Созданная в 2012 году система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ «Brand Analytics» является участником проекта «Сколково» и лидирующим решением на рынке СНГ.
Платформа поддерживает 67 языков, использует передовые AI-технологии и высокоскоростную компьютерную лингвистику, обрабатывая за месяц 3 млрд сообщений в таких социальных медиа, как блоги, форумы, сайты отзывов, telegram-каналы и открытые чаты, социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube и др. В общем сложности поддерживаются 40 тыс.
СМИ, а в архиве могут храниться 100 млрд сообщений. Изначально аналитическая система ориентировалась на малый и средний бизнес, но после включения ее в единый реестр российского программного обеспечения «Brand Analytics» без каких-либо ограничений может использоваться в органах государственной власти и управления, государственных учреждениях и государственных компаниях.
В функции системы входит определение тональности упоминаний, сбор гео- и демографических данных клиентов. Стоимость инструмента составит от 8 500 до 99 000 рублей за месяц использования. Доступны специальные тарифные планы с увеличенными объемами сообщений и числом тем мониторинга, стоимость которых доходит до 556 000 рублей в месяц.
- Высокая скорость индексации — упоминания попадают в базу в течение нескольких минут после публикации.
- Мониторинг упоминаний на персональных страницах в Facebook, Instagram и «Одноклассниках».
- Подключение новых источников по запросам клиента — до 10 сайтов в месяц, источников с RSS — без ограничений.
- Мониторинг Telegram-каналов.
- Возможность скрыть нерелевантные сообщения (спам, благотворительность, интернет-торговля, аварии и т. п.).
- Возможность ответов к комментариям из интерфейса системы.
- Мобильное приложение для работы с сервисом в операционной системе iOS.
- Включен в реестр отечественного ПО.