Google Диск потерял файлы ряда пользователей за несколько месяцев

Google Диск потерял файлы ряда пользователей за несколько месяцев

Google Диск потерял файлы ряда пользователей за несколько месяцев

Пользователи сервиса Google Диск жалуются на пропажу недавно сохранённых в облаке файлов. Сам сервис отображает состояние хранилища от апреля-мая 2023 года.

Сообщения о баге с прошлой недели постятся на форуме поддержки Google. Юзеры отмечают пропажу некоторых файлов, а также изменения в структуре сохранённых папок.

«Я плачу дополнительную сумму за безопасное хранение директорий в облаке, а теперь вынужден терпеть потерю части своей работы. Обращение в техподдержку пока ни к чему не привело», — пишет один из пострадавших.

Логи активности затронутых аккаунтов не показывают изменения в структуре или удаления отдельных файлов, что говорит о невиновности самих пользователей сервиса.

Таким образом, можно сделать вывод, что проблема не в действиях людей, а именно в некоем сбое Google Диска. Офлайн-кеш в этом случае тоже не особо помогает, так как восстановить доступ к утерянным данным всё равно нельзя.

Представители Google подтвердили, что корпорация изучает проблему, однако ни о каком фиксе пока речь не идёт. Пользователям рекомендуют не вносить никаких изменений в корневую директорию до прояснения ситуации.