Обзор безопасности популярных в России мобильных мессенджеров

Какие мессенджеры являются самыми популярными в России? Насколько и от каких угроз они защищены разработчиками? Что может предпринять сам пользователь, чтобы обезопасить данные на своем устройстве, пользуясь мессенджерами? Ответы в аналитическом обзоре рынка мессенджеров.

 

 

 

 

 

1. Введение
2. Про безопасность мессенджеров
3. Популярные в России мессенджеры
1. 3.1. WhatsApp Messenger
2. 3.2. Viber
3. 3.3. Telegram
4. 3.4. Skype
5. 3.5. Facebook Messenger
6. 3.6. Hangouts Google
4. Выводы

 

Введение

Сейчас мобильные технологии стали неотъемлемой частью повседневной жизни. С их развитием нам стали доступны специализированные сервисы для мгновенного обмена сообщениями, которые постепенно вытесняют стандартные SMS. В отличие от простых SMS, мессенджеры используют общедоступный интернет. Кроме того, у пользователя сейчас есть возможность устанавливать мессенджеры как на мобильные устройства, так и на настольные компьютеры. Помимо обмена сообщениями, в мессенджерах стали добавляться возможности осуществления звонков и видеовызовов. Мы можем вести общение как с конкретным человеком, так и создавать групповые беседы (чаты).

Таким образом, популярность мессенджеров сегодня достаточно велика. Подтверждением тому является также их многообразие. Пользователю доступно несколько десятков различных вариантов мессенджеров, из которых он может выбирать. Ограничением такого выбора, конечно, является аудитория пользователя, с которой он собирается общаться. То есть мессенджеры между собой несовместимы и поэтому общение с конкретным человеком возможно при наличии у него идентичного мессенджера. По этой причине многие пользователи используют сразу несколько мессенджеров.

Приведенное выше описание касается основного предназначения мессенджеров. И, конечно же, большинство пользователей выбирают мессенджер с точки зрения простоты и удобства использования. И как часто это бывает, о вопросах безопасности пользователи задумываются в меньшей степени. А в общей массе и вовсе не вспоминают об этом при выборе и использовании мессенджеров.

В статье мы рассмотрим мессенджеры именно с точки зрения функциональности по обеспечению безопасности. При этом нами будут рассмотрены именно варианты мессенджеров, которые используются на мобильных устройствах с наиболее популярными операционными системами Android и iOS (к сожалению, функциональность мессенджеров в мобильных и настольных операционных системах не всегда совпадает).

 

Про безопасность мессенджеров

Как мы написали выше, вопросы безопасности в общей массе не являются критерием для выбора конкретного мессенджера. Как правило, пользователь может задуматься о безопасности при использовании мессенджера в случае, если у него уже произошел какой-нибудь инцидент (например, утечка чувствительной для пользователя информации). Есть сегмент пользователей, которые выбирают мессенджер именно из соображений безопасности. Но их меньшинство по сравнению с общей массой, ориентированной в первую очередь на основные функции рассматриваемых сервисов.

Обратимся непосредственно к понятию безопасности мессенджеров. В настоящее время различные СМИ периодически публикуют новости, связанные с конфиденциальностью переписки в мессенджерах. А именно, силовые структуры различных стран пытаются получить доступ (а в некоторых странах и законодательно закрепить) к данным переписки мессенджеров. Ситуация в нашей стране не является исключением — наши спецслужбы (в первую очередь ФСБ) также предпринимают попытки получения ключей шифрования, используемых в мессенджерах.

Соответственно, ведутся дискуссии на эту тему, кто-то из представителей мессенджеров заявляет о физической невозможности такого доступа. Также периодически можно прочитать информацию, что вся переписка в мессенджерах может быть скомпрометирована непосредственно на стороне серверного оборудования конкретного сервиса. И опять же можно найти опровержения данной информации, которые дают представители различных мессенджеров. Таким образом, на сегодня нет четкого понимания относительно конфиденциальности переписки в мессенджерах, что в свою очередь в некой степени ставит под сомнение описанные в статье функции безопасности.

Соответственно, здесь вы не найдете описания используемых сценариев шифрования, конкретных алгоритмов шифрования, используемых ключей, их стойкости и аналогичных технических вопросов, связанных с безопасностью мессенджеров на стороне серверов.

Мы рассмотрим мессенджеры в части предоставляемых пользователю возможностей по обеспечению безопасности данных. С учетом, что основные функции мессенджеров подразумевает обмен сообщениями, нам интересны именно возможности по обеспечению безопасности данных сообщений в первую очередь с точки зрения конфиденциальности. Также немаловажным является вопрос авторизации в приложениях. Поэтому будут рассмотрены следующие основные механизмы безопасности, которые нами были выделены и с нашей точки зрения должны присутствовать в мессенджерах:

• авторизация при запуске приложения;
• шифрование пересылаемых сообщений;
• секретные чаты — специальные чаты с дополнительными функциями по безопасности;
• скрытые чаты;
• верификация пользователей;
• резервное копирование данных.

Ниже в статье представлены наиболее популярные мессенджеры в России и приведено описание доступных для пользователя механизмов безопасности.

 

Популярные в России мессенджеры

В рамках статьи мы отобрали наиболее популярные с нашей точки зрения мессенджеры, которые используются в нашей стране. В первую очередь за основу мы брали статистику App Store и Google Play. Определив основные описываемые мессенджеры, мы отобрали наиболее популярные на наш взгляд, удовлетворяющие следующим условиям:

• имеется клиент для мобильных операционных систем Android и iOS;
• клиент доступен на бесплатной основе (основные функции).

Кроме того, мессенджеры, в которых не реализованы механизмы шифрования, мы также из данного обзора исключили (например, в мессенджере ICQ в настоящее время так и не было реализовано шифрование).

Таким образом, у нас получился следующий перечень мессенджеров, которые будут рассмотрены ниже в статье:

• WhatsApp Messenger;
• Viber;
• Telegram;
• Skype;
• Facebook Messenger;
• Hangouts Google.

WhatsApp Messenger

WhatsApp представляет собой сервис мгновенных сообщений для мобильных и иных платформ с поддержкой голосовой и видеосвязи. Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио через интернет. Владельцем мессенджера сегодня является компания Facebook Inc, ранее владельцем была компания-создатель — WhatsApp Inc.

Авторизация в приложении представляет собой разовую операцию при его установке — необходимо подтвердить свой номер телефона для создания учетной записи. Подтверждение осуществляется посредством 6-значного кода, который можно получить посредством SMS или звонка через приложение.

 

Рисунок 1. Подтверждение номера телефона в WhatsApp

 

 

Впоследствии для запуска приложения использование логина и пароля не требуется. Предлагаемый способ авторизации создает опасность для пользователя в случае потери или кражи телефона (вопрос блокировки самого аппаратного устройства мы здесь не рассматриваем). В случае потери устройства разработчик рекомендует выполнить деактивацию аккаунта.

При этом есть дополнительная возможность (защита от кражи аккаунта) включить функцию двухфакторной аутентификации, при которой потребуется вводить шестизначный пароль каждый раз при входе в учетную запись с нового устройства (двухшаговая проверка). При установке пароля приложение также запрашивает адрес электронной почты, который будет использоваться для сброса пароля, а также для защиты учетной записи (электронный адрес можно и не указывать).

 

Рисунок 2. Двухшаговая проверка в WhatsApp

 

В приложении доступно сквозное шифрование всех передаваемых данных. При этом обязательным условием является использование всеми участниками беседы последней версии мессенджера. Обусловлено это тем, что в ранних версиях продукта сквозное шифрование отсутствовало. Шифрование и расшифрование осуществляется непосредственно на устройствах пользователей, таким образом гарантируется, что данные доступны только этим пользователям. При этом сами данные хранятся на устройствах в открытом виде. Кроме того, все сообщения удаляются с серверов мессенджера при их доставке конечному адресату. Таким образом пользователям гарантируется полная конфиденциальность их переписки.

Функция скрытых чатов в приложении реализована посредством использования архивов. При этом использование каких-либо паролей или PIN-кодов для просмотра созданного архива в приложении не предусмотрено. Соответственно, чтобы скрыть какой-либо чат на экране устройства, пользователю необходимо перенести его в архив. При необходимости чаты можно просмотреть в этом архиве. Пользователь может заархивировать как выбранный чат, так и все чаты сразу.

 

Рисунок 3. Архивирование чатов в WhatsApp

 

 

Каких-либо других функциональных возможностей по безопасности чатов в приложении не реализовано, дополнительные секретные чаты отсутствуют.

Верификации контакта в приложении как самостоятельной функции нет. Однако можно произвести такую верификацию посредством функции «Подтвердить код безопасности», основное назначение которой является подтверждение факта шифрования чата. Код безопасности — это видимая версия специального общего ключа между вами и вашим собеседником. Если участники переписки находятся рядом, они могут сравнить этот код. Сравнение можно провести посредством сканирования QR-кода или визуального сравнения 60-значного номера, который доступен в разделе «Инфо о контакте».

 

Рисунок 4. Код безопасности в WhatsApp

 

 

Дополнительно в приложении можно включить уведомления, приходящие при изменении кода безопасности контакта.

Пользователю доступна функция резервного копирования истории своей переписки в облако. При этом сквозное шифрование не обеспечивается. Стоит отметить, что резервное копирование выполняется не на сервера мессенджера, а в хранилища, привязанные к мобильной операционной системе.

Viber

Viber представляет собой сервис мгновенных сообщений, который позволяет совершать бесплатные звонки с использованием интернета, а также передавать изображения, видео и аудиосообщения, различные документы и файлы. Владельцем мессенджера является международная компания Viber Media с главным офисом в Люксембурге.

Авторизация в приложении выполнена в виде первоначальной активации при установке мессенджера с привязкой к номеру мобильного телефона. Разработчик не использует стандартные схемы авторизации в виде логина и пароля. Первоначальная активация происходит посредством телефонного звонка или смс на номер телефона, к которому привязывается профиль в мессенджере — так пользователь получает код активации, необходимый для первоначальной авторизации.

 

Рисунок 5. Активация мессенджера Viber

 

 

Таким образом, потом приложение запускается без запроса авторизационных данных. Этот метод авторизации создает опасность для пользователя в случае потери или кражи телефона (вопрос блокировки самого аппаратного устройства мы здесь не рассматриваем). Но разработчик в такой ситуации советует произвести деактивацию Viber на потерянном устройстве посредством активации учетной записи с тем же номером телефона на новом устройстве.

В приложении используется сквозное шифрование всех чатов и вызовов по умолчанию, которое гарантирует, что только участники беседы смогут прочитать сообщения или услышать собеседника во время вызова. Этот механизм является стандартом и не может быть отключен пользователем. При этом разработчик заявляет, что шифрование применяется на стороне устройств и ключи шифрования хранятся на самих устройствах отправителя и получателя, тем самым гарантируя полную конфиденциальность передаваемых данных. Кроме того, сами сообщения не хранятся на серверах приложения и удаляются с них сразу после доставки.

Но надо помнить, что в самом приложении данные хранятся в незашифрованном виде, т. е. данные шифруются только при их передаче. Поэтому в приложении есть возможность скрывать чаты (скрытые чаты). Пользователь может скрыть какой-либо чат и установить PIN-код для доступа к такому чату. При открытии чатов скрытый чат не будет отображаться. Для его открытия необходимо в строке поиска ввести PIN-код, после чего скрытый чат будет доступен для использования.

 

Рисунок 6. Открытие скрытого чата в Viber

 

 

Есть в приложении отдельная категория чатов — секретные чаты, которые выделяются в отдельный диалог и предоставляют дополнительные функции по безопасности. В рамках секретного чата пользователю доступны следующие возможности:

• таймер исчезновения сообщений, позволяющий установить временной интервал, после которого сообщения удаляются;
• уведомление о скриншотах, которые приходят в случае, если собеседник решил сделать фотографию экрана с чатом;
• защита от пересылки сообщений, при которой пользователю запрещены действия по копированию и пересылке сообщений;
• сквозное шифрование, при котором также осуществляется шифрование сообщений непосредственно на устройстве пользователя.

 

Рисунок 7. Секретный чат в Viber

 

 

К тому же в мессенджере есть возможность выполнить верификацию пользователя, т. е. подтвердить его личность. Для этого необходимо выполнить вызов в меню верификации и сравнить коды, которые отображаются у обоих пользователей и которые должны совпадать. Коды можно посмотреть, нажав на значок замка, который появляется во время вызова.

 

Рисунок 8. Верификация контакта в Viber

 

 

Выше мы уже писали, что данные не хранятся на сервере мессенджера. Но у пользователя есть возможность включить функцию резервного копирования истории переписки, которую можно восстановить при переустановке приложения. При этом надо учитывать, что данные, сохраненные в облаке, не защищены шифрованием. Также стоит отметить, что резервное копирование выполняется не на сервера мессенджера, а на хранилища, привязанные к мобильной операционной системе.

Telegram

Telegram представляет собой кроссплатформенный мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и различными файлами, в последних версиях добавлена функция голосовых вызовов. Сервис создан Павлом Дуровым (основателем социальной сети «ВКонтакте») и представляет собой концепцию безопасного способа коммуникаций.

В настоящее время Роскомнадзор по решению Таганского районного суда пытается заблокировать Telegram в нашей стране по причине отказа в передаче ФСБ ключей дешифровки сообщений. Но полностью ограничить доступ к приложению пока не получается (блокировка сервиса представляет собой нетривиальную операцию), поэтому большая часть пользователей продолжает использовать данный сервис.

В приложении есть два типа авторизации пользователей. В первом случае реализована стандартная схема для мессенджеров — пользователю при первоначальной регистрации предлагается указать номер телефона, на который высылается SMS с авторизационным кодом. Если пользователь в течение минуты не вводит этот код, приложение инициирует голосовую отправку кода на номер телефона. Таким образом, для регистрации пользователю необходимо указать полученный код.

 

Рисунок 9. Регистрация пользователя в Telegram

 

 

Для повторной регистрации приложения на новом устройстве у пользователя есть возможность включить функцию двухэтапной аутентификации. При этом пользователю предлагается установить пароль, который будет использоваться в дополнение к проверочному коду для входа с новых устройств. Кроме того, у пользователя здесь есть возможность указать электронную почту для восстановления забытого пароля. Для подтверждения включения данной функции необходимо перейти по ссылке в письме, высланному на указанный пользователем электронный адрес.

 

Рисунок 10. Двухэтапная аутентификация в Telegram

 

 

Дальше у пользователя есть выбор — открывать установленное приложение без дополнительной аутентификации или установить код-пароль для доступа к нему. При этом приложение блокируется при его полном закрытии или же пользователь может его заблокировать вручную. На телефонах с поддержкой идентификации по отпечатку пальцу возможно включить соответствующую функцию, позволяющую разблокировать приложение по Touch ID.

С этим типом аутентификации пользователю необходимо помнить, что если он забудет код доступа, то придется переустанавливать приложение и все секретные чаты будут потеряны безвозвратно.

 

Рисунок 11. Код-пароль и Touch ID для доступа к приложению в Telegram

 

 

Основным отличием этого приложения от других мессенджеров является собственный протокол шифрования переписки MTProto. По заявлениям разработчиков, здесь применяются несколько технологий шифрования (используются 256-битное симметричное шифрование AES, шифрование RSA 2048 и обмен ключами методом Диффи-Хеллмана), и сообщения при этом шифруются непосредственно на устройствах пользователя, что обеспечивает высокий уровень конфиденциальности.

Но стоит отметить, что все же шифрование осуществляется именно двумя способами. В первом случае по умолчанию шифрование осуществляется по схеме клиент-сервер/сервер-клиент (обычные чаты). При этом все сообщения хранятся на серверах мессенджера в зашифрованном виде. Во втором случае обеспечивается более надежная схема шифрования клиент-клиент (секретные чаты), при которой сообщения хранятся только на устройствах пользователя.

Таким образом, в мессенджере могут использоваться секретные чаты, которые предоставляют пользователям следующие дополнительные возможности по безопасности:

• оконечное шифрование по схеме клиент-клиент;
• сообщения хранятся только на устройствах пользователей (на серверах приложения ничего не остается);
• удаление сообщений по таймеру, который позволяет задать время самоудаления сообщений после их прочтения;
• запрет на пересылку сообщений;
• уведомление о сделанных пользователем скриншотах экрана с чатом.

 

Рисунок 12. Секретный чат в Telegram

 

 

В приложении реализован своеобразный механизм верификации контакта. Чтобы убедиться в подлинности собеседника, необходимо совершить звонок посредством приложения и сравнить набор эмодзи (картинок), которые отображаются на экранах собеседников.

Резервное копирование, как мы писали выше, реализовано только для обычных чатов, и вся переписка в зашифрованном виде хранится на серверах приложения.

Есть еще одна функция, которую стоит отметить. В приложении через меню «Активные сеансы» можно контролировать устройства (отображаются все активные сеансы с информацией об IP-адресе), на которых запущен мессенджер и удалять незнакомые или неиспользуемые устройства.

 

Рисунок 13. Активные сеансы в Telegram

 

Skype

Skype представляет собой сервис с закрытым кодом и дает возможность совершать видеозвонки, видеоконференции, обмен сообщениями, файлами, картинками и т. д. Мессенджер был создан компанией Skype Technologies. После приложение было полностью куплено компанией Microsoft.

Первоначальная регистрация учетной записи осуществляется посредством использования номера телефона или адреса электронной почты — пользователь выбирает способ, которым сможет получить код подтверждения.

 

Рисунок 14. Создание учетной записи в Skype

 

 

Впоследствии вход в приложение осуществляется автоматически при его запуске. Если мессенджер запускается на новом устройстве, потребуется ввод учетной записи и пароля.

 

Рисунок 15. Авторизация в мессенджере Skype

 

 

Шифрование реализовано в мессенджере по умолчанию, но в политике конфиденциальности мессенджера указано, что руководство компании может получить доступ к переписке пользователя. Таким образом, пользователи могут не бояться внешних злоумышленников, но есть вероятность предоставления их переписки по запросу, например, силовых структур.

В начале 2018 года в мессенджере была анонсирована функция приватного чата, в котором осуществляется сквозное шифрование непосредственно на устройствах пользователей. В настоящее время эта функция доступна только в испытательной версии. Когда она будет доступна всем пользователям мессенджера — неизвестно.

Переписка пользователя сохраняется локально на устройстве. То есть резервное копирование на сторонние серверы не осуществляется.

Facebook Messenger

Facebook Messenger представляет собой сервис для обмена мгновенными сообщениями и видео, создан компанией Facebook. Это приложение интегрировано с системой обмена сообщениями на основном сайте Facebook.

Для использования Facebook Messenger пользователям необходимо иметь учетную запись в Facebook. При входе в приложение нужно указать учетные данные (логин и пароль).

 

Рисунок 16. Авторизация в мессенджере Facebook Messenger

 

 

По умолчанию в приложении реализовано шифрование только при передаче от устройства до сервера (сквозное шифрование не реализовано). Но позднее в мессенджере реализовали полное шифрование (сквозное шифрование), при котором данные шифруются непосредственно на устройствах пользователя. Получается, такие данные доступны только пользователям. Таким образом, зашифровать можно только персональные чаты с текстом.

Эта функция доступна в разделе «Секретные переписки». При этом для пользователя создается отдельный чат. Помимо шифрования в таком чате можно настраивать автоматическое удаление всех сообщений через установленный интервал времени после отправки.

 

Рисунок 17. Секретные переписки в Facebook Messenger

 

Hangouts Google

Hangouts Google представляет собой сервис для мгновенного обмена сообщениями и проведения видеоконференций, разработан компанией Google.

Чтобы пользоваться этим мессенджером, необходимо завести аккаунт Google. При запуске приложения пользователю нужно вести свои данные: учетную запись и пароль (в том числе при запуске приложения на новом устройстве).

 

Рисунок 18. Авторизация в мессенджере Hangouts Google

 

 

Сервис выполняет шифрование всей передаваемой информации. Но данные шифруются только в период передачи с устройства до сервера сервиса и от сервера к устройству собеседника. Таким образом, как только данные попадают на сервер, нет гарантии их безопасности (дополнительное шифрование не обеспечивается).

История переписки сохраняется в облаке для последующей синхронизации на всех устройствах пользователя (при этом данные хранятся в открытом виде).

 

Выводы

В статье мы рассмотрели наиболее популярные мессенджеры с точки зрения доступных механизмов обеспечения безопасности. При этом мы не преследовали цель провести детальное сравнение с соответствующими выводами по каждому мессенджеру.

По итогам обзора выяснилось, что какие-то из механизмов безопасности присутствуют во всех рассмотренных мессенджерах. Что-то используется по умолчанию, что-то доступно на выбор. Надо отметить, что набор таких механизмов для различных мессенджеров отличается: какие-то функции есть у всех рассмотренных сервисов, а какие-то являются уникальными для конкретного мессенджера. Однако все представители рассмотренных мессенджеров обращают внимание на вопросы безопасности в своих продуктах и работают над совершенствованием соответствующих механизмов. Также не стоит забывать про давление со стороны спецслужб, которые периодически пытаются получить ключи шифрования, используемые в мессенджерах (и с большой долей вероятности спецслужбы имеют определенный доступ к переписке пользователей). Поэтому полной уверенности, что переписка останется конфиденциальной, скорее всего нет, и данный риск нужно знать и принимать во внимание.

Таким образом, нами были рассмотрены возможности, которые предоставляются пользователю для обеспечения приватности его данных. В условиях современного мира, когда человек много времени проводит в цифровом мире, а также оставляет там большое разнообразие различной информации, вопросы безопасности должны рассматриваться им в обязательном порядке. Мессенджеры представляют собой сервис, в котором также собирается информация различной степени критичности для конечного пользователя. И пользователь должен хотя бы понимать и знать те возможности, которые он может использовать в том или ином мессенджере для обеспечения безопасности своих данных. А использовать или нет эти механизмы безопасности — решает каждый пользователь самостоятельно.