Еще перед покупкой домена у будущего предпринимателя должен быть написан подробный бизнес-план. Все нужно продумать, поэтому, прежде чем начинать электронный бизнес, необходимо знать, что планируется продавать и понимать, каким клиентам это будет интересно.
Профессионалы рекомендуют очень тщательно выбирать доменное имя. При этом домен COM наиболее предпочтителен. Так как у посетителей будет сразу понимание, что перед ними коммерческий сайт.
Как должен выглядеть идеальный интернет-магазин?
Важным фактором, и не только для нового бизнеса, является видимость магазина в Интернете. Ведь можно наполнить магазин товарами высочайшего качества по самым доступным для покупателя ценам, но отсутствие продвижения в поисковой системе может привести к тому, что никто не сможет узнать о существовании интернет-магазина.
Продвижение интернет-магазинов - это всегда продуманный план, правильная оптимизация веб-сайта и грамотное позиционирование, целью этих действий является получение прибыли.
Также важно обратить внимание графический дизайн сайта. Никто не купит дорогое кольцо в грязном и уродливом магазине. Хорошо продуманный графический дизайн внушает доверие клиенту, и увеличивает вероятность покупки в интернет-магазине.
Скорость загрузки сайта также имеет значение. Частое зависание или низкоэффективные серверы, безусловно, отпугнут не одного клиента, особенно в самые горячие периоды, такие как праздники.
Полезные чат-боты
Рука об руку с безупречной работой сайта идет и забота о клиентах. Здесь очень помогают чат-боты, обеспечивающие постоянный контакт с клиентами, которые могут посещать сайт даже в самые не очевидные часы.
Интернет-магазин должен содержать информацию о способах оплаты, доставки, условиях возврата, а также подробные описания продаваемых товаров на основе качественных фотографий. Крайне важно обеспечить возможность комментирования непосредственно на сайте. Живые комментарии, как и понятные гарантии, повышают процент продаж.
Чего следует избегать, чтобы не отпугивать клиентов? Как улучшить продажи? Такие вопросы наверняка задает каждый владелец интернет-магазина. Самая распространенная ошибка – отсутствие акций. Покупатели также не любят покупать кота в мешке, поэтому продукты, которые не представлены должным образом, не будут вызывать особого интереса.
На уровень продаж негативно влияют длительность доставки, отсутствие контактов с персоналом магазина или сложные процедуры возврата и рассмотрения жалоб. Поэтому необходимо заботиться не только о привлечении, но и об удержании клиентов.
Кому не нравятся программы лояльности, скидки на последующие покупки, быстрое выполнение заказов или небольшие подарки к заказам? Хорошим дополнением также будет блог эксперта, прикрепленный к интернет-магазину, в котором можно подробно описать продаваемые товары.
Создание процветающего интернет-магазина - сложный процесс, но может принести ряд ощутимых преимуществ. Забота о внутреннем имидже веб-сайта и его соответствующая видимость в поисковой системе напрямую приводит к увеличению прибыли от бизнеса. Магазин на такой основе, непременно, выделится среди конкурентов!