От доверия — к стандарту: новые «скрепы» ИТ-рынка

От доверия — к стандарту: новые «скрепы» ИТ-рынка

От доверия — к стандарту: новые «скрепы» ИТ-рынка

Одной из ключевых тем конференции «НОТА День» стало обсуждение перспектив рынка в случае возвращения западных вендоров и причин, по которым отечественные решения сегодня демонстрируют устойчивый рост и востребованность.

О конкуренции говорили прямо: генеральный директор Холдинга Т1 Алексей Фетисов отметил, что «конкуренция и спрос сдвигаются в сторону более комплексных, системных ИТ-решений», а рынок не просто продолжает рост, а усиливает укрупнение. Возврат внешних игроков, по его мнению, не должен пугать, а, наоборот, подстёгивать индустрию.

 

 

Тема возможного «разворота» назад активно обсуждалась и в кулуарах. Управляющий директор вендора НОТА, входящего в ИТ-холдинг Т1, заместитель генерального директора по программным продуктам и сервисам Т1 Кирилл Булгаков в беседе отметил:

«Здоровая конкуренция всегда полезна. Но если игроки будут ожидать возвращения зарубежных решений, реализация проектов может притормозиться. Это риск».

В то же время он указал на то, что сдерживающим фактором выступают регуляторные ограничения, такие как запрет на хранение данных на зарубежных серверах:

«Это то, что вряд ли даст быстро вернуть прежние модели размещения и потребления ПО».

 

Дефицит кадров — не проблема, а конкурентное преимущество

Острая тема кадрового голода также прошла красной нитью через пленарную сессию. От финтеха до ретейла — все говорили о нехватке профессионалов:

«Водитель грузовика сегодня может зарабатывать 300 тыс. рублей, а ещё его попробуй найди», — иронично замечали участники.

На этом фоне модель бизнеса НОТА выглядит контрастно. По словам Кирилла Булгакова, компания выстроила внутренние процессы так, чтобы самостоятельно воспитывать кадры:

«Мы умеем брать выпускника и за год доводить его до уровня востребованного “миддла” — компетентного и при этом экономически эффективного для бизнеса».

Эту стратегию дополняет географический фактор: НОТА активно развивает региональный резерв — сотрудников, работающих удалённо из разных уголков страны. Это отражает один из главных трендов: работать на Москву, не живя в Москве, становится нормой.

Финтех и госуслуги: где мы стали лучше Запада?

Возможно, самая интересная часть кулуарного обсуждения касалась технологического превосходства российских решений. Кирилл Булгаков осторожно, но уверенно утверждает:

«В сегментах финтеха и цифровых госуслуг отечественные решения не просто догнали, а в ряде случаев обогнали западные».

Мы обсудили гипотезу, почему именно в России это стало возможным. Одна из версий — отсутствие наследия: не было тяжёлых, устаревших банковских и бюрократических систем, как на Западе. Однако, как отметил представитель НОТА, одной структурной пустоты было бы недостаточно:

«Дело ещё и в зрелости аудитории. Российское общество оказалось готово к цифровому потреблению. Мы не просто создали — мы внедрили, и это сработало».

Рынок в цифрах: динамика и доверие

По данным исследования Холдинга Т1, опубликованного 2 апреля, в 2024 году количество решений в Реестре российского ПО выросло на 24%, достигнув 24 271 позиции. Причём свыше 80% из них — новые участники, впервые вошедшие в список.

Этот рост — не просто статистика, а индикатор того, что рынок учится доверять локальным разработкам. А доверие — как подчёркивают в НОТА — это и есть ключевая валюта современной ИТ-индустрии.

P.S. От стандарта к экосистеме

НОТА и другие участники конференции всё чаще говорят не о создании новых продуктов, а о выработке единого стандарта взаимодействия. Это следующий уровень зрелости отрасли — не война технологий, а архитектура партнёрств.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru