Житель Ричмонда, штат Техас, второй год не может добиться от Apple решения проблемы. Из-за странной ошибки его приложение «Найти iPhone» (Find My iPhone) отвечает на чужие пинги, в дом днем и ночью стучатся люди, безосновательно обвиняя хозяина в краже гаджетов.
Скотт Шустер — программист, работающий на удаленке, к тому же у него двое детей, семи и девяти лет, которых нежданные гости очень пугают. Посетители подчас нетрезвы и могут быть вооружены, поэтому у техасца имеются основания опасаться таких визитов.
За последние полтора года возмущенные незнакомцы приходили к нему раз десять и никак не хотели верить, что их iPhones или AirPod нет в этом доме. Некоторые даже грозили вызвать полицию, и в округе уже начали подтрунивать над незадачливым соседом, которого столько раз, пусть и незаслуженно, обвиняли в клептомании.
В попытках положить конец своим невзгодам Шустер многократно стучался в техподдержку Apple и даже подал официальное уведомление о сбое. Ответных действий не последовало, хотя на сайте компании вопрос числится как закрытый, поэтому техасец решил обратиться на телевидение, предоставив в качестве доказательства видеозаписи с внешней камеры.
Телепередача пока привлекла внимание лишь местных правоохранительных органов. Шериф округа был настолько шокирован и встревожен, что обязал полицейских патрульных и диспетчеров охранять покой Шустера, санкционировав арест по подозрению в нарушении границ частной собственности.
Тем не менее, представитель закона признал, что кардинально решить проблему можно лишь техническими средствами, и сделать это должна Apple. Последняя, к сожалению, пока медлит и даже не ответила на запрос журналистов о планах в этом отношении.
Подобные истории редки, но случаются, и не всегда по вине разработчиков. Так, прошлой осенью Яндекс.Такси из-за стороннего вмешательства спровоцировал пробку на столичном Кутузовском проспекте: несколько десятков водителей получили ложный вызов в один и тот же район.