70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

В WhatsApp Web появились видеозвонки: отличная новость для любителей Linux

Разработчики WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) наконец-то решились на шаг, которого пользователи ждали годами. Мессенджер начал постепенно включать голосовые и видеозвонки прямо в WhatsApp Web, без установки десктопного приложения. Пока функция доступна не всем, но процесс уже запущен.

Первыми нововведение получают участники бета-программы WhatsApp Web. На стартовом этапе звонки работают в индивидуальных чатах: достаточно открыть диалог в браузере и нажать кнопку вызова — всё, как в привычных мобильных и десктопных версиях.

В прошлом месяце мы рассказывали, что в WhatsApp Web появится поддержка групповых голосовых и видеозвонков, благодаря чему пользователи смогут участвовать в звонках независимо от того, с какого устройства они подключаются.

Все звонки в веб-версии защищены сквозным шифрованием. WhatsApp использует протокол Signal — тот же самый, что уже много лет защищает сообщения, звонки и статусы в приложениях для Android, iOS и компьютеров. Никаких дополнительных настроек включать не нужно: шифрование работает автоматически.

 

Веб-звонки поддерживают демонстрацию экрана — правда, только во время видеовызова. Функция работает так же, как в десктопных приложениях, и подойдёт для показов документов, презентаций или рабочих экранов. Впрочем, разработчики справедливо напоминают: делиться экраном стоит только с теми, кому вы действительно доверяете.

Особенно рады обновлению будут пользователи Linux. Официального десктопного клиента WhatsApp для этой ОС нет, и раньше для звонков приходилось доставать смартфон. Теперь полноценные голосовые и видеозвонки доступны прямо из браузера, что заметно упрощает жизнь.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru