Санкции 2022 года сильно усложнили отношения Microsoft с российскими компаниями. Отказ от продления лицензий в сентябре 2023 года вызвал многочисленные иски с требованиями компенсаций. Однако политика Трампа даёт надежду на возвращение западных ИТ-компаний. Какое будущее ждёт Microsoft в России?
- Введение
- Microsoft в России до санкций
- Санкционная эпоха
- Поддержка Microsoft в адрес Байдена и Харрис во время выборов 2024 года в США
- Наступит ли «оттепель» в 2025?
- Microsoft и российские компании в 2025
- 6.1. «Газпромбанк»
- 6.2. «Лента»
- Как может выглядеть возврат Microsoft на российский рынок?
- Выводы
Введение
Microsoft — компания, влияние которой на мировой технологический ландшафт неоспоримо. Независимо от того, как вы к ней относитесь, её продукты прочно закрепились на рынке, включая российский. Широкая совместимость, простота использования, обширная поддержка и постоянные обновления обеспечили продукции Microsoft популярность среди пользователей всех уровней – от физлиц до крупных корпораций.
Впрочем, несмотря на эти преимущества, в продуктах Microsoft регулярно обнаруживают массу уязвимостей, что создаёт большие проблемы для безопасности данных. Для самой Microsoft и до санкций 2022 года Россия была проблемным рынком из-за масштабного пиратства. Поскольку пиратские версии являются одним из самых распространённых источников вредоносного кода, это усугубляет проблему с безопасностью данных ещё сильнее.
В 2022 году многие ИТ-гиганты присоединились к санкциям против России, введенным западными странами. Например, Google приостановили работу платежной системы Google Play для пользователей из России. В 2022 году IBM полностью свернула свою коммерческую деятельность в РФ. В марте 2022 года Oracle также последовала примеру многих других американских компаний, приостановив деятельность в России. Перестала продавать россиянам свои продукты фирма Adobe. Разумеется, это далеко не все ИТ-компании, которые присоединились к санкциям, но примеры вполне иллюстративны.
Microsoft занимает особое место на российском рынке, поскольку Windows была и остаётся доминирующей операционной системой на персональных компьютерах в РФ. Кроме того, российские компании, как правило, очень сильно полагались на программную экосистему Microsoft (офисные пакеты, почтовые серверы, службы каталогов и пр.), что затрудняло переход на альтернативные решения.
Санкции против России в 2022 году изменили отношения между Microsoft и российскими компаниями. Отказ от продления лицензий с сентября 2023 года спровоцировал волну судебных исков от российских организаций, требующих компенсаций за нарушенние договорных обязательства. Рассмотрим, как изменились отношения между российскими компаниями и Microsoft с 2022 года.
Microsoft в России до санкций
До введения санкций в 2022 году Microsoft занимала значительную долю на российском ИТ-рынке, являясь одним из ключевых игроков в сфере программного обеспечения и облачных технологий. Её влияние распространялось на различные секторы экономики, от крупных корпораций до индивидуальных пользователей.
Windows оставалась доминирующей операционной системой на персональных компьютерах в России, обеспечивая Microsoft значительную долю рынка. Microsoft Office, являясь практически синонимом офисного программного обеспечения, удерживал лидерство среди корпоративных и частных пользователей. В 2021 году российское подразделение Microsoft, ООО «Майкрософт Рус», продемонстрировало рост выручки на 5,3%, достигнув 6,9 млрд рублей, по сравнению с 2020 годом.
Этот успех также распространялся и на серверные решения: Windows Server, SQL Server и платформа .NET широко использовались в российском бизнес-секторе, от небольших компаний до крупных государственных организаций. В последние годы до санкций также наблюдался значительный рост интереса к облачным сервисам Microsoft Azure, что свидетельствовало о расширении влияния компании в этом сегменте.
Высокий уровень пиратства программного обеспечения, в частности Windows, был одной из самых значительных проблем, с которыми сталкивалась Microsoft в России. Несмотря на это, Россия оставалась для компании важным рынком, в значительной степени благодаря огромному потенциалу и устойчивому тренду на снижение уровня пиратства до 2022 года.
Microsoft активно боролась с пиратством, инвестируя в программы по лицензированию и просвещению, что постепенно приносило свои результаты. Некоторые аналитики предполагали, что, несмотря на остававшийся высокий уровень нелицензионного ПО, рост продаж лицензионных продуктов свидетельствовал о положительной динамике.
Санкционная эпоха
Март 2022 года стал поворотным пунктом в отношениях Microsoft и России. Следуя рестрикциям со стороны США, Европейского Союза и Великобритании, компания приняла решение о приостановке реализации своих продуктов и оказания новых услуг на территории РФ. Этот шаг, хотя и ожидаемый в геополитической ситуации, имел далеко идущие последствия для российского ИТ-ландшафта.
Одним из самых очевидных последствий стало резкое увеличение интереса к пиратским версиям программного обеспечения Microsoft. Данные Google Trends показывают 80-250% рост поисковых запросов, связанных с нелицензионным ПО Windows за период в 90 дней после объявления о приостановке. Уход Microsoft создал вакуум, который тут же заполнили нелегальные источники, демонстрируя уязвимость рынка перед отсутствием легальных альтернатив. Часть пользователей перешла на Linux как альтернативу Windows.
В 2022 году «Майкрософт Рус» осуществила масштабное сокращение персонала, оставив в штате лишь президента и главного бухгалтера, а также расторгла договор аренды офисного помещения. Однако, ликвидации юрлица так и не произошло. Это указывает на то, что Microsoft решила оставить за собой возможность потенциального возвращения на российский рынок в будущем. Плюс, Windows и в санкционную эпоху оставалась самой популярной ОС в России.
Рисунок 1. Использование различных ОС в России с марта 2022 по февраль 2025 (StatCounter)
В декабре 2022 года Microsoft снова сделала доступным скачивание Windows в РФ. Тем не менее, воспринимать это как сигнал к продолжению сотрудничества с российскими пользователями было преждевременно. После 30 сентября 2023 года Microsoft заявила, что больше не будет продлевать лицензии на своё программное обеспечение для российских компаний. В марте 2024 Microsoft закрыла доступ к облачным сервисам.
В 2022 году российские компании подали иски к ООО «Майкрософт Рус» на общую сумму 34,7 миллиона рублей. Однако в 2023 году эта сумма существенно увеличилась и составила примерно 170 миллионов рублей. Среди компаний, которые судились с «Майкрософт Рус», были такие крупные организации, как «Северсталь», «Ситроникс», «Уралкалий», «Национальный расчетный депозитарий», ВТБ и «МегаФон». Эти иски были связаны с невыполнением Microsoft своих обязательств по договорам после ухода из России.
Всё это побудило пользователей не только чаще использовать пиратскую продукцию, но также искать альтернативы Microsoft Office, Microsoft Active Directory или Microsoft Exchange Server в России.
Поддержка Microsoft в адрес Байдена и Харрис во время выборов 2024 года в США
Данные о политических пожертвованиях свидетельствуют о значительной финансовой поддержке кампании Байдена / Харрис со стороны Microsoft. Хотя точные суммы разнятся в зависимости от источника, не вызывает сомнений тот факт, что компания вошла в число крупнейших доноров. Согласно данным аналитической компании Quiver Quantitative, Microsoft уступила по объему пожертвований лишь Google.
Рисунок 2. Доноры Трампа и Харрис во время выборов в США 2024 года, согласно Quiver Quantitative
Важно отметить, что демократическая партия, которую представляют Байден и Харрис, традиционно выступала за более жесткую политику в отношении России, включая более строгие санкции.
Билл Гейтс также лично пожертвовал крупную сумму в пользу Харрис, хотя в данном конкретном случае важно подчеркнуть, что это личное решение прежнего главы корпорации.
В сентябре 2024 года Microsoft сообщила о выявленных попытках распространения дезинформации о Камале Харрис со стороны России. Компания утверждала, что выявила такие попытки за два предыдущих месяца. Москва неоднократно опровергала подобные заявления в прошлом.
Наступит ли «оттепель» в 2025?
Приход к власти трамповской администрации в США задал тренд на оттепель между РФ и США, стали чаще говорить об отмене санкций. Но, действия Microsoft в санкционную эпоху никто не забыл, равно и как и тот факт, что Microsoft жертвовали деньги в пользу демократов у которых более враждебная позиция относительно РФ.
Глава Минэкономразвития Максим Решетников дал понять, что условия для возвращения западных компаний в Россию существенно изменились. В отношении Microsoft это особенно актуально. Российская экономика адаптировалась к санкциям. Отечественные компании серьёзно инвестировали в освободившиеся ниши.
«Нам очень важно, чтобы эти инвестиции окупились», — подчеркнул министр.
Возвращение Microsoft в Россию – не просто вопрос бизнеса, а сложный геополитический и экономический вызов. Решение будет зависеть от многих факторов, включая готовность Microsoft учитывать изменившуюся ситуацию на рынке, а также от желания российских властей балансировать между потребительскими интересами и поддержкой отечественного производителя.
Несмотря на возможное смягчение санкционной политики в будущем, многие российские компании уже не хотят себя плотно связывать с Microsoft. Часть компаний, тесно связанных с государственным сектором, активно переходит на отечественное программное обеспечение. В качестве альтернативы Windows здесь нередко выступает, например, Astra Linux.
Одним из пионеров массового перехода на Astra Linux стала дочерняя компания «Газпрома», «Газпромнефть». Начав миграцию в 2022 году с 2628 устройств, к 2024 году компания перевела на эту систему около 48 200 рабочих станций (85% от общего числа). Банк ВТБ ещё в 2024 поставил перед собой задачу полностью перевести своих сотрудников на Astra Linux, обеспечив необходимым количеством лицензий российского программного обеспечения.
Речь идёт об уходе не только от Windows, но и от других сервисов Microsoft. Например, «Т-Банк» первым среди российских финансовых организаций перешёл с Microsoft CA на отечественное решение SafeTech CA. Импортозамещение зашло слишком далеко, даже если политический климат станет теплее, возврат к досанкционному рынку вряд ли возможен.
Microsoft и российские компании в 2025
В 2025 году российские компании из различных отраслей подали иски против Microsoft. Среди крупнейших примеров здесь стоит выделить «Газпромбанк» и «Ленту», среди компаний поменьше можно отметить ГК «Медси» и «Консист».
«Газпромбанк»
В 2025 году между Microsoft и «Газпромбанком» возник конфликт, связанный с невыполнением Microsoft своих обязательств по договорам после ухода из России в 2022 году. «Газпромбанк» подал иск на сумму около 91 миллиона рублей против российской «дочки» Microsoft — ООО «Майкрософт Рус».
«Газпромбанк», хотя и является акционерным обществом, тесно связан с государственными интересами России. Кредитная организация участвует в финансировании крупных государственных проектов, таких как строительство газопроводов и развитие инфраструктуры в газовой отрасли.
Зависимость от иностранных технологий может создавать риски для национальной безопасности. По этой причине, готовность «Газпромбанка» идти на конфликт с Microsoft отражает тренд на снижение зависимости от зарубежного ПО.
«Лента»
В 2025 году между «Лентой» и Microsoft возник конфликт, связанный с невыполнением обязательств со стороны последней. Российский ретейлер подал иск на сумму 16 миллионов рублей к ООО «Майкрософт Рус», утверждая, что компания прекратила оказывать услуги поддержки по договорам с 24 февраля 2022 года, когда Microsoft приостановила свою деятельность в России из-за международных санкций. 26 февраля 2025 года суд вынес решение в пользу «Ленты», обязав Microsoft выплатить указанную в иске сумму.
Надо отметить, что вероятность возобновления сотрудничества с Microsoft в случае с «Лентой» чуть выше. Ретейл — это более гибкая отрасль, где компании часто ориентируются на потребности клиентов и рыночные условия. В отличие от финансовых компаний, ретейлеры могут быстрее адаптироваться к изменениям на рынке. Сам факт того, «Лента» выиграла судебный иск может быть рассмотрен как шаг к разрешению конфликта.
Как может выглядеть возврат Microsoft на российский рынок?
Несмотря на то, что российские компании взяли курс на снижение зависимости от продукции Microsoft, Windows всё равно остаётся очень популярной у российских пользователей. Microsoft может вернуться в Россию, если выберет следующие стратегии:
- Microsoft могла бы возобновить поддержку Windows и Office, но многие российские компании уже адаптировались к альтернативам.
- Microsoft может предложить версии своих продуктов, адаптированные к российским реалиям, включая возможность работы без зависимости от западной инфраструктуры и использования отечественных компонентов. Это может включать использование российских серверов для хранения данных.
- Сделать акцент на борьбе с пиратством и мошенничеством.
- Наконец, Microsoft может начать инвестировать в российские ИТ-компании.
Вопрос заключается в том, насколько это будет рентабельно для самой Microsoft. Вероятно, что если Microsoft и вернётся на российский рынок, то она будет приоритезировать работу с компаниями, которые слабее связаны с финансами или госсектором.
Выводы
В заключение, можно сказать, что отношения между Microsoft и российскими компаниями претерпели глубокие изменения после введения санкций 2022 года. Несмотря на потенциальную возможность улучшения российско-американских отношений в будущем, тенденция к снижению зависимости от продуктов Microsoft в России уже задана. Активное развитие отечественных ИТ-решений и облачных сервисов будет продолжаться, стимулируя рост внутреннего рынка программного обеспечения.
Однако, полностью списывать Microsoft со счетов преждевременно. Даже на фоне снижения зависимости от продуктов Microsoft её продукты, особенно операционная система Windows, остаются широко распространенными и привычными для российских пользователей. Кроме того, так как ликвидации юрлица «Майкрософт Рус» так и не произошло, можно говорить, что Microsoft оставила лазейку для потенциального возвращения на рынок при изменении санкционной политики.
Вопрос в том, будет ли готова Microsoft заново выстраивать доверие с российскими компаниями, насколько это рентабельно для Microsoft и в каком виде это присутствие на российском рынке будет сохраняться. Не менее значим и вопрос о том, в какой мере сами отечественные организации захотят продолжать сотрудничество с американской корпорацией.
