Microsoft рассказала, как избавиться от ошибки активации — 0xc004c003, с которой столкнулись отдельные пользователи Windows 10 версий 2004 и 20H2. Напомним, что проблема появилась после установки одного из предварительных обновлений под номером KB4598291.
Задача апдейта KB4598291 — устранить баг, из-за которого некоторые устройства под управлением Windows 10 Education деактивировались некорректно. Однако уже по традиции обновление не могло пройти без проблем и вызвало ошибку активации у ряда компьютеров.
«Баг возникает в тот момент, когда вы пытаетесь активировать операционную систему с помощью OA3 или ключа DPK. Система выдаёт ошибку 0xC004C003, если компонент для лицензирования пытается получить доступ к реестру без необходимых прав», — объясняет Microsoft.
«В результате ключ продукта извлекается некорректно, что приводит к ошибке и отказе в доступе».
Список затронутых версий операционной системы выглядит так:
- Windows 10 Enterprise версии 2004
- Windows 10 Home версии 2004
- Windows 10 Pro версии 2004
- Windows 10 Education версии 2004
- Windows 10 Pro Education версии 2004
- Windows 10 Pro версии 20H2
- Windows 10 Enterprise версии 20H2
- Windows 10 Education версии 20H2
- Windows 10 Home версии 20H2
- Windows 10 Pro Education версии 20H2
В связи с этим Microsoft предложила решение, которое поможет избавиться от бага. В частности, корпорация рекомендует удалить проблемный апдейт. Для этого сначала нужно закрыть все программы, открыть командную строку и ввести следующее:
wusa /uninstall /kb:4598291
По словам Microsoft, разработчики в настоящее время также активно работают над патчем, который будет доступен в ближайшее время.
