McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

McAfee обещает возмещение клиентам, пострадавшим из-за сбойного обновления

...

Производитель антивирусов McAfee обещает возместить клиентам, пострадавшим от сбойного обновления, ущерб, вызванный продуктами McAfee. Напомним, что в прошлую среду десятки тысяч клиентов компании сообщили, что из-за блокировки важного системного файла Windows в результате работы антивируса McAfee их компьютеры совершали непроизвольные перезагрузки с потерей всех несохраненных файлов.



Официальные извинения за сбой в продукте компания принесла еще в прошлую пятницу. Теперь производитель идет дальше. В сообщении McAfee сказано, что компания готова возместить клиентам затраты, которые те понесли в результате сбоев. На сегодня подробности этой акции пока довольно расплывчаты, но в течение предстоящих нескольких дней производитель представит полный план возмещения.

"Если у вас уже были какие-то понесенные расходы, связанные с ремонтом, вызванным имевшими место проблемами, то мы приложим все усилия для разумного возмещения расходов", - говорится в специальном анонсе компании. - "Подробные данные будут обнародованы в течение нескольких дней. Оставайтесь на связи".

Кроме того, для лояльных клиентов, которые продолжат пользоваться продуктами McAfee, производитель пообещал продлить их антивирусную подписку еще на два года бесплатно.

Представители компании говорят, что первые обращения пользователей были зафиксированы утром в минувшую среду, когда их антивирусы "закарантинили" системные файлы, ошибочно приняв их за злонамеренное программное обеспечение. Пользователи продуктов McAfee говорят, что после скачивания новых DAT-файлов с сигнатурами, антивирус принял за злонамеренный код файл svchost.exe, отвечающий за ряд критически важных хост-процессов.

Чуть позже в McAfee сообщили, что расследование показало на наличие проблем в Windows XP SP3. После блокировки указанного файла система выдавала "голубой экран" и намертво зависала. Компания рекомендовала пользователям до выхода обновленных сигнатур загрузить Windows в безопасном режиме и сделать откат антивирусных баз.

Источник

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Министр образования США перепутала ИИ с соусом барбекю

В ходе панельной дискуссии на саммите ASU+GSV (инновации в сфере образования) новый министр образования США Линда Мак-Магон иногда оговаривалась, сокращая «искусственный интеллект» (AI) как «A1».

При этом она явно не имела в виду соус для стейков, рецепт которого известен с XIX века благодаря шеф-повару короля Великобритании Георга IV.

«К вопросу о развитии ИИ: как же можно обучать со скоростью света, не имея для этого самой лучшей технологии? — цитирует TechCrunch выступление Мак-Магон. — Запамятовала, где я это слышала, но была такая система для школ, которая предусматривала A1-обучение на всех ступенях, начиная с первого класса, даже с детского сада».

Возможно, давней соратнице Дональда Трампа аббревиатура «A1» привычнее как бывшему председателю совета директоров America First Policy Institute — НКО, созданной во времена первого президентства Трампа для популяризации его политики: эту организацию иногда именуют A1 Policy Institute (для краткости).

Оговорки в речи — не редкость, прирожденных ораторов не так уж и много, однако неоднократное упоминание A1 во время круглого стола, посвященного роли ИИ в образовании, породило волну язвительных шуточек в СМИ в адрес новоиспеченного министра.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru