Банк России ввел цифровой отпечаток устройства

Банк России ввел цифровой отпечаток устройства

Банк России ввел цифровой отпечаток устройства

Цифровой “слепок” смартфона должен стать новым стандартом безопасности финансовых сервисов, считают в Банке России. Требование пока носит рекомендательный характер. Эксперты сомневаются в эффективности новой меры.

О новом стандарте ЦБ, который должен обезопасить клиентов банков от мошенников, пишет “Ъ”. Речь об использовании технологии цифровых отпечатков устройства клиента, с которого он обычно совершает финансовые операции.

Такой цифровой слепок формируется из идентификаторов аппаратной части, версии ОС, версии установленного на устройстве браузера и “других системных и аппаратных параметров устройства”, следует из документа Банка России.

Цели нового стандарта — использовать “отпечатки” как дополнительный фактор аутентификации и как артефакт при расследовании инцидентов. Кроме того, такой слепок сможет “подсвечивать” устройство, с которого много раз пытались атаковать клиентов.

Новая мера носит пока рекомендательный характер, но ВТБ и Альфа-банк уже сообщили, что считают стандарт своевременным и будут его внедрять.

При этом эксперты сомневаются в эффективности “цифрового слепка” устройства.

Мошенники чаще всего использует социальную инженерию, то есть действуют фактически через устройство жертвы, объясняют специалисты. Косвенная польза от учета дроперов может быть, но она скажется скорее на затратах мошенников, а не на безопасности граждан. Кроме того, устройство можно украсть или замаскировать купленной в даркнете “цифровой личностью”.

Еще один нюанс — любой патч системы, браузера и других модулей будет сразу требовать корректировки цифрового профиля устройства.

Расходы на внедрение могут составить десятки и даже сотни миллионов рублей, считают на рынке. Хотя на стоимости банковских услуг это существенно не отразится — расход, как обычно “размажут” равномерно по всем клиентам.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru