Роскомнадзор поведал, на что чаще всего жалуются россияне. Оказалось, что граждане больше всего недовольны обращением кредитных организаций с их персональными данными. Жалобы именно на это поступают в российское ведомство чаще всего.
Россияне утверждают, что банки якобы нарушают закон «О персональных данных». В РКН отметили, что большинство этих жалоб не имеют под собой оснований — лишь 5% подтвердились.
Основная причина обращений в Роскомнадзор — передача данных клиентов банков сторонним лицам для взыскания задолженности. Также гражданам не нравится факт обработки персональных данных без их согласия.
При этом клиенты кредитных организаций убеждены, что банки хранят данные дольше, чем разрешает закон. Это отчасти подтверждает непрекращающаяся рассылка SMS-сообщений уже после того, как договор клиента с банком истек.
После кредитных организаций жалобы чаще всего поступают на различные сайты, которые собирают информацию о пользователях.
