После установки накопительного обновления KB5027231 для Windows 11 22H2 некоторые пользователи стали жаловаться на отказ Google Chrome. Как выяснилось, апдейт спровоцировал конфликт между браузером и защитой Malwarebytes от эксплойтов.
Разработчики Microsoft выпустили KB5027231два дня назад, в рамках июньского «вторника патчей». Судя по жалобам, проблемы возникли далеко не у всех пользователей; примечательно, что запуск Chrome происходит, но UI не отображается.
Деинсталляция апдейта через WSUS оказалась невозможной: при попытке отката программа просмотра событий (Event Viewer) выдает катастрофическую ошибку. Причина выяснилась, когда на сайте техподдержки Malwarebytes появилось сообщение: KB5027231 создал конфликтную ситуацию, загрузку браузера блокирует защита от эксплойта.
Такой модуль имеется в Malwarebytes 4 и Nebula / OneView. Соответствующие изменения для этих продуктов уже подготовлены и тестируются, а пока избавиться от проблемы можно, исключив Chrome из списка объектов защиты.
С этой целью в настройках Malwarebytes следует открыть вкладку «Безопасность», отыскать позицию «Защита от эксплойта» и кнопкой «Управление защищенными приложениями» вызвать список, в котором значится браузер Google с плагинами. Когда вендор решит проблему, статус Chrome можно будет восстановить таким же образом.
