Эти компании уже разослали своим пользователям соответствующие предупреждения. По словам Twitter, во время взлома серверов Zendesk не были похищены пароли клиентов, однако кое-какая информация все-таки была украдена (контактные данные: номера телефонов, никнеймы, адреса почты). Twitter не думает, что пострадавшим стоит менять пароли или удалять учетные записи. Напомним, что это уже второй взлом Twitter за год (месяц назад было скомпрометировано 250 тысяч учетных записей абонентов Twitter).

Tumblr также разослал своим абонентам предупреждения, в которых говорится, что письма с вопросами, отправленные в службу технической поддержки сервиса, могли быть похищены. Таким образом, злоумышленники получили электронные адреса и другую информацию о клиентах блог-платформы.

Предполагается, что украденные данные могли быть использованы в социальной инженерии. Исходя из этого, Tumblr посоветовал пользователям опасаться потенциальных фишинговых атак, замаскированных под официальные сообщения Tumblr.

Третьим клиентом Zendesk, пострадавшим от взлома, оказался сервис Pinterest. Компания также сообщила об этом происшествии своим клиентам. По словам Pinterest, злоумышленники похитили имена клиентов, их электронные адреса и прочую информацию, которую они могли отправлять компании. Руководство сервиса также посоветовало использовать более надежные пароли, так как иногда хакеры легко могут угадать пароль по логину.

На этой неделе от взлома пострадали также такие компании как Jeep и Burger King. Хакеры получили доступ к их учетным записям в Twitter.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Мошенники обновили схему кражи денег через «безопасный счёт»

Банк ВТБ предупреждает клиентов о новой схеме мошенничества, направленной на выманивание средств под предлогом перевода на «безопасный счёт». В обновлённом сценарии злоумышленники создают у жертвы ложное чувство безопасности, подчёркивая, что не требуют передачи никаких кодов из СМС.

Схема мошенничества состоит из трёх этапов:

На первом этапе мошенники целенаправленно запугивают потенциальную жертву, стараясь вызвать максимальное беспокойство или наоборот, действуют подчёркнуто агрессивно, чтобы исключить любые сомнения относительно серьёзности своих намерений. Они могут заставлять клиента ждать несколько минут на линии, после чего самостоятельно завершают разговор или дожидаются, пока клиент повесит трубку сам.

На втором этапе жертва получает сообщение или электронное письмо с информацией о якобы совершённой попытке входа в её личный кабинет государственного сервиса или онлайн-банка с неизвестного устройства. В этом сообщении предлагается срочно сменить пароль, перейдя по указанной ссылке, либо позвонить по телефону, похожему на официальный номер организации. Однако указанные ссылки являются фишинговыми, и при их использовании мошенники получают доступ к учётным данным жертвы.

На третьем этапе жертва сама обращается по указанному мошенниками номеру. В ходе разговора запугивание продолжается, а клиента убеждают перевести деньги на так называемый «безопасный счёт». Мошенники также могут оформить на жертву кредиты и вынудить передать деньги курьерам.

Кроме того, злоумышленники иногда предлагают установить на устройство жертвы специальное приложение под видом официального приложения Банка России. На самом деле это вредоносная программа NFCGate, которую «Лаборатория Касперского» включила в список наиболее опасных угроз для Android. С её помощью преступники создают виртуальную копию банковской карты жертвы и затем осуществляют покупки или полностью опустошают её банковский счёт.

Банк ВТБ напоминает, что единственным официальным номером банка является тот, который указан на банковской карте. Клиентов также призывают быть бдительными и не переходить по ссылкам из сообщений и писем от неизвестных отправителей.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru