Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) сообщил о росте жалоб пользователей оператора МТС на проблемы с доступом к личному кабинету.

При этом никаких сетевых сбоев или повреждений на сетях МТС не зафиксировано.

Причиной сбоев была названа перегрузка сервиса из-за несанкционированного подключения платных опций. География жалоб охватывала практически всю Европейскую часть России, Южный Урал и часть Западной Сибири (юг Тюменской области).

«24.12.2024 c 09:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО МТС с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из-за недостоверной информации о подключении платных опций. Сбоев или повреждений на сети оператора связи не фиксируется», — говорится в официальном сообщении ЦМУ ССОП.

Первыми с массовым несанкционированным подключением дополнительных платных услуг, как сообщили местные СМИ, столкнулись в Челябинске.

Наиболее часто в качестве такой опции называли «Забугорище» стоимостью 550 рублей в день, причем отключить ненужные услуги было сложно из-за медленной работы мобильного приложения и личного кабинета на сайте оператора.

Высказывались также предположения о взломе, однако в МТС их опровергли. Оператор напомнил, что «Забугорище» является частью многих тарифных планов, и плата за использование данной опции при нахождении в России не взимается. Опция начинает работать только в международном роуминге при включенном мобильном интернете.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Мошенники рассылают открытки со ссылками на зловреды-шпионы

Перед новогодними праздниками мошенники проявляют повышенную активность. Они используют ситуативный фишинг и создают поддельные приложения компаний, заманивая выгодными предложениями.

Злоумышленники таким образом заражают устройства потенциальной жертвы троянцами для удаленного управления (RAT) и получают полный доступ к девайсам жертв.

Как рассказали эксперты банка ВТБ, пользователи могут получить трояны под видом новогодних бонусов или социальных выплат. Мошенники подают их под видом «официального приложения».

Злоумышленники также заманивают всевозможными скидками и распродажами. Но сайты, куда ведут отправленные ссылки, являются поддельными. Через них также распространяются вредоносные приложения.

Популярно распространение зловредов через URL на новогодние открытки, видеоролики, праздничные обои или чек-листы. Но «в нагрузку» также пользователь получает троянскую программу.

Зловреды класса RAT, как напомнили в банке, позволяют передавать мошенникам реквизиты платежных карт, пароли и коды подтверждения, получать полный контроль над учетными записями в различных онлайн-сервисах.

Особую бдительность должны соблюдать пользователи устройств с NFC, которые злоумышленники могут «клонировать» и использовать по своему усмотрению для покупок, в том числе крупных, или снятия наличных.

«Сейчас атаки мошенников на клиентов усиливаются на фоне предпраздничной суеты, тенденция сохранится и в праздники, когда люди наиболее расслаблены. Злоумышленники активно используют ситуативный фишинг, адаптируя свои схемы под новогодний контекст. Ссылки мимикрируют под крупные маркетплейсы и привлекают покупателей большими скидками. Мы желаем всем безопасных праздников», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru