16 января 2014 года хакеры взломали сайт крупного оператора сотовой связи Orange. Взломщики получили доступ к отделу My Account вебсайта orange.fr. Согласно PC INpact, хакеры украли имена, электронные адреса, почтовые адреса, номера телефонов и другие данные абонентов популярной европейской сотовой сети.
Представители Orange утверждают, что была украдена информация меньше чем 3% общей абонентской базы оператора. Количество взломанных учетных записей достигает практически 800 тыс. Вскоре после обнаружения атаки компания закрыла страницу My Accounts. О краже персональных данных пострадавших оповестили совсем недавно.
Технический директор компании Лорен Бенатар (Laurent Benatar) подчеркнула, что хакеры не получили даже те пароли, которые были зашифрованы. Киберпреступники могли украсть некоторые данные о финансовых делах абонентов. По словам Бенатар, банковские счета и прочая финансовая информация хранится оператором в разделенном формате, так что даже если хакер украдет один из этих фрагментов, он не сможет восстановить весь файл. Полная информация хранится на отдельных серверах, до которых не добрались взломщики.
23 и 24 января текущего года Orange предупреждала клиентов о фишинговых электронных письмах. В то время сотовый оператор ничего не говорил о кибератаке.
Комментирует Сергей Хайрук, аналитик InfoWatch:
«Для злоумышленников операторы связи представляют особенно привлекательную цель. Это миллионы записей о клиентах, структурированных в базы данных – адреса, телефоны, имена. Принято считать, особенно в нашей стране, что утечка персональных данных никак не отражается на бизнесе оператора связи – вспомним хотя бы известный случай с утечкой SMS в «Мегафоне». Но представим, что база утекла к конкуренту, и оператор, завладев базой, начал обзванивать «чужих» абонентов и предлагать им лучшие условия контракта. Сценарий особенно актуален сейчас, после введения MNP.
Сколько клиентов перейдет к другому оператору? Сколько потеряет пострадавшая компания? Если рассчитать приведенную выше утечку по методике InfoWatch с учетом уровня конкуренции в российском телекоме, ущерб от такой утечки (только в виде упущенной выгоды) составит 0,5-1 млрд руб.».
