Департамент помощи детям (Department of Child Support Services) поручило IBM запись данных жителей Калифорнии на специальные устройства, а затем доставить их из Колорадо в Калифорнию. Однако по дороге до места назначения несколько носителей потерялись. Чиновники говорят, что на пропавших устройствах содержались данные 800 тыс. калифорнийцев, в том числе: имена, адреса, номера социального страхования, номера водительских прав, названия организаций, где работают пострадавшие, а также названия их страховых компаний.