Компании могут получить право на передачу персональных данных россиян

Компании могут получить право на передачу персональных данных россиян

Компании могут получить право на передачу персональных данных россиян

Компании могут получить данные россиян — такие неприятные новости принес с собой проект поправок к закону «О персональных данных». Согласно этому проекту, компаниям доверят обработку и передачу персональных данных граждан России, при этом уведомлять пользователей о передаче никто не будет — лишь спросят у них разрешение на обработку.

Ответственность за сохранность личной информации в этом случае полностью ложится на плечи организации, получившей от гражданина разрешение на обработку его персональных данных.

Еще интереснее — компания, получившая данные от первой организации, может также передать по цепочке их другой организации. И тут клиента можно не уведомлять, потребуется оповестить только ту организацию, которая изначально собрала пользовательские данные.

Авторы этих поправок — представители бизнеса, что, конечно же, логично. Фонд «Сколково» отправил их в следующую инстанцию, где они будут рассмотрены.

Стоит подчеркнуть, что компания, которая изначально получила разрешение и собрала данные, должна будет разместить у себя на сайте список тех компаний, которые потенциально могут получить пользовательскую информацию.

Наличие такого списка будет считаться за приемлемую форму уведомления клиента. Удивительно, но клиент при этом не может запретить передачу своих данных по цепочке — только лишь отозвать изначальное согласие на обработку его данных.

Сможет ли клиент узнать, куда и как передавались его данные? Конечно! Но знаете, сколько компания может отвечать на подобный запрос — у нее есть месяц.

Еще более забавно — компании, получившие разрешение на обработку данных, могут использовать их в тех целях, которые посчитает выгодными для себя, а не только в тех, которые были изначально оговорены с клиентом.

В общем, это замечательные поправки, надеемся, их никогда не примут.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru