Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Количество жалоб клиентов на блокировки и ограничения при переводах стремительно растёт. Эксперты связывают это с вступлением в силу новых требований к антифрод-системам банков, на которые теперь фактически возлагается ответственность за действия мошенников.

По данным интегратора «Информзащита» (приводит «Ъ»), за первый квартал 2025 года число таких обращений увеличилось на 30%, что в абсолютных цифрах составляет десятки тысяч случаев.

Один из типичных сценариев — блокировка онлайн-банка при попытке входа с нового устройства, особенно если сумма операции превышает 10–15 тысяч рублей. Ранее критичным порогом считались 50 тысяч рублей.

Как отметил читатель на одном из отраслевых форумов, «блокируют каждый второй перевод — неважно, отправляешь ли деньги себе на счёт в другом банке или другому физлицу — всё под предлогом борьбы с мошенниками».

В ряде случаев меры банков оказываются ещё жёстче. Руководитель проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева рассказала, что отдельные сотрудники на местах демонстрируют чрезмерную инициативу. В одном из случаев банк не просто приостановил операцию клиентке-пенсионерке, но и полностью заблокировал все её счета и доступ в личный кабинет.

По словам Сергея Белова, руководителя группы исследований безопасности банковских систем в Positive Technologies, такие меры — результат усиления требований Банка России к банковским антифрод-системам. «Согласно новым правилам, если банк пропустит мошеннический перевод и не примет дополнительных мер предосторожности, ему придётся компенсировать убытки клиенту за свой счёт», — поясняет эксперт.

В результате банки начали заранее ограничивать операции в потенциально рискованных сценариях. Однако усиление процедур идентификации и аутентификации увеличивает издержки финансовых организаций и снижает удобство обслуживания. А перегибы в применении новых правил способны подорвать доверие и лояльность клиентов.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Дыра в WinZip без патча: файлы из интернета теряют защиту при распаковке

Если вы всё ещё пользуетесь WinZip, будьте осторожны: в популярной утилите для архивирования обнаружили серьёзную брешь. Уязвимость получила идентификатор CVE-2025-33028 и позволяет атакующим обойти защиту Mark-of-the-Web — ту самую, что обычно предупреждает о подозрительных файлах, скачанных из интернета.

Что вообще такое Mark-of-the-Web?

Это механизм в Windows, который ставит на скачанные файлы специальную «метку». Благодаря ей система знает: файл пришёл из внешнего источника и может быть опасным. Когда вы, например, открываете Word-документ с макросами, Windows по этой метке поднимает тревогу: «Стой, подумай дважды!»

Но вот беда — WinZip 29.0 (64-bit) просто не передаёт эту метку извлечённым файлам. То есть вы скачали архив с интернета — он помечен, всё честно. Но стоит открыть его в WinZip и распаковать — и всё, метка исчезла. Файлы выглядят для Windows как «свои», безопасные, даже если внутри — злобные макросы или скрипты.

Техническую информацию о CVE-2025-33028 можно найти на GitHub.

Как это работает на практике?

  1. Злоумышленник собирает архив с вредоносным файлом (например, заражённым .docm).
  2. Архив выкладывается в интернет, вы его скачиваете — он получает метку MotW.
  3. Вы открываете его в WinZip и извлекаете содержимое.
  4. WinZip стирает метку. Windows считает файл доверенным.
  5. Запускается вредонос — без предупреждений.

Чем это грозит?

  • Запуск кода без ведома пользователя — можно установить малварь или даже получить полный контроль над системой.
  • Повышение привилегий — вредонос может делать то, что обычный пользователь не может.
  • Утечка данных — злоумышленник получит доступ к личной информации.

Что делать?

  • Не открывайте подозрительные архивы в WinZip, особенно те, что пришли из интернета.
  • Пользуйтесь альтернативами, например, встроенным архиватором Windows — он уважает MotW.
  • Установите антивирус, способный отлавливать вредоносные макросы.

Буквально в феврале мы писали о CVE-2025-1240 — ещё одной опасной уязвимости в WinZip, позволяющей удалённо выполнить произвольный код на устройстве. К счастью, разработчики уже подготовили соответствующий патч.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru